物流企業(yè)在金融危機(jī)中的服務(wù)創(chuàng)新管理

工商管理論文編號(hào):GS124    論文字?jǐn)?shù):13049,頁(yè)數(shù):18

目錄
引言 4   
第一章 文獻(xiàn)綜述 5
1.1 物流 5
1.1.1概述 5
1.1.2物流的發(fā)展 5
1.1.3物流的現(xiàn)狀 5
1.2 營(yíng)銷策略 6 1.2.1產(chǎn)品策略 6
1.2.2價(jià)格策略 6
1.2.3促銷策略 6
1.2.4分銷渠道策略 7
1.3 物流服務(wù) 7
1.3.1概述 7
1.3.2服務(wù)創(chuàng)新 7
第二章 理論創(chuàng)新-企業(yè)在金融危機(jī)中的服務(wù)創(chuàng)新管理 8
2.1 金融危機(jī)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與營(yíng)銷管理 8
2.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境簡(jiǎn)述 8
2.1.2物流業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì) 8
2.1.3金融危機(jī)下的營(yíng)銷管理 9
2.2企業(yè)在金融危機(jī)下的服務(wù)創(chuàng)新管理 9
第三章 案例介紹分析 11
3.1 案例介紹 11
3.2 案例分析 12
3.2.1影響物流服務(wù)的因素 12
3.2.2物流服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策 13
第四章 結(jié)論 14     
4.1 成功經(jīng)驗(yàn) 14 

4.2 未來(lái)物流服務(wù)創(chuàng)新的展望

15參考文獻(xiàn) 18

摘要

 本文以企業(yè)管理學(xué)、現(xiàn)代物流等為理論基礎(chǔ)，從企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和服務(wù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行闡述，用案例分析方法提出:企業(yè)在金融危機(jī)下的營(yíng)銷管理及服務(wù)創(chuàng)新管理理論,說(shuō)明企業(yè)在特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下轉(zhuǎn)變?cè)�有的服�?wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，是企業(yè)轉(zhuǎn)危為安的重要途徑。通過(guò)華為物流項(xiàng)目的案例論述和分析進(jìn)行引證。文章結(jié)尾對(duì)未來(lái)物流服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行了展望。
 
關(guān)鍵詞：物流；營(yíng)銷策略；服務(wù)創(chuàng)新