論績效管理與員工參與——以新奧食品有限公司為例(二)

首先，員工參與提升了員工的積極性：員工的主人翁意識就會形成“融合動力”當員工意識到自己是企業(yè)的主人時，會密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護它，甚至愿意為它付出一切；同時緩和了企業(yè)與員工之間的勞資關(guān)系，當勞工和資方的權(quán)利和義務(wù)存在很明顯的關(guān)系時，這時，員工和企業(yè)都會實現(xiàn)雙贏；提高了工作效率，提升了成果。

通過員工參與，企業(yè)更加透明和完善。企業(yè)與員工是息息相關(guān)的，那么在員工參與的過程中，企業(yè)也能為員工搭建一個更好的平臺。俗話說：磨刀不誤砍柴工。在參與促進這個階段，首要關(guān)注的就是鑒別和提供員工參與所需要的資源。如前所述，這涉及到能夠使員工體驗到工作的意義、安全和可用性的一些資源。這個階段主要的任務(wù)就是進行工作設(shè)計、輔導(dǎo)、社會支持、領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)。工作設(shè)計：績效管理的概念中固有的觀念是員工應(yīng)履行與本職工作相關(guān)的任務(wù)。這些工作與相關(guān)計劃目標之間總是偏離了，這在典型的績效管理過程中占據(jù)了中心位置。有效的績效管理可以允許員工在工作過程中能有自己的意見，能夠經(jīng)常收到來自他們的評價。進一步深入，我們認為有效的參與管理同樣可以允許員工在設(shè)計他們所要執(zhí)行的工作、角色和任務(wù)的時候能有發(fā)言權(quán)、提供建議、想法等等。輔導(dǎo)和社會支持：為了促進參與，輔導(dǎo)應(yīng)該成為一個持續(xù)的過程，而不是有限的季度或者年度績效評價。領(lǐng)導(dǎo)：績效管理能否成功，領(lǐng)導(dǎo)者在培養(yǎng)下屬參與度的過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)：許多績效管理干預(yù)旨在激勵員工表現(xiàn)更好。然而，有時候績效問題相對于激勵來說與能力無關(guān)。在這種情況下，培訓(xùn)就可以是一種解決方法。

“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)把平臺提供給了員工，是要看到效果的，同時員工也是需要約束的。那么績效管理的主要部分或者說基石是員工績效的評價與考核。在員工參與的環(huán)境下，除了工作績效，這個過程應(yīng)該也要包括對員工參與行為進行評價。這個階段主要的活動就是績效考核與反饋。然而，為了加強參與度，信任與公平的觀念尤為重要。績效評價期間的信任與公平：績效評價有時候評估員工的標準是不相關(guān)的，或者超出他們控制。這種評價是沒有用的，對員工來說是不公平的。為了使員工感到舒適地被聘用以及能夠在績效中發(fā)揮自己角色，他們必須相信他們的組織和管理者將會公平對待他們以及信任他們。參與評價：相同的方式，標準的績效評價為管理者和員工提供了評價那種績效目標已經(jīng)實現(xiàn)的程度的機會，參與評價提供了附加機會，能夠評價出哪些員工表現(xiàn)出行為參與的程度，以及雙方是否已經(jīng)符合員工發(fā)展協(xié)議。反饋：積極地反饋也可能促進參與和績效，通過影響組織社會情感氛圍從而促進了參與，在一項縱向研究中發(fā)現(xiàn)工作資源包括反饋，這些都與參與呈正相關(guān)。

三、通過員工參與提升績效的可行性措施

綜上所述，我們由此可以總結(jié)出幾條通過全員入股的方式，促進公司績效提升的可行性措施：

首先，群策群力的員工建議和監(jiān)督機制。員工參股后，要讓他們真正有主人翁的意識，就要切實賦予他們話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過員工建議通道、員工監(jiān)督機制等形式，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，從而發(fā)揮群策群力，真正提升公司的績效。

其次，愿景激勵的企業(yè)目標與員工理想。讓員工真正參與到企業(yè)發(fā)展中，還要充分調(diào)動員工的信念、理想，讓他們意識到企業(yè)的發(fā)展與自身價值的體現(xiàn)一脈相承。讓員工參與公司愿景的制定，企業(yè)目標的實施，從而讓員工理想僅僅圍繞在企業(yè)發(fā)展的中心上來。

第三，多勞多得的成果激勵與績效管理。員工參與，最直接的激勵應(yīng)該是成果激勵，尤其是物質(zhì)的回饋。因此，多勞多得的薪酬制度和員工分紅，能夠最大程度的調(diào)動員工熱情，使他們意識到自身努力與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，從而在工作中更加努力付出，推動企業(yè)發(fā)展。

當然，新奧食品有限公司的全員入股的形式，未必適用于所有企業(yè)，但它這種有效的探索，無疑給企業(yè)管理乃至持續(xù)發(fā)展提供了一個可行的方向。畢竟它的實踐也證明了，多勞多得的績效管理模式，必將提高員工的參與度，進而推動企業(yè)的良性發(fā)展。事業(yè)要發(fā)展，一起做老板，員工參與，吸納員工入股，相信會被越來越多的企業(yè)接受和效法。