大淘寶戰略環境下中小賣家應對策略

論文編號:GS2529  論文字數:10917

大淘寶戰略環境下中小賣家應對策略
 [摘 要]隨著經濟和網絡技術的發展，給電子商務的迅猛發展帶來了很大的機會，在國內電子商務行業中，淘寶網是成長最快、最成功的一例。考慮到各方面的因素，淘寶網于2008年5月提出“大淘寶"戰略。本文通過詳細闡述大淘寶戰略產生的背景、原因，分析了大淘寶戰略每一個階段的主要標志和象征性行動，來概況大淘寶戰略的內容及其自身的的創新性和前瞻性。然后結合中小賣家的自身特點，運用swot分析工具，剖析中小賣家的情況和訴求，結合大淘寶戰略，研究中小賣家發展的策略，通過4C理論創新研究，從顧客、成本、溝通、便利四方面對中小型賣家進行創新分析。集中他們有限的資源，利用大淘寶戰略給他們提供更基礎性的服務，有效資源整合，讓他們迅速成長起來。
[關鍵詞]大淘寶戰略，中小型賣家，swot， 4c

目      錄
摘要 2
一、緒論 1
二、大淘寶戰略的研究分析 1
（一）大淘寶戰略的內涵 2
1、淘寶的初級商業階段 2
2．淘寶的中級商業階段 2
3、淘寶的高級商業模式 2
4．大淘寶的終極商業階段 2
（二）新戰略給賣家帶來的資源和服務 3
1．從網店平臺到電子商務基礎設施平臺的轉變 3
2．整合更多的內部和外部資源，謀求更大的版圖 3
3．幫助商家以低成本、高效率進入電子商務領域 3
4．開放淘寶平臺，吸引第三方服務商進駐淘寶 3
三、淘寶網中小型賣家分析 4
（一）中小型賣家的概況 4
（二）中小型賣家的訴求 4
（三）中小型賣家的swot分析 4
四、大淘寶下中小型賣家的4C營銷創新分析 5
（一）顧客創新分析(Customer) 6
1．淘寶網站界面清晰明了，要以消費者需求為導向。 6
2．產品搜索排名新規則，中小賣家集中推廣 6
3．接受第三方服務軟件，提升客戶體驗 6
（二）成本創新分析(Cost) 6
1．對普通賣家繼續免費 6
2．對淘拍檔、淘寶客免費 7
（三）溝通創新分析(Commun i cat i on) 7
1.淘寶社區，讓生意玩起來 7
2.買家秀，秀出體驗，增強購買信心 7
（四）便利策略(Convenience) 7
1．整合各方優勢 7
2． 滿足各方要求 8
3．制定服務標準 8
4.并合訂單量，網上自助下單 8
五、大淘寶戰略環境下中小賣家的應對策略
（一）扎實基本功，中小賣家的初期應對戰略 8
1.只有穩扎基礎，才能高筑廣廈 8
2.把握大淘寶的定價規則 9
3.優化寶貝標題，初步吸引買家目光 9
4.增強寶貝描述的渲染力，讓買家進來就不想出去 9
5.各方面的基礎磨練，提高小店的綜合營銷能力 10
（二）混好“江湖社區”，充分利用免費資源。中小賣家的中期應對戰略 10
1.充分利用好大淘寶給予我們的免費資源 10
2.寫出精華帖，為小店引入上萬流量 10
3.利用好淘江湖這個大型廣告牌 11
4.有效利用淘寶客，網結千萬賣家 11
（三）用好付費推廣，在正軌上加速前進。中小賣家的后期應對策略。 11
1.經典必備，淘寶直通車，中小賣家必須領取的“駕照” 11
2.鉆石展位，升級店鋪的推廣方案 11
3.超級麥霸，中小賣家高投入高回報的轉變 12
4.與時俱進，投身于大淘寶合作媒體的推廣活動 12
六、結論 12
參考文獻 14
致謝 15