消費者知假買假行為分析

目錄

摘要2

一、假貨的定義和知假買假行為的劃分·3

（一）不合格產品3

（二）冒牌貨3

（三）主觀故意買假行為3

（四）過失買假行為3

二、消費者知假買假的動機分析3

（一）消費者的購假動機分析3

（二）消費者購假行為分析4

（三）消費者購假決策過程分析·5

三、知假買假的判斷標準與立法評析6

（一）知假買假與敲詐勒索6

（二）知假買假與《消費者權益保護法》·6

（三）新消法對“知假買假”行為的規定7

（四）立法評析7

四、新消法對“知假買假”行為應對方法的完善·8

（一）降低檢測費用，縮短檢測時間8

（二）促進行政保護體制的一體化建設8

（三）加強市場發展的規劃性，深化市場化體制改革8

（四）加大執法力度與量刑標準8

參考文獻·9

摘要

隨著科技的發展，社會的進步，人們的生活蒸蒸日上，但隨之出現的問題也日益增加。現如今，人們追求的并非吃飽穿暖而已，各類小商品、裝飾品乃至奢侈品都已成為消費者追捧的對象，這也正為不良商家制造假冒偽劣商品提供契機。假冒產品是價格較低的非授權真品使用商標的商品，正是因為其價格相對真品而言較低的特點，引起了消費者購買欲望，低收入者更為顯著。這種消費者購假行為嚴重影響了社會經濟秩序，損害了真品商家的利益，影響國家投資環境，也為我國帶來了“山寨王國”的外號，它已經成為一個嚴重的社會經濟問題。

自中國《消費者權益保護法》（以下簡稱《消法》）于1993年10月頒布以來，有關消費者權益的訴訟和非訴訟案件急劇增加。據報道，在1990年的時候，消費者投訴案件僅有10萬件，但到了2000年的時候，全國共受理該類案件激增至80萬件，也就是說比10年前翻了近3倍。這些投訴涉及到質量、價格、虛假廣告、假冒商品、計量和欺詐騙銷等問題。其中，欺詐騙銷案件上升幅度最大，在這類案件中經常適用的就是《消法》中最引人注目的條款——第49條，其條文如下：經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

正是這一規定使得近幾年來，在商業界，發生了很多起買假索賠甚至是知假買假的案件，在新聞媒體上，對于這種情況，稱之為“王海現象”，因為其中最著名的買假者是北京的王海。他們以索賠盈利為目的，進行知假買假的行為。一時間不論是街頭巷尾、新聞媒體，還是法院、大學課堂和政府機關，這些涉及知假買假索賠的案件成了人們議論紛紛甚至爭論不休的對象，其群眾參與的 

程度之廣泛，討論之深入，都是前所未見的。《消法》第49條已經成為中國消費者保護領域的一個熱點。那么知假買假現象到底反映一個什么問題呢？對知假買假行為又該如何定性？對知假買假者的索賠要求應該怎樣對待呢？針對這一系列的問題，本文將展開論述。

關鍵詞：消費者權益；《消法》；知假買假.