淺議企業(yè)如何留住員工656(二)

薪酬制度的完善與創(chuàng)新

無論從企業(yè)外部的競爭對手來看，還是從薪酬可以發(fā)揮的作用來看，企業(yè)薪酬水平具有相對性。盡管有效地控制薪酬水平是一種重要的決策，但薪酬的競爭力還表現(xiàn)在其他薪酬形式的選擇上，如年終分紅、員工持股計劃、靈活的福利制度，個人的職業(yè)發(fā)展，職位晉升的機會，具有挑戰(zhàn)性的工作等。

企業(yè)制定薪酬制度時，往往容易忽視員工個人在薪酬問題上各種不同的態(tài)度和偏好。例如：年老的高薪員工可能希望享受應(yīng)得的福利保險，以此來減輕個人所得稅的支付；而青年員工則需要大量現(xiàn)金來購房、購車、養(yǎng)活一家人或者研修新專業(yè)，以求獲得更高的學(xué)位；年富力強的雙職工家庭也許更愿意把錢用于撫養(yǎng)小孩、汽車保險、財務(wù)咨詢或其他福利；家里上有老下有小孩的中年員工則希望家庭成員得到更多的照顧和實惠等。應(yīng)效仿西方“自助餐式”的福利制度，滿足員工個人的態(tài)度、偏好和需求的多樣性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。

在當(dāng)今競爭激烈的人力資源市場中，如何強化薪酬福利的激勵功能，如何處理好既吸引人才又降低成本這對矛盾，健全薪酬福利制度是企業(yè)吸引、激勵、發(fā)展與留住人才的重要手段。

三、組織職業(yè)生涯管理

現(xiàn)階段大部分的企業(yè)可能只顧盈利，最大限度減少成本，企業(yè)中的人力資源工作也未涉及到組織職業(yè)生涯管理，更別提員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃了。實際上，成功的職業(yè)規(guī)劃在招聘、吸引優(yōu)秀員工中是必不可少的，而且有助于維持他們的工作熱情。從更廣泛的意義上來說，組織進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，能提高員工的工作質(zhì)量，形成積極向上的工作態(tài)度并提高他們對企業(yè)的忠誠度。這對企業(yè)來說，何樂而不為呢？

幫助和指導(dǎo)員工尋找職業(yè)錨

一個員工初入單位，可能會遇到諸多問題，如：對新工作環(huán)境不熟悉，與上司、和同事該如何相處，自己該如何開展工作，本崗位的未來發(fā)展前景如何？等等。如何成為組織中的一員，如何被單位接納并塑造，成為合格員工，組織與員工之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。職業(yè)生涯規(guī)劃工作開展一方面為員工指明了發(fā)展的方向，另一方面也為員工發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。然而，員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)錨選定的責(zé)任，最終還是落實在員工自己身上，組織的任務(wù)是適時地為員工提供幫助和指導(dǎo)。組織可以舉行講習(xí)班，幫助員工從實際工作經(jīng)驗中正確了解、認(rèn)識和評價自我。通過對員工工作時間的考察以及了解員工個人評價的結(jié)果，主要掌握員工職業(yè)的追求、愿望、價值觀和職業(yè)錨及員工個人的職業(yè)工作能力以及所適宜的職業(yè)。員工只有明確了自己的發(fā)展方向，才會有足夠的動力去深造和學(xué)習(xí)，更愿意在企業(yè)長期發(fā)展并達(dá)到自己的職業(yè)目標(biāo)。

保證職業(yè)道路暢通

很多員工愿意為公司效力，并非看中薪酬福利等待遇，更多的是看中在該公司的發(fā)展前景，實現(xiàn)自我價值�？沙掷m(xù)發(fā)展的尤其是近期能夠快速成長的組織，能夠給員工提供較多的發(fā)展機會，“短命公司”則難以有所作為。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的之一，是促進(jìn)員工的全面發(fā)展。因此，組織要積極推動工作再設(shè)計，要采取多通道的職業(yè)生涯管理，而且要盡可能打通各個通道，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展有更多的選擇余地，使員工在不同的職業(yè)發(fā)展路徑之間有更多選擇的余地和轉(zhuǎn)換的可能，即可獲得更多脫穎而出的機會，從而拓寬員工的成長路徑。為每個員工設(shè)置職業(yè)通道，并制定實施計劃，使員工盡快到達(dá)職業(yè)錨目標(biāo)崗位，或委以重任，或適時升遷，以使員工順利地建立起自己職業(yè)工作的長期貢獻(xiàn)區(qū)，留住和激發(fā)員工。

四、企業(yè)硬件設(shè)施的完善

企業(yè)的外在形象對企業(yè)的發(fā)展是不容忽視的，以一個應(yīng)聘者的角度來講，當(dāng)你對這個公司一無所知時，第一時間會去上網(wǎng)搜索它的相關(guān)信息，點擊該公司的網(wǎng)站，內(nèi)容雜亂無章，滿屏飄著各種招商廣告，點擊公司產(chǎn)品、大事記等頁面，內(nèi)容空白，你認(rèn)為這個公司會是個規(guī)章制度健全，工作井然有序的正當(dāng)企業(yè)嗎？一個公司的地理位置，告訴你是在一個居民樓里辦公，你認(rèn)為這個公司會為你帶來安全感嗎？有多少有識之士，對此望而卻步，這對公司難道不是一種無形的損失嗎？

企業(yè)的辦公環(huán)境應(yīng)符合企業(yè)的實際特點、行業(yè)特點、使用要求、工作性質(zhì)等。公司地理位置優(yōu)越，辦公場所寬敞明亮，員工辦公區(qū)域干凈整潔，休息區(qū)域舒適便捷等等人性化的設(shè)計。人最容易受環(huán)境的影響，在舒適的環(huán)境中工作,會大大增加員工的工作效率。我們都有這種體會：一個企業(yè)效益可觀，環(huán)境舒適，充滿活力，如日中天，企業(yè)在社會上的形象就有點光彩奪目，這個企業(yè)的員工走出去就會讓人羨慕，在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會因自己是該企業(yè)的一員感到自豪，對企業(yè)形象會有強烈的認(rèn)同感。所以良好的企業(yè)環(huán)境對員工影響的結(jié)果，必然是企業(yè)更興旺，社會形象更美好，員工認(rèn)同感到自豪自然不會輕易離開公司，形成良性循環(huán)。

企業(yè)應(yīng)盡可能的從各個方面提高企業(yè)競爭力來吸引并留住人才，建立學(xué)習(xí)型組織，使員工不斷學(xué)習(xí)成長；健全薪酬福利制度，增強員工對企業(yè)的歸屬感；保證職業(yè)道路暢通，提高員工對企業(yè)的忠誠度；完善企業(yè)硬件設(shè)施，使員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。近年來，“以人為本”的理念逐步滲透到管理者的頭腦中，成為鮮明的時代觀念。“以人為本”的管理就是把人當(dāng)作“人”看待，從滿足他們需要的角度進(jìn)行全新的管理。在管理過程中，就是要把員工放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙希�既要使位置適合人，又要使人適合于他的位置，這樣才能創(chuàng)造出巨大的效益。有一句格言是這樣說的：“合適的人在合適的位置上”，才是企業(yè)留住員工的王道。

參考文獻(xiàn)

1、（美）彼得·圣吉 著，張成林 譯：《第五項修煉》，中信出版，2009年

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