論企業文化的作用與地位(二)

1）、優化企業決策 

    企業文化是社會文化在企業中的特殊表現形式，亦稱社會文化的亞文化。它在潛移默化地轉變著企業員工的思考方式與活動方式。優秀的企業文化不但在理性邏輯與感性決策方面起著重要的作用，而且還是引導企業經營決策最終依據與衡量決策方案優劣的最終尺度。所以企業文化在優化企業決策方面發揮著不可或缺的功用。

2）、優化企業組織結構 

    企業文化對職員的影響不是在于其對員工有所硬性的規定與條框，而是在于它靠其獨特的企業價值觀，優化著員工的使命感與責任感。

企業文化對企業發展起協調功能

所謂協調，是指消除管理過程中各環節與要素之間的不和諧狀態，加強互相合作，以實現同步配合發展的目的。企業管理過程中，經常會出現一些薄弱環節，不平衡，不適當的矛盾使更多的企業需要發揮協調作用。企業文化賦予了企業職工共同的價值觀，這類價值觀念使企業組織人員能更高效地溝通信息與交換情報，成為了激勵企業發展的內在驅動力，與企業精神的重要構成。這種價值觀念更像一劑潤滑劑，起到了減少企業各內部組織之間的摩擦，使企業更為團結一致。；

企業文化對企業發展起激勵功能

激勵是一種作用于具有理想色彩的崇高目標的精神力量或狀態，企業的價值氛圍與文化向導是為人所創造的，同時反之也作用于人。根據理查德•哈克曼和格雷格•奧爾德姆所提出的職位特征模型，該模型有助于我們理解職位設計是如何影響、激勵、滿意和組織效績。該模型由四個重要部分組成，即關鍵心理狀態、核心職位特征、調節因素和結果。根據這一模型，可以用一個稱為激勵潛力分數（MPS）的單一指標來衡量企業對人們的激勵程度。想要滿足MPS所涉及到的五個影響因素，企業文化起到了很大的作用。

企業文化站在以人為上的角度，與硬性的企業規章制度相反，強調用以人為本的感情角度來調控與協調人的行為，從而最大限度的激發職工的積極創新性與主觀能動性。使員工為實現企業目標而不懈奮斗。

企業文化對企業發展起約束功能

企業規章制度管理師帶有剛性的行為控制，而企業文化是企業群體的行為規范。它對企業人員有一種無形的心理上的壓力，這種壓力包括大眾輿論壓力，道德理智壓力與情感壓力。企業文化通過一種無形的力量，操縱著企業的經營管理方式，規范，指導，約束著企業人員的個人行為

企業文化對企業發展起造型功能

優秀的企業總是向世界展示著其獨有的經營理念、價值觀與企業精神，從而塑造良好的企業形象，贏得顧客與社會的廣泛信賴與承認。如大慶油田的“鐵人精神”，日本佳能公司的“三自精神”，白云制藥廠的“白云山人精神”,海底撈火鍋的“服務至上”精神等，無不是企業文化造型功能的體現。

企業文化對企業發展起輻射功能

企業管理活動具有三方面的特征，即管理的二重性，管理的普遍性，管理的科學性和藝術性。管理的二重性指的是同生產力、社會化大生產相聯系的自然屬性和同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。從微觀的角度出發，企業文化也是企業管理一種無形的手段，是指企業的靈魂與支柱。所以發展企業文化在一定程度上，也發展了自然屬性與社會屬性。

企業不但是一個經濟實體，也是一個社會群體。所以從宏觀方面出發，建設企業文化是振興國家與民族的需要，不能違背國家宏觀利益、宏觀目標和宏觀理想。企業文化培養優秀的員工，而員工又在日常生活中將良好的精神面貌與優良的作風輻射到整個社會，對社會文明精神建設起到了積極的影響作用。

企業文化對企業發展起教化功能

企業即是一個經濟實體，也是一個社會群體，企業職工很大一部分時間是在其企業度過的。從進入企業的的入職培訓開始，企業的信條，廠標，口號，例會等企業文化都在一點一滴的滲入熏陶，耳濡目染著員工的人生觀與價值觀。優秀的企業文化能培養出一批杰出的企業團隊。

企業文化對企業發展起互益功能

企業是一個開放的動態系統，其生產經營活動受到外部環境與內部環境的條件制約。所以要實現企業經營目標，獲得盡可能大的經濟效益。經營決策的目標的方向不僅僅是要達成企業目標，更要實現職工的個人目標與社會目標。優秀的企業文化能促進三者之間步調的統一性，促使企業在社會責任與企業利潤增長，長期利益與短期利益之間做出正確決定。

四、知識經濟時代如何大力發展優秀企業文化

權變管理理論（contingency theory of management）是20世紀70年代在美國形成的一種管理學理論。人們常常想當然的認為，昨天的成功可以復制到今天，昨天的經驗可以為今天所用，甲公司的成功案例可以復制到乙公司。權變的觀點則認為，并不存在什么放置四海皆適用的原則。“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”，某種舉措是否有效，很多情況是取決于當下的。所以不斷建設與發展企業文化是使企業長期立于不敗之地的必要舉措。

1、遵循共性與個性相統一 

1）、在競爭的大環境下形成企業自己獨有的特色

企業文化是共性與個性的統一體。企業的外部環境和企業必須共同遵守的客觀規律，構成企業文化的共性方面。企業自身的發展歷史、環境、人文、經驗等固有特性構成企業文化的特性。因此，發展建設企業文化要堅持共性與個性的統一，就是在當今世界發展的大趨勢下既要把握時代特色與民族特色，又要突出各企業獨有的文化傳統底蘊。把企業的外部環境與內部環境最大程度的融合為利于企業發展的企業文化。

堅持繼承與創新相統一

一個與外界沒有任何交換的封閉系統必然會導致混亂最后走向滅亡。這就是熱力學意義上的“熱寂”狀態。只有開放的系統才有可能組織起來，向更有序的狀態發展。

企業文化如果只滿足于企業當下經營狀況與職工思想的現狀，那么企業文化就失去了先進性，價值性，創造性與活力性。由于世界形勢的不斷發展，社會不斷的在給企業提出新的需求與目標，企業在長期的實踐經營活動中，必然會形成、發展、衍生出許多新的文化。所以企業文化在繼承企業優良傳統文化的同時，也必須創造性的融匯引進的國外優秀文化與發展中所需的現代文化。在對傳統企業文化取其精華去其糟粕的同時，進行超前研究，突破停滯的僵化觀念，給企業不斷注入新的活力，使企業具有鮮明的時代感和實效性，保持強大的生命力。

堅持先進性與群眾性相統一

1）、先進的企業文化是企業建設的內在驅動力

我們正處于一個以變化為主要特征的時代，這種變化使得“徹底轉變思維范式（paradigm shift）”成為20世紀90年代以來全球管理領域中最強烈的呼聲。可見企業想要在這個時代繼續預測或控制組織內外的變化，必須要有長遠的與可持續性發展性的遠見，并且不斷用先進的思維方式擴其企業文化。

2）、營造“以人為本”的文化氛圍

企業文化的力量在于它廣泛的群眾基礎，企業文化建設中需要不斷的挖掘、開發、調動職員的能動性。企業文化建設的提高需要職員廣開言路、集思廣益與不斷創新作為基礎，然后再在其高度上進行不斷的有質的篩選、提煉與升華。但發展企業文化也不能一味地只強調群眾性，企業文化還受到許多如社會經濟、科技文化、倫理道德等外部條件限制。所以如何在大環境下保持企業文化的先進性與群眾性的相統一是很重要的。

堅持宏觀與微觀相統一

宏觀上，建設企業文化是振興中華民族與國家的需要，必須以站在國家宏觀利益、宏觀目標、宏觀理想為落腳點。微觀上，企業文化是企業的靈魂與支柱，沒有企業文化的企業是不能長久的。所以想要發展企業文化，需要集體利益、個人利益與國家利益相統一，企業正常與國家政策相統一，經濟效益與國家效益相統一。

5、堅持內聚性與競爭性相統一

內聚性是指企業領導成員于全部群體之間以及群體成員之間的吸引程度。競爭是商品經濟時代的必然產物，競爭可以在相當廣泛的范圍內培植職工的進取心、毅力和大膽的首創精神。企業文化建設要競爭產生內聚，通過內聚又使企業競爭達到對企業整體有利的追求。具體說，企業對內應該是真誠合作，團結一致，相互體諒，相互配合，同心同德，同舟共濟患難與共的。在共同利益與整體步調一致的基礎上，各揚所長，公平競爭。對外，在遵守社會主義物質利益原則的前提下，企業作為一個經濟實體，要勇于競爭，善于競爭，在國家市場競爭取得一席之地，為企業的整體利益奮斗拼搏。

參考文獻

1、代凱軍編著《管理案例博士評點》中華工商聯合出版

2、楊文士 焦叔斌 張雁 李曉光編著《管理學》中國人民大學出版社

3、祝慧燁《發現企業文化前沿地帶30家中國企業文化優秀案例》企業管理出版社