淺析三井公司全面質(zhì)量管理

論文編號(hào):GS346  論文字?jǐn)?shù):10478,頁(yè)數(shù):11

摘要

 隨著現(xiàn)代化生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及生產(chǎn)效率的不斷提高，使經(jīng)濟(jì)總量得到了迅猛的增長(zhǎng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷擴(kuò)大給各企業(yè)帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)和更大的挑戰(zhàn)。從來(lái)質(zhì)量管理的好壞都將直接決定一個(gè)企業(yè)的興衰成敗，但由于不少企業(yè)為了一味追逐利益最大化，在生產(chǎn)量急劇擴(kuò)增的同時(shí)而產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有相應(yīng)跟上，特別是由08年開(kāi)始席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，更是導(dǎo)致不少公司、企業(yè)、集團(tuán)由于質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)一個(gè)破產(chǎn)、倒閉的實(shí)例屢見(jiàn)不鮮。所以在生產(chǎn)量不斷攀升、生產(chǎn)效率不斷提升的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)全面質(zhì)量管理（TQM）的學(xué)習(xí)和研究，在工作中結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理問(wèn)題并進(jìn)行改善和提升，顯得尤為重要。
 全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的重要組成部分，是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代最新的科學(xué)質(zhì)量管理方法，它不僅能夠保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高企業(yè)素質(zhì)，而且還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。
 本文主要是對(duì)本人所在的三井公司的全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行闡述，結(jié)合實(shí)際情況分析該企業(yè)在實(shí)施全面質(zhì)量管理中存在的一些問(wèn)題和不足之余，在此基礎(chǔ)上提出了完善和提升該企業(yè)的全面質(zhì)量管理的幾點(diǎn)建議。
 關(guān)鍵詞: 全面質(zhì)量管理（TQM） 三井公司 全員參與 持續(xù)改進(jìn) PDCA循環(huán) TQM診斷

目錄

一、全面質(zhì)量管理概述 1
（一）全面質(zhì)量管理的涵義和內(nèi)容 1
（二）全面質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程 1
（三）完善全面質(zhì)量管理的意義 1
二、三井公司的全面質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn) 2
（一）三井公司完善的品質(zhì)方針及明確的品質(zhì)目標(biāo) 2
（二）三井公司建立了良好的TQM組織機(jī)能架構(gòu) 2
（三）三井公司全面的TQM教育培訓(xùn) 3
（四）三井公司全過(guò)程的全面質(zhì)量管理 4
（五）實(shí)施多方法的全面質(zhì)量管理 5
（六）三井公司實(shí)施全面質(zhì)量管理后的主要成果 6
三、三井公司全面質(zhì)量管理中存在的不足 6
（一）全員參與不足 6
（二）內(nèi)部溝通不暢 7
（三）沒(méi)有對(duì)TQM實(shí)施的效果進(jìn)行定期確認(rèn)和診斷 7
（四）沒(méi)有形成很好的持續(xù)改善機(jī)制 7
四、改善和提升三井公司全面質(zhì)量管理的建議 7
（一）提高全員參與意識(shí)，真正做到全員參與的全面質(zhì)量管理 8
（二）加強(qiáng)內(nèi)部溝通 8
（三）實(shí)施定期的TQM診斷 8
（四）建立良好的質(zhì)量持續(xù)改善機(jī)制 8
參考文獻(xiàn) 9