淺析上海貨代行業(yè)面臨的問題和對策—以凱捷貨代公司為例

目  錄

一、上海貨代行業(yè)現(xiàn)狀1

（一）行業(yè)內(nèi)部競爭激烈1

（二）政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。2

（三）缺乏核心競爭力2

（四）外資企業(yè)紛紛搶占中國市場。2

二、凱捷貨代公司概述3

三、凱捷貨代面臨的問題3

（一）專業(yè)人才缺乏3

（二）缺乏核心競爭力4

（三）公司員工流動性大4

（四）貨代運(yùn)輸成本高5

四、相應(yīng)的對策5

(一)應(yīng)注重專業(yè)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)5

(二)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型6

（三）減少運(yùn)輸成本7

五、總結(jié)8

參考文獻(xiàn)8

淺析上海貨代行業(yè)面臨的問題及對策

——以凱捷貨代公司為例

摘要：國際貨運(yùn)代理是一個服務(wù)行業(yè)，同樣是靠著服務(wù)和價格爭取貨源的。我這次中期實(shí)習(xí)的單位在上海，是一家國際貨代公司，是無船承運(yùn)人，二級貨代，也沒有自己的集卡車隊(duì)。對于這樣的公司，在價格上幾乎是沒有什么優(yōu)勢的，唯一能有優(yōu)勢的就是這個公司專業(yè)的服務(wù)了，要讓顧客感覺值得信任，放心將貨物托付給貨代公司。上海的貨代公司有成千上萬家，一個財(cái)務(wù)，一個單證，和一個銷售就可以組成一個貨代公司。上海的貨代公司主要銷售的渠道就是電話銷售，也沒有像在寧波九龍公司那樣的去拜訪客戶，掃樓。所以我認(rèn)為國際貨運(yùn)代理公司的企業(yè)經(jīng)營是非常重要的。小型貨代公司規(guī)模不大，在當(dāng)今社會幾乎就等同于穩(wěn)定性不高，誠信度不高。客戶第一印象就不會很好。而且價錢優(yōu)勢不大，實(shí)力不強(qiáng)，自然無法與船公司簽下好價錢。由于資金問題，人員配置比如不多，沒有更多精力和資源去開發(fā)新客人。小型貨代公司面臨著很多困難，也許老客戶每年都能帶來一定量的訂單，但必定也僅僅是維持公司現(xiàn)狀而已。

關(guān)鍵詞：國際貨運(yùn)代理；服務(wù)；貨代公司