把學到的知識應用到工作之中(三)

對于組織行為學這一學科，我最大的收獲就是懂得了加強以人為中心的管理理念，知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的凝聚力、向心力，以調動人的積極性、主動性、創造性、提高管理者領導水平。黎叔說過：“21世紀什么最貴，人才！”企業的競爭就是人才的競爭，誰擁有優秀人才更多，誰就在競爭中制勝。中國從古“三顧茅廬”、“千金買骨”等招賢納士、惜才的典故，吸引、留住人才，成為一個非常重要課題。

多年的工作經驗表明，員工的個體素質、氣質和特性等，是決定部門效率的重要因素之一，員工個體是部門中不容忽視的細胞，因此我以本部門為對象，通過研究、了解、職業分析，制定了合理安排工作、利用其所長、有效開發人力的管理方式。

新入職的會員經理，文化水平參差不齊，有的學歷低，但是工作經驗豐富，有的應屆畢業生會耍一些小孩子脾氣，有些人理解力強，表達力弱，有些人擅長和老年人溝通，有些人擅長和青年人溝通，這就是個體素質、氣質和特性的差異。所以在管理中我并不是一刀切，因為組織行為學的原則是合理安排工作、利用其所長、有效開發人力，所以我讓大家互相交流，定期的開展銷售方法交流會，案例分析會，這個會議的特點是——只談優點，在這里員工可以向其他同事請教，大家在交流和會議中取人之長，學習他人的優點。我的觀點是，當人的優點增加，缺點即使不改正，也沒有展示的機會了，因為你的優點展示不完。

四、我在管理中要避免的事情 

作為一個管理者來說，無論是高層管理者還是基層管理者，大多都想成為有專業知識的工作者，但是知識工作者卻是要必須要學會自己管理自己，自覺地完成工作任務，自覺地為公司作出貢獻，自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態度外，還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間，使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統，只有科學系統的制定工作計劃、利用好時間，才能使自己的工作卓有成效。

所以在學習專業的過程中，我的工作態度和積極性也增加了許多，我不僅僅是為自己，更是為了給下屬做出良好的榜樣。

    結語：學習是一件苦差事，但是卻是一件非常有益的事情，你所能夠提高的，所能夠得到的遠遠超過不去學習所荒廢的，而且更加有利自己的工作，使得自己全面得到升華，十分感謝能夠有這樣的機會。