基于品牌價值視角的企業軟實力提升策略(一)

基于品牌價值視角的企業軟實力提升策略

[摘 要] 經濟全球化的時代，企業之間的競爭越來越趨向于軟性競爭力的比拼，而品牌價值很大程度上體現了一個企業的軟實力。從品牌價值的視角，探討企業軟實力與品牌價值之間的聯系。基于該關系，企業可以從樹立遠大愿景、構建特色核心價值觀和優秀企業文化、加強社會責任意識、提高自身硬實力以及加大溝通平臺和產品流通渠道建設等方面建立并提升自身軟實力，增強競爭力。

[關鍵詞] 企業軟實力 品牌價值 價值認同

企業所擁有的硬性競爭優勢保有時間越來越短，且容易被競爭對手復制，當前企業之間的競爭越來越趨向于軟性競爭力的比拼。環境與時代在改變，同時也改變了軟實力與硬實力在企業綜合競爭力中的比重，軟實力越來越顯示出其獨特魅力與重要性。與此同時，品牌建設也日益受到企業領導層的重視，品牌價值很大程度上體現了一個企業的軟實力。因而，可以將品牌價值融入企業軟實力提升的研究當中，以品牌價值為切入點提出相關措施，增強企業軟實力，從而在激烈的競爭脫穎而出，實現企業的可持續發展。

一、相關概念介紹

1、 品牌價值涵義

品牌價值是指品牌在需求者心目中的綜合形象——包括其屬性、品質、檔次、文化、個性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。企業必須對利益相關者的價值需求做出承諾和兌現，品牌價值的提升依賴于利益相關者的顧客忠誠、努力工作、合作并提供高質量材料等行為支持。

2、企業軟實力涵義

企業軟實力是企業主體通過企業對待特定資源的占有、轉化和傳播，吸引企業利益相關者等以獲取他們的價值認同，使他們產生企業所預期的行為，最終達到企業目的的一種能力。研究我國企業軟實力如何讓能夠得到提升，并通過軟實力的提升來增強企業競爭力，是幫助我國企業咋競爭中立于不敗之地致勝法寶，是順應企業現代化發展趨勢的客觀要求。

利益相關者是企業軟實力的作用對象，所以企業軟實力發揮作用的一個重要環節是利益相關者的價值認同。本文以利益相關者為對象，將品牌價值理論融入企業軟實力的研究中，構建了品牌價值—企業軟實力模型，試圖從整體上對企業軟實力提升提出建議。

二、品牌價值與企業軟實力關系

企業軟實力是企業在市場競爭中相對于經濟實力、設備、技術等硬性競爭力的軟性競爭力總和，相對于硬實力，軟實力難以復制，且軟實力形成的競爭優勢持續時間更久。品牌價值是企業的無形價值，是整個組織的優勢體現。這兩者的形成過程交叉重疊，同時品牌價值也是企業軟實力的集中體現，相互促進。

1、品牌價值的形成

品牌是對利益相關者價值需求與期望的承諾和保證。品牌價值源于企業理念及其指導下的企業經營行為以及隨之而產生的產品與服務中所包涵的利益相關者的預期價值需求。企業理念主要由核心價值觀、遠大愿景、企業文化、社會責任以及日常生產經營活動中具體的規章制度等幾個方面的因素構成。企業理念的轉化傳播有兩種方式： 直接傳播和間接傳播。直接傳播即企業直接向利益相關者宣傳、營銷自身理念與價值。間接傳播則是通過企業的經營行為間接表明其理念，同