解析新經濟時代工商管理人才應具備的素質(二)

二、工商管理人員素質對企業發晨的影響

（一）管理人員的素質直接影響企業關系

企業的利益相關者是決定企業發展命運的關鍵所在，這些利益相關者包括供應商、業主、競爭對手以及政府的參與，有效的處理與各相關者的關系是非常重要的，這在很大程度上決定著一個企業的未來發展狀況，所以，企業的管理人員必須具備良好的溝通交流能力，處理各種人際關系的能力。

（二）管理人員的素質影響企業間的信息傳遞

企業的信息傳遞由兩部分組成，即內部信息傳遞和外部信息傳遞，如何將兩個部分都完成好，就需要對管理人員提出考驗了。

（三）管理人員的素質關系到企業的決策制定

作為企業的管理人員，最重要的職責就是為企業做決策，決策的制定關系到整個企業的發展命脈，是企業發展的根本條件，因此，管理人員的素質直接影響著企業決策的可行性和科學性。

三、工商管理人員應具備的基本素質

（一）思想素質

思想素質是判斷一個人是否具有良好的修養、良好的思想作風、健康的思想觀念以及是否具備敏捷的思維方式的標準，思想素質的高低直接影響管理活動方法、方向的正確性，科學的分析問題和解決問題是對一個好的管理者的評價。作為一個企業的管理者，評價管理人員是否成熟的標準接是看這個管理人員的思想素質的高低，這對企業的有效管理起著決定性的作用。

（二）道德素質

道德素質是在社會活動中體現的，是管理者自覺遵守的行為準則。它要求管理者要有責任心，要有熱愛工作的熱情，要有心平氣和處理問題的能力，要具備一個管理者最基本的道德素質，要以理服人，熱愛工作，熱愛下屬，熱愛集體，熱愛社會。

（三）心理素質

管理者的心理素質是指管理者自身的心理條件，它包括管理者的自我意識、個人氣質、自身性格和個人人生觀價值觀取向等內容。管理者的自我意識包括對自我概念的認識、對自己的評價、自信心及個人特征等內容。由于工商管理的工作屬性伴有很大的不確定性和競爭性，難免會遇到一些棘手的問題，所以，更加需要管理者要有清楚的頭腦，能夠在任何情況下都保持理性，能夠靜心的思考和處理問題。

（四）身體素質

作為管理人員，自身的身體素質一定要好，既要有好的體力素質，好要有好的智力素質。在管理人員工作中，不可避免的會遇到一些突發的、棘手的難處理的問題，生活上經常無規律可言，這些都需要管理人員要有一個健康強壯的身體來支撐。作為管理人員，即企業的上層領導，自然會經常草擬一些重大決策，制定計劃方案，而現在由于管理活動越來越復雜多變，難于控制，因此，就需要管理人員要時刻保持清醒的頭腦，敏銳的洞察能力，快捷的隨機應變能力等，這些都要求管理人員要具備較高的智力素質。

四、工商管理人員應具備的能力素質

（一）勇于創新能力

一個成功的管理者，就要有勇于創新，敢于探索的能力，為企業創造新的勞動成果，創新成果是衡量一個管理人員能力的重要考核依據，所以，作為一個成功的管理者就必須要有創新精神和探索能力。在新經濟時代，科學技術和經濟都在快速的、馬不停蹄的向前發展著，市場需求瞬息萬變，這就要求管理人員要有靈活多變的發散思維，敢于接受新事物的能力和勇于創新開拓視野的能力。管理者的思想要不斷的解放和更新，杜絕墨守成規的管理思想。

（二）善于轉化能力

所謂轉化能力，就是指將構想轉化為實際行動的能力。在產品構想、創新過程中，管理者要善于處理理念與實際轉化的過程，將新產品的構想理念轉化為產品的實踐制造過程，并落實實踐操作。

（三）隨機應變能力

在管理人員的社交中、處理突發問題中、面對可以挑釁時都要求管理人員要有較高的隨機應變能力。善于回應突如其來的不善意的質疑與言語攻擊。在與合作伙伴溝通交流過程中，要發揮自己隨機應變的能力，為企業爭取最大的經濟利益，提升自己應變處事能力。這些隨機應變的能力一定是要建立在科學合理和公平競爭的基礎上的，這是一個管理人員保證自身素質的基本原則。最能體現一個管理人員隨機應變能力高低的現象就是一個人在面對突發事件時是否做到臨危不振，機動靈活，這是對管理人員隨機應變能力提出的基本要求。

（四）管理者的組織協調能力

在管理活動中，大量的工作都需要進行組織協調來完成。管理者與普通工作人員最大的不同點就在于管理者要有很好的組織協調能力，能很好的控制內外部工作環境，很好的處理工作人員間的各種關系，這是考核一個人是否具有管理能力的根本要求。在管理工作中，管理者要學會和掌握與領導和下屬間的關系，善于運用處理人際關系的能力，尊重他人、體恤下屬，做一個讓人打心底佩服的領導。調動工作人員的工作積極性，共同將企業發展提升到新一個臺階，為企業創造最大利益。

結束語：

總而言之，在新經濟時代下的工商管理人員，就要具備最基本的思想素質、道德素質、身體素質、心理素質，還要具備基本的創新能力素質、善于轉化能力素質、隨機應變能力素質、組織協調能力素質，只有具備了這些基本素質和基本能力素質，才能滿足新經濟時代對管理人才提出的各項需求，成為社會迫切需要的新型管理人才。

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