論文編號:GS347 論文字數:8077,頁數:10
摘要
績效考核是企業管理中的一個永遠的話題,一個所有企業都不得不關注的問題,績效考核對企業的持續穩定發展起十分重要的作用,但是大多數的企業并不一定能用好這個工具。如何找到企業績效考核中的不足,采取怎樣的績效考核方法來解決它們。 軟件企業是以知識型的員工為主要人力資源的組織,這些員工與傳統型的計件、計時員工有著本質上的區別。要采用什么樣的績效考核方法才能充分調動他們的積極性,為企業創造價值。 本文試通過對TOONE公司的績效考核過程的認識與理解,分析其在績效考核中的不足及總結它是如何通過使用平衡記分卡來改進績效考核,如何通過關鍵績效指標來將企業的戰略目標分解為動作的遠景目標,如何通過績效考核來完成企業的戰略目標和使員工滿意度提高并獲得個人的提升,最終達到企業與員工雙贏的結果。
關鍵詞:績效考核 知識型員工 平衡記分卡 關鍵績效指標
目錄
一、TOONE公司績效考核模式現狀 1 (一) TOONE公司簡介 1 (二) TOONE公司使用的平衡記分卡 3 (三) TOONE公司的績效考核模式 3 二、TOONE公司績效考核存在的問題 4 (一) 績效考核與戰略脫節 4 (二) 考評指標內容不全面 4 (三) 考評指標值設定過高 4 (四) 績效考核過程缺乏員工參與 5 三、TOONE公司績效考核對策與措施 5 (一) 繪制TOONE公司的戰略地圖 5 (二) 建立關鍵績效指標體系 6 (三) 績效考核的組織與實施 7 (四) 績效考核的反饋與獎懲 7 參考文獻 8
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