實體購物與虛擬購物存在的局限分析及解決方法

國際貿易論文編號:GM480  論文字數:14111.頁數:24

正文目錄
第一章   引言 1
第一節 選題背景及目的意義 1
第二節 研究過程中商店所要解決的問題 2
一、網上商店所要解決的問題 2
二、實體商店所要解決的問題 3
三、虛實結合所遇到的問題 4
第三節 本文研究思路圖 4
第四節 零售業相關名詞解析 5
 一、零售業 5
二、零售業態 5
第二章 中國網上零售業優劣勢分析 6
第一節 中國網上零售業優勢分析 6
一、打破消費行為的時間空間限制 6
二、低成本 6
三、更好的實現零庫存 7
四、互動式溝通 7
五、交易環節的減少 7
第二節 中國網上零售業劣勢分析 7
一、缺乏信用體系 7
二、數據傳輸過程中的安全問題 8
三、配送環節薄弱 8
四、惡性競爭 8
五、消費者的網絡購物意識不強 8
六、網上零售的后勤服務不配套 9
第三章 中國實體零售業優劣勢分析 10
第一節 中國實體零售業優勢分析 10
一、門店地理位置優勢 10
二、占據農村市場優勢 10
三、本土優勢 10
第二節 中國實體零售業劣勢分析 10
一、整體規模偏小,市場集中度較低 10
二、業態導入缺乏階段性,新興零售業態發展浮于表層 11
三、布局不合理,結構重疊現象突出 12
四、自有品牌開發落后,競爭力不足 12

第四章 虛實結合的思路探析——BtoF電子商務 13
第一節 BtoF電子商務簡介 13
第二節 BtoF體制運行 13
一、BtoF組織結構 14
二、消費者怎么樣從BtoF得到好處 15
第三節 實例分析 17
一、消費者實例 17
二、商家實例 17
第五章 結論 18
【參考文獻】 19
致 　謝 20

摘  要

 零售業是近年來我國發展最快、最具有生氣的行業之一,20世紀80年代以來,隨著我國居民生活水平的提高，零售業發展迅速,用不到30年的時間走完了歐美等國100多年的發展之路。
 隨著人們的生活水平越來越高，人們越來越追求高品質、高效率、高便捷的生活。尤其是在互聯網迅猛發展的今天，電子商務的蓬勃發展，使得網絡虛擬商店突破了以往實體店在營業時間、營業空間、以及營業區位上的限制、并在商品種類與數量上無限擴充。高效快速的信息高速通道以及人們的思想觀念思維模式的改變使得實體購物越來越跟不上人們的需求和服務。
   實體店鋪越來越跟不上人們的腳步，從而產生了實體店鋪與真實的需求之間的脫節等情況。實體店鋪的空間限制，時間限制，人流限制等都不再適應越來越快的生活方式以及節奏。電子商務是個高效的資源整合平臺,他可以擴大市場規模，滿足高速發展變化的現在需求。同時經歷近十年的發展，電子商務也面臨著結算安全、信用、法律責任等瓶頸問題的制約。本文重點分析當前傳統零售行業與電子商務優劣勢，旨在尋求兩者之間的互補點，在理論上尋求一個優勢互補的解決方法，為未來零售業的趨勢做個參考。

關鍵詞：零售業、電子商務、實體購物、需求、服務

ABSTRACT

In china, retail trade is one of the most developing and thriving industry.
Since the 1980s,with the promotion of the quality of people’s substance demand in their life ,more people tend to puesue the high-quality ,more effecitve,and more convenient life. Especially, the internet contribute to electronic commerce which cause the “virtual shops”  on the internet breakthrough the time; the space; and the rigions which the “real shops” is limited. Further more ,”virtual shops” have expand the catogories of the products and the total amount.
The changing of people’s concept and the high-speed information tracks,make the “real shops” can not keep up with the demand and service.
In this case , the lack of demand and service of shopping in daily life give birth to a more powerful shopping stage –the internet,which breakthrough the restriction of space and time even labour , as a result, e-commerce is much more adapted to this society, which could satisfied the changable environment.

KEYWORDS：retail,   e-commerce,  real shops,   demand,   service