論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(二)

四、現(xiàn)在社會(huì)中企業(yè)的社會(huì)責(zé)任還應(yīng)加大

1、在國(guó)外，斯坦福研究所于1963年首次提出了“利益相關(guān)者”(Stakeholder)的概念。在Freeman、Blair、Mitchell等學(xué)者的努力下，利益相關(guān)者理論的分析框架、核心理念和研究方法逐漸成型，并明確指出企業(yè)對(duì)界定清晰的利益相關(guān)者負(fù)有社會(huì)責(zé)任。根據(jù)該理論的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)并非簡(jiǎn)單意義上的“法律虛構(gòu)物”，代表了特定利益集團(tuán)的意志，特定利益集團(tuán)不僅包括股東，而且還包括債權(quán)人、員工、客戶(hù)、政府和社區(qū)等企業(yè)利益相關(guān)者。世界頂尖企業(yè)家比爾·蓋茨、巴菲特以及許多成功企業(yè)家遵循的都是這一條道路。

2、在我國(guó)，過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)是政府的附屬物，缺乏獨(dú)立的市場(chǎng)主體意識(shí)，因此，一些本應(yīng)由政府承擔(dān)的社會(huì)職能都由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。在在這種形式下，企業(yè)實(shí)際上承擔(dān)了極其廣泛的社會(huì)責(zé)任，包括職工的養(yǎng)老、住房、醫(yī)療、企業(yè)辦社會(huì)等等。

3、新時(shí)期、新階段的企業(yè)面臨著新思考、新任務(wù)。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，特別是企業(yè)獨(dú)立的市場(chǎng)意識(shí)增強(qiáng)，經(jīng)過(guò)二十多年的改革開(kāi)放，我們已踏上了一條社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路。

在黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的企業(yè)逐步減輕了辦社會(huì)導(dǎo)致的負(fù)擔(dān)過(guò)重，把本應(yīng)由政府解決的一些社會(huì)職能交還給政府，同時(shí)企業(yè)也承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中最基本的是法律責(zé)任，包括遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律，不違背商業(yè)道德。在高層次上是企業(yè)對(duì)社區(qū)，對(duì)環(huán)境保護(hù)，對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持和捐助。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)對(duì)其自身行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又是企業(yè)用來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)估體系。企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任不僅僅限于為社區(qū)提供就業(yè)、稅收，企業(yè)還要對(duì)社會(huì)的發(fā)展，公共事業(yè)的繁榮。要形成完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系的形成要從政府和社會(huì)兩個(gè)方面著手。政府應(yīng)從維護(hù)社會(huì)利益和保證社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā)，以社會(huì)公眾利益代表和社會(huì)公共管理者的身份，以國(guó)家立法的方式和行使政府權(quán)力的形式，建立規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)約束體系。只靠政府制定法律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)的行為是不夠的，還要發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人的監(jiān)督作用，比如環(huán)保組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工會(huì)、大眾媒體等。有組織的消費(fèi)者協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)、勞工運(yùn)動(dòng)以及新聞媒體曝光等不僅在為自身爭(zhēng)取利益，而且也促成了相應(yīng)的立法，從而使得企業(yè)更加重視社會(huì)責(zé)任。充分發(fā)揮輿論媒介和消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工會(huì)等社會(huì)團(tuán)體組織的作用，形成多層次、多渠道、全方位的社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系，以促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任良好社會(huì)環(huán)境的形成。

4、加強(qiáng)企業(yè)自身承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力 企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任中最首要的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任。而企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的社會(huì)責(zé)任可分為法律責(zé)任與道德責(zé)任。前者以國(guó)家的法律法規(guī)作為其履行的保障是對(duì)企業(yè)的強(qiáng)制性約束，如保障職工的合法權(quán)益、保值增值出資者資產(chǎn)、按期還本付息、依法納稅等等。后者則未經(jīng)法定化而由企業(yè)自愿履行，它是法律法規(guī)之外對(duì)企業(yè)提出的更高道德要求，如扶貧、助殘、濟(jì)老與救孤等社會(huì)公益事業(yè)均系屬此類(lèi)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率，謀求利潤(rùn)的最大化，實(shí)現(xiàn)投資者的投資回報(bào)，這是所有企業(yè)所面臨的一項(xiàng)共同的基本任務(wù)，也是企業(yè)第一個(gè)被允許存在的理由。[4]一個(gè)不具有盈利能力的企業(yè)很難讓投資者心甘情愿地掏錢(qián)投資。只有企業(yè)強(qiáng)大了，才有能力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能有錢(qián)做好事善事。從短期看，企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與其經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)于企業(yè)具有綜合性的收益。

五、建議展望

1、因?yàn)椋��?jīng)濟(jì)的發(fā)展，都要經(jīng)歷以下三個(gè)階段，即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——市場(chǎng)公平——回報(bào)社會(huì)。如關(guān)心、支持社會(huì)公益事業(yè)與慈善事業(yè)，保護(hù)環(huán)境等。

2、20世紀(jì)80年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)開(kāi)始在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動(dòng)保障等多個(gè)方面。

3、90年代，一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會(huì)責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國(guó)公司紛紛制定對(duì)社會(huì)作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會(huì)責(zé)任)，或通過(guò)環(huán)境、職業(yè)健康、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對(duì)不同利益團(tuán)體的需要。建立相關(guān)的企業(yè)規(guī)定。

⑴、企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對(duì)國(guó)際社會(huì)做出的維護(hù)人權(quán)的宣言。

⑵、有效保證組建工會(huì)的自由與團(tuán)體交涉的權(quán)利，不袒護(hù)侵犯人權(quán)的行為、勞動(dòng)。

⑶、消除任何形式的強(qiáng)制勞動(dòng)，切實(shí)有效地廢除童工，杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。

⑷、企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)保問(wèn)題未雨綢繆，主動(dòng)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任，推進(jìn)環(huán)保技術(shù)的開(kāi)發(fā)與普及。

⑸、積極采取措施反對(duì)強(qiáng)取和賄賂等任何形式的腐敗行為。

六、結(jié)束語(yǔ)

如安徽省宣城市酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)李健所說(shuō)“在企業(yè)向前發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)正確處理好企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，離開(kāi)了社會(huì)大環(huán)境來(lái)談企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。因?yàn)椋�企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，要想獲得利潤(rùn)，必須得到諸如資源、信息、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力等社會(huì)環(huán)境的支持。正如莊稼的生長(zhǎng)離不開(kāi)陽(yáng)光、水分、土壤一樣，企業(yè)的發(fā)展是以社會(huì)為依托，時(shí)刻離不開(kāi)社會(huì)的培育，其行為不可能孤立進(jìn)行，它只有與整個(gè)社會(huì)活動(dòng)相融合，被社會(huì)所容納，才會(huì)有意義，也才有可能取得成功。宣城酒業(yè)快速發(fā)展的實(shí)踐，使我們深深地懂得這個(gè)道理。企業(yè)發(fā)展的每一步，都離不開(kāi)社會(huì)的支持。追求利潤(rùn)最大化，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這種創(chuàng)造不僅僅為企業(yè)本身，也是為廣大民眾，為整個(gè)社會(huì)，企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。有些企業(yè)由于在自身的發(fā)展中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的模糊，沒(méi)有用辯證的發(fā)展觀(guān)來(lái)看待企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，忘卻了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，甚至損害國(guó)家和消費(fèi)者利益，引起了人民群眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。但隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日臻完善，法律法規(guī)逐漸健全，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要想發(fā)展，要想立足于社會(huì)，這就要求提升自身素質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律及要求，自覺(jué)地承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的歷史責(zé)任，時(shí)刻關(guān)心公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展融為一體，使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道。　

參考文獻(xiàn)： a、《論企業(yè)社會(huì)責(zé)任》作者：吳樹(shù)暢 

b、《中小企業(yè)管理與科技》作者：梁艷  李德智

c、《我國(guó)社會(huì)保障現(xiàn)狀及政策建議》作者：李爽  張本波

d、《中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀與對(duì)策》作者：李洋

e、《黨中央提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)》百度文庫(kù)

f、《淺談企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》安徽名酒網(wǎng)