家紡類客戶話題: 8月底上海展會 參加的:展前報道 展中采訪 不參加的:是否來看看,展會現場安排現場采訪
9月1日-10月1日 銷售區域:南通 主題:服務南通家紡企業
10月1日-11月1日 銷售區域:桐鄉、蕭山 主題:蠶絲被 羽絨被企業
11月1日-12月1日 銷售區域:余杭、海寧 主題:窗簾網廣告年終優惠
12月1日-12月31日 主題:優惠 大沖刺 對前期未成交的意向客戶經行促成。
二、組織銷售: 1、目前最急迫的是做好老客戶的續費服務,根據合同時間公司給予最大的支持,比如百度推廣方面,重點為近一個月需要續費的單個品牌進行推廣。讓短時間能給予客戶更多交流的機會。 2、整合目前公司項目:對新開發的家紡、窗簾的品牌企業進行分析,做一輪需求分析,根據需求能將上海展作為最好的平臺開展銷售。 3、區域銷售:進行計劃性的區域銷售。按照計劃前期電話摸底,再對就近的家紡企業上門直銷,后者對某一個地區進行合作開發,后面的電話銷售+骨干業務員長駐銷售。 4、 數據庫:目前銷售人員對自己客戶經行整理,B2C小組理出5星客戶和4星客戶(總計48家B2B意向客戶),B2B小組理出5星客戶和4星客戶(總計30家B2C意向客戶)。其他數據歸入藍海數據庫進行話銷。 5、前期每天電話量維護20個客戶,如果每月能完成平均業績5萬以上則不參與電話考核,如沒有到達平均業績前則需要接受電話考核。 三、銷售管理: 1、銷售部內部嚴禁為了利益拉幫結派搞小團體排擠新人或者其他員工,員工之間需合作互助,禁止互相爭單,在藍海數據庫中在簽單前需報備B2B組長處,客戶歸屬以能和客戶簽訂合同收回預付款的銷售代表為準。(如碰到銷售人員有沖突時則有在組長來進行協調) 2、B2B小組在接受公司銷售最低考核的同時,還需要接受每月不低于2000元銷售業績,兩個月不能低于家紡網首頁最低廣告位價格(5800元)。 3、當B2C小組在銷售過程中碰到有想在家紡網投放廣告,由B2C組長轉向B2B小組組長,有B2B組長進行分配。當開發成功后10%的提成拿出來作為部門的活動經費。B2C小組成員不允許私下與B2B小組成員合作,一經發現則有公司作出處理。沒收廣告收入作為整個銷售部的活動經費。 4、公司所有的廣告合同都必須經B2B組長處領取,不允許合作處有手寫的乙方簽名,以及新開發廣告客戶不允許有其他組員姓名。一經發現則有公司作出處理。沒收廣告收入作為整個銷售部的活動經費。 5、B2C小組如果淘汰帶走的廣告客戶及意向客戶由B2B小組接收,并有B2B小組組長按實際情況進行分配。B2C小組淘汰成員B2B小組有權按實際情況看是否接受換崗。 6、B2C小組銷售的續費客戶及意向客戶業績歸B2B小組,B2B小組老客戶B2C業績劃歸B2C小組業績。
四、銷售反饋: 1、對每天的電話銷售情況進行匯總,并每周進行情況通報。如1月未完成電話銷售情況者,則需從意向數據庫中劃出5家,獎勵電話量多的業務員。給予警告以及“晨會分享”機會。數據必須真實有效,如發現有假的情況,一律劃出5家。給予警告以及“晨會分享”機會。 2、如果連續2月未完成電話量并且未完成銷售業績的,轉入其他部門或勸退。
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