我國(guó)連鎖藥店的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策

摘要

    隨著我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)管理體制的改革，購(gòu)銷(xiāo)政策的放開(kāi)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眾多的藥店紛紛的出現(xiàn)在各個(gè)城市，不同網(wǎng)絡(luò)渠道，開(kāi)展藥品零售銷(xiāo)售服務(wù)。近10年以來(lái)，隨著藥店經(jīng)營(yíng)能力的增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈，開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)成為必然趨勢(shì)，連鎖藥店正在成為藥品零售業(yè)發(fā)展的主流。

    本文作者是長(zhǎng)期從事藥品銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)連鎖藥店發(fā)展過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題也有深刻的體會(huì)。寫(xiě)這篇論文的初衷就是想運(yùn)用所學(xué)到的管理、營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)，對(duì)連鎖藥店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題以及提出的對(duì)策進(jìn)行研究和分析，希望能對(duì)國(guó)內(nèi)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者有所啟示，同時(shí)也對(duì)所在的公司在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)上有所借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞:連鎖經(jīng)營(yíng)  連鎖藥店  發(fā)展對(duì)策  經(jīng)營(yíng)模式  

目錄

摘要…………………………………………………………………………………3

一、中國(guó)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展模式及現(xiàn)狀

（一）連鎖藥店行業(yè)定義………………………………………………………….5

  1、連鎖藥店的定義……………………………………………………………...5

  2、連鎖藥店的發(fā)展階段………………………………………………………...5

（二）現(xiàn)階段連鎖藥店的模式分析……………………………………………….5

  1、直營(yíng)連鎖模式分析…………………………………………………………...6

  2、直營(yíng)連鎖的優(yōu)、缺點(diǎn)………………………………………………………...6

  3、加盟連鎖模式的分析………………………………………………………...6

  4、加盟連鎖的優(yōu)、缺點(diǎn)………………………………………………………...7

 二、連鎖藥店目前存在的問(wèn)題

   1、管理不規(guī)范，思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、不全面�！�……………………………8

   2、人才缺乏而且分布不均�！�………………………………………………8

   3、配送中心功能不健全。……………………………………………………8

   4、品牌意識(shí)不強(qiáng)�！�…………………………………………………………8

   5、連鎖藥店市場(chǎng)發(fā)育不完善，法律機(jī)制不健全�！�………………………8

三、連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)策略分析

（一）電商化、多元化經(jīng)營(yíng)需要…………………………………………………9

   1、電商化的發(fā)展趨勢(shì)…………………………………………………………9

   2、多元化經(jīng)營(yíng)的定位…………………………………………………………9

   3、藥店多元化經(jīng)營(yíng)的方式……………………………………………………10

（二）提高藥師從業(yè)地位，擴(kuò)展和深入藥師工作指責(zé)…………………………13

   1、培養(yǎng)消費(fèi)者主動(dòng)向藥師咨詢(xún)安全購(gòu)藥、用藥意識(shí)………………………13

   2、突出藥師的專(zhuān)業(yè)化形象……………………………………………………13

   3、增強(qiáng)藥師的服務(wù)意識(shí)和能力………………………………………………13

   4、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展知識(shí)講座和培訓(xùn)……………………………………13

   5、保證用藥安全性和有效性，反饋藥品不良反應(yīng)…………………………13

（三）連鎖品牌的創(chuàng)新和突破……………………………………………………14       

   1、對(duì)康愛(ài)多連鎖藥店的創(chuàng)新研究……………………………………………15