論企業的社會責任(一)

淺論企業的社會責任

[摘要]隨著經濟和社會的不斷進步，各種企業迅猛發展，企業在促進人類社會生產力的發展，同時也帶來了一些不利于社會發展的各種因素。所以社會上的各企業要對社會責任的承擔力度應更一步加大，這種承擔的責任被人們稱之為企業的社會責任。

[關鍵詞]企業社會責任（Corporate social responsibility,簡稱CSR）是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業責任要求企業必須支付一部分利潤作為承擔社會責任的傳統理念，強調要在生產過程中對人、對環境、對社會的貢獻。 

一、企業的社會責任理念產生背景

1、早在18世紀中后期英國完成第一次工業革命后，現代意義上的企業責任論壇業就有了充分的發展，但企業社會責任的觀念還未出現，實踐中的企業社會責任局限于業主個人的道德行為之內。古典經濟學理論認為，一個社會通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產品和服務，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業就盡到了自己的社會責任。18世紀末期，西方企業的社會責任觀開始發生了微妙的變化，表現為小企業的業主們經常捐助學校、教堂和窮人。

2、進入19世紀以后，兩次工業革命的成果帶來了社會生產力的飛躍，企業在數量和規模上較大程度的發展。這個時期受“社會達爾文主義”思潮的影響，人們對企業的社會責任觀是持消極態度的，許多企業不是主動承擔社會責任，而是對與企業有密切關系的供應商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強者，這種理念隨著工業的大力發展產生了許多負面的影響。美國政府接連出臺《反托拉斯法》和《消費者保護法》以抑制企業不良行為，客觀上對企業履行社會責任提出了新的要求，企業社會責任觀念的出現成為歷史必然。

3、城鎮社會保險覆蓋率不高。醫療、養老的參保率相對較高，但占城鎮從業人員的比例仍不足80%。失業、工傷等社會保險的參保率更低。而靈活就業人員、農村進城務工人員、城鎮非就業人口等部分人群，還尚未進入社會保險覆蓋范圍之內。

4、農村社會保障體系建設嚴重滯后。近些年，新型農村合作醫療制度、農村最低生活保障制度相繼建立。但由于城鄉差距顯著，總體制度存在缺陷，制度建設滯后。如1994、2001年城市人均社會保障費用支出是農村的100倍多。 

5、部分流動就業人員的保險關系難以轉續。由于現行“分灶吃飯”的財政體制，使得地區間的利益分割嚴重，阻礙了社保地區間的轉移，統籌部分無法帶出，流入地也不愿承受新增負擔。

   6、缺乏安全生產意識，安全設施投入嚴重不足 企業安全生產隱患太多，生產事故、人員傷亡時有發生。如連成“11·28”重大勞動安全事故就是由于不重視安全生產而導致的。事故發生后，省、市、縣有關部門及時組成事故調查組進行調查。該礦法人代表鄒國賢只顧收取承包費，以包代管，沒有落實安全生產責任制，也未嚴格執行工人安全培訓教育制度，對縣、鎮安全及生產管理部門提出的檢查整改建議沒有積極落實，以致11月28日該礦井下工人作業時抽煙不慎引起火災，產生大量有毒有害氣體不能排出，造成井下作業工人6死1傷的重大安全生產責任事故。這只是個別安全事故而已，還有很多事故都是由于安全設施不到位造成的，由此可見我國的企業急需要提高生產意識，采取措施減少安全事故的發生。

   7、安排工作超時﹑超量﹑惡意拖欠員工工資 有些企業無視員工的利益，具體表現為以下幾個方面：

⑴、工作超時、惡意拖欠克扣工資、不執行國家規定的最低工資水平、工作環境差，不注重員工的培訓等。中華全國總工會對廣東省的外資企業進行的一項調查發現，近一半的人被迫每天工作8小時以上，連法定節假日上班也不支付加班工資。有1/4以上的員工不能按時領取工資，半數以上工人的收入低于最低工資標準。

⑵、有的企業不注意安全衛生，以致于使一些職工患上了職業病，甚至喪失了勞動能力。從而導致勞資糾紛不斷，并呈大幅增長趨勢。如2001年深圳市勞動仲裁部門受理勞動爭議案件數為6436宗，到2004年已上升為11395宗，增長77%。勞動保障監察部門處理的重大勞資糾紛，由2002年的739宗上升為2004年的1340宗。[3]勞資糾紛特別是群體糾紛事件，處理稍有不當，極易升級為社會沖突，影響社會的和諧與穩定。僅從上述各點來看，構建和諧勞動關系必須解決糾正這些現象。

二、企業的社會責任分類綜述

關于企業社會責任的觀點主要有廣義和狹義兩種社會責任觀。

⑴、廣義社會責任觀的代表人物為美國學者卡羅爾(Carrol1)，該觀點認為企業社會責任等同于企業責任，包括經濟責任、法律責任、倫理責任、自由裁量責任等全部責任。廣義的社會責任觀將企業與自然、經濟和社會融于一體進行考察，它體現的是一種企業的價值觀念或商業行為模式，而非僅是一種責任。

⑵、狹義社會責任觀的代表人物為美國學者布魯梅爾(Brummer)，該觀點認為企業責任可劃分為經濟責任、法律責任、道德責任和社會責任四種，其中社會責任是企業責任的一個組成部分。狹義的企業社會責任觀將企業社會責任區別于其他企業責任，更為強調的是一種義務或責任，將企業視為相對獨立的經濟主體，而非將企業置于整個經濟社會系統中予以考察。

2、這兩種觀點都認為企業應當遵守法規和商業道德、保障生產安全和職業健康、保護勞動者合法權益、保護環境和自然資源、支持慈善公益事業、保護弱勢群體等。我認為廣義的企業社會責任觀更優越些，它將社會責任的基本思想、方法與企業的商業行為模式相結合，并貫穿于每個經濟活動的環節，以達到持續創造價值的目的。避免了狹義的企業社會責任觀僅強調企業對社會的責任，而忽視了社會對企業的回報。事實上責權利是對等的，僅強調責任而沒有權利，既不符合邏輯，也不符合實際。

三、企業的社會責任必然性

現階段社會中，對生態環境等都非常重視。

⑴、雖然現在國際勞工組織條例所建立之國際性社會責任標準。企業履行社會責任要符合SO9000和ISO140000國際認證，也出現了對信能認證咨詢幫助企業社會責任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環境的國際認證標準體系。這一標準明確規定了企業需保證工人工作的環境干凈衛生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益。現在眾多企業積極履行社會責任，努力獲得SA8000國際認證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創造更多的價值，樹立良好的企業形象，獲得美譽度和信任度。從而實現企業長遠的經營目標。企業履行社會責任有助于保護資源和環境，實現可持續發展。

⑵、信能企業作為社會公民對資源和環境的可持續發展負有不可推卸的責任，而信能企業履行社會責任，通過技術革新可首先減少生產活動各個環節對環境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節約資源，降低企業生產成本，從而使產品價格更具競爭力。

⑶、企業還可通過公益事業與社區共同建設環保設施，以凈化環境，保護社區及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業企業集中的城市經濟發展與環境污染嚴重，人居環境惡化間的矛盾。緩解了貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業可集中資本優勢、管理優勢和人力資源優勢對貧困地區的資源進行開發，既可擴展自己的生產和經營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區資金的不足，解決當地勞動力和資源閑置的問題，幫助當地脫貧致富。另一方面，企業也可通過慈善公益行為幫助落后地區的人民發展教育、社會保障和醫療衛生事業，既解決當地政府因資金困難而無力投資的問題，幫助落后地區逐步發展社會事業，又通過公益事業達到無與倫比的廣告效應，提升企業的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。

⑷、生態經濟理論中的生態平衡，在一定的時間和相對穩定條件下，生態系統各部門的結構與功能均處于相互適應、相互協調的動態平衡中。或者說在生態系統中，各生物之間及生物與環境之間，在一定時間內處于相對協調和穩定的狀態。自然、經濟與社會作為一個相互影響、相互作用也是一種生態系統，之間是互為條件、相輔相成，共同發展的。但物質和能量是有限的，以對自然資源的掠奪式開發和環境破壞為代價所換來的經濟與社會的繁榮是不可能長