淺析外貿函電在客戶開發和維護中的運用—以寧波思凱模具制造有限公司為例

目 錄

一、外貿函電的作用1

（一）客戶開發中的作用1

（二）客戶維護中的作用1

二、外貿函電書寫中的注意事項3

（一）客戶開發的注意點3

（二）客戶維護的注意點3

三、寧波思凱模具制造有限公司的實例5

（一）客戶開發實例5

（二）客戶維護實例6

四、總結8

參考文獻9

淺析外貿函電在客戶開發和維護中的運用

——以寧波思凱模具制造有限公司為例

摘 要：外貿函電是國際貿易領域人們借以溝通的書面工作語言，外貿函電比口頭溝通形式更加嚴謹和清晰。近年來，隨著國際貿易活動的日漸頻繁和復雜．外經貿人才應具備通過書寫信函實現有效溝通的能力已成為迫切需要。通過頂崗實習，我了解到許多外貿企業將“能夠熟練使用外文，流暢和準確的和外商溝通”作為考查職員和招聘新人的標準之一。因此，開展對外貿函電在商務活動中的應用的研究是很有必要的，本文主要立足于這一點，通過引入案例，對日常外貿函電寫作中出現的問題進行分析，探討外貿函電在客戶開發和應用中的注意點。

關鍵詞：寧波思凱模具制造；外貿函電；應用；注意點