論加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理 提升企業(yè)外部競爭力(二)

（2）評(píng)估企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估企業(yè)發(fā)展備選方案通常遵循兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是發(fā)揮了企業(yè)本身優(yōu)勢，減低了劣勢，利用了外部市場機(jī)會(huì)，將外部市場威脅減低到最低程度的方案更優(yōu)先選擇；二是能被企業(yè)相關(guān)利益者接受的方案更優(yōu)先選擇。

（3）確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果確定企業(yè)發(fā)展最終戰(zhàn)略。如果使用不同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估得出的結(jié)果不一致時(shí)，確定最終企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有以下方法：一是把符合企業(yè)存在目的作為選擇戰(zhàn)略的依據(jù)；二是提交給最高領(lǐng)導(dǎo)層審批；三是聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)審核。

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施與控制

隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定后，就必須經(jīng)戰(zhàn)略付諸于行動(dòng)，此時(shí)需要處理以下問題：一是在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門間如何分配和利用現(xiàn)有的內(nèi)部資源；二是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍需獲得和利用哪些外部資源；三是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)作出哪些調(diào)整；四是如何處理出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何通過對(duì)企業(yè)文化的管理來保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

按照上面的流程制定出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并解決好上述提出的執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)所出現(xiàn)的問題，便能達(dá)到科學(xué)地制定合適和正確的企業(yè)戰(zhàn)略，并在最大程度上規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（二）經(jīng)營管理加強(qiáng)創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的創(chuàng)新包括：第一，經(jīng)營戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新，將自己優(yōu)勢產(chǎn)品的定位選擇與競爭對(duì)手有差別。第二，經(jīng)營技術(shù)方面的革新，保持標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化策略。第三，行政管理制度方面的創(chuàng)新，增強(qiáng)執(zhí)行力和簡化流程。第四，人事管理制度方面的創(chuàng)新，推進(jìn)創(chuàng)新的分配制度，按崗位、按業(yè)績、按貢獻(xiàn)付酬實(shí)行績效考核制度，并跟市場接軌。第五，企業(yè)文化創(chuàng)新，提倡新型的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系。

（三）完善企業(yè)內(nèi)控程序，制定嚴(yán)格的授權(quán)審批制度  

 在公司治理結(jié)構(gòu)方面，股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層之間應(yīng)劃分明確的權(quán)責(zé)分配、有效的激勵(lì)與約束、權(quán)利制衡關(guān)系，把各項(xiàng)公司的管理落到實(shí)處。在公司管理部門設(shè)置方面，建立完善科學(xué)的、符合企業(yè)自身特點(diǎn)的內(nèi)部組織架構(gòu)，合理并有效地設(shè)置各部門以及崗位，設(shè)立部門以及崗位責(zé)任制度，明確各崗位的工作職責(zé)，建立健全的內(nèi)部牽制制度，實(shí)行崗位工作內(nèi)容無關(guān)的職務(wù)相分離。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制的需求，企業(yè)在明確和改善組織結(jié)構(gòu)的過程中，應(yīng)實(shí)行崗位工作內(nèi)容無關(guān)的職務(wù)相分離的原則。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)�？梢詣澐譃槲宀�，即：授權(quán)、簽發(fā)、核準(zhǔn)、執(zhí)行以及記錄。正常情況下，上述每一步都由相對(duì)獨(dú)立的職員或部門來實(shí)施，就能從根本上保證崗位工作內(nèi)容無關(guān)的職務(wù)的分離，便于發(fā)揮內(nèi)部控制作用。  

 授權(quán)審批控制是指對(duì)公司內(nèi)部門或職員處理業(yè)務(wù)權(quán)限的控制。授權(quán)審批按形式可劃分為普通授權(quán)和受限授權(quán)。普通授權(quán)是指對(duì)處理常規(guī)業(yè)務(wù)時(shí)候人員所擁有的權(quán)力、條件和責(zé)任，普通授權(quán)時(shí)效性比較長；而受限授權(quán)是對(duì)處理特殊業(yè)務(wù)時(shí)候人員所擁有的權(quán)力、條件和責(zé)任，受限授權(quán)時(shí)效性比較短。不過不論采取任何一種授權(quán)批準(zhǔn)，企業(yè)都必須建立授權(quán)審批體系，確定各個(gè)職能部門授權(quán)審批的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理層都必須在指定授權(quán)范圍內(nèi)行使規(guī)定的職權(quán)，經(jīng)辦職員必須在授權(quán)范圍內(nèi)處理業(yè)務(wù)，保證企業(yè)權(quán)責(zé)分明，科學(xué)管理。

（四）建立規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度，全面推行細(xì)致的預(yù)算管理  

 企業(yè)必須依據(jù)我國的會(huì)計(jì)法和全國統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度等法規(guī)，制定適合企業(yè)自身的會(huì)計(jì)處理程序，實(shí)行會(huì)計(jì)職員崗位責(zé)任制，建立嚴(yán)密的會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)。在實(shí)行國家指定的一級(jí)會(huì)計(jì)科目的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營管理特點(diǎn)，設(shè)定相應(yīng)的明細(xì)科目，中型公司更是有必要統(tǒng)一子公司的會(huì)計(jì)明細(xì)科目，方便統(tǒng)一賬目，統(tǒng)一核算。明確會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的處理方法與程序，遵循國家會(huì)計(jì)制度所規(guī)定的核算原則，使會(huì)計(jì)能真正實(shí)現(xiàn)為為企業(yè)外部各有關(guān)方面了解其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果提供信息、為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提供信息宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和管理提供信息的目標(biāo)。  

 細(xì)致的預(yù)算管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要組成部分，它是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而編制的包含經(jīng)營、資本、財(cái)務(wù)等方面的年度收支總體計(jì)劃，其中包括融資、籌資、生產(chǎn)、采購、銷售、管理、投資等企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。要以成本費(fèi)用、營業(yè)收入、現(xiàn)金流量為重點(diǎn)推行全面細(xì)致的預(yù)算管理，并對(duì)預(yù)算管理的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)所產(chǎn)生的差異再分階段步驟地進(jìn)行有效控制。    

（五）完善財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理  

企業(yè)應(yīng) 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制，設(shè)立制度限制未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行直接接觸，并采取定期盤點(diǎn)、核對(duì)賬目、保護(hù)記錄、購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、監(jiān)控記錄等各項(xiàng)措施，確保企業(yè)各種財(cái)產(chǎn)的安全。  

 爭強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，針對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體制，通過對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識(shí)別、評(píng)估、分析、報(bào)告等具體措施，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面防范和控制。在必要時(shí)可以設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估崗位，專門負(fù)責(zé)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、規(guī)避和控制。    

（六）建立信息管理系統(tǒng)，完善人事制度  

 企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的活力和強(qiáng)大推動(dòng)力是人力資源要素的數(shù)量和質(zhì)量狀況，人力資源所具有的忠誠、向心力和創(chuàng)造力。所以，如何充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人力資源的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人力資源的潛能，是企業(yè)管理的核心任務(wù)。人力資源控制方面應(yīng)建立嚴(yán)格的招聘流程，以保證應(yīng)聘人員符合企業(yè)的招聘要求。企業(yè)須定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)以便更好地完成規(guī)定的任務(wù)；加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績考核，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

建立管理信息系統(tǒng)包括兩個(gè)方面，第一是要加強(qiáng)對(duì)管理信息系統(tǒng)本身的控制。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)利用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營管理的方式和手段是越來越普遍了，除了電子商務(wù)和會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展外，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與購銷儲(chǔ)運(yùn)都離不開信息系統(tǒng)。為此必須加強(qiáng)對(duì)管理信息系統(tǒng)本身的控制。第二是要使管理信息系統(tǒng)符合本身企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，能起到提供企業(yè)員工工作效率的作用。   

（七）建立內(nèi)部信息交流和內(nèi)部審計(jì)制度  

 為使企業(yè)內(nèi)部管理更有時(shí)效性和針對(duì)性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部管理信息交流體系，借助管理會(huì)計(jì)等手段，如實(shí)反映企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況，及時(shí)披露業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息。  

 內(nèi)部審計(jì)制度是內(nèi)部控制制度的一種特殊形式，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，在某種意義上講是對(duì)企業(yè)其他管理部門的再控制。內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)獨(dú)立性，應(yīng)獨(dú)立于其他經(jīng)營管理部門，最好受董事會(huì)或下屬的審計(jì)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)審部門或崗位的職責(zé)是負(fù)責(zé)審查公司各項(xiàng)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，并將審查結(jié)果向企業(yè)董事會(huì)或最高管理層進(jìn)行報(bào)告。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作越仔細(xì)，內(nèi)部控制制度越健全，越能增強(qiáng)內(nèi)部控制工作的效率與可靠性。

最后，中小型企業(yè)在科學(xué)地制定合適和正確的企業(yè)戰(zhàn)略、增強(qiáng)自身企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新能力以及一系列科學(xué)管理制度建立，就能擁有本企業(yè)獨(dú)特能力，對(duì)同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行差異化競爭并勝出。同樣憑借企業(yè)自身在市場上擁有的獨(dú)特差異化競爭能力更能引來銀行資本的青睞，最后便增強(qiáng)了企業(yè)的融資能力。

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