企業(yè)文化創(chuàng)新(一)

企業(yè)文化創(chuàng)新                        

[摘 要] 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的影響力越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，代表一個(gè)企業(yè)的形象，表現(xiàn)為企業(yè)的追求與理想。企業(yè)文化是企業(yè)的最高信念、是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、是企業(yè)的規(guī)章制度、是企業(yè)的內(nèi)在靈魂、是企業(yè)生存與發(fā)展的生命基礎(chǔ)。                                                      

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新 文化建設(shè)                                                                              

                                                                                                    

在科學(xué)盛世、百舸爭(zhēng)流的當(dāng)代，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。隨著信息化和全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是本企業(yè)無(wú)形潛在的生產(chǎn)力、無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。            

通用電氣公司（GE）為何歷經(jīng)百年而持續(xù)繁榮，至今還在世界500強(qiáng)中名列前茅？同仁堂為何金字招牌300年不倒？背后的支撐就是企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)，背后都著其具有特色的先進(jìn)文化。在這些先進(jìn)文化的指引下，企業(yè)及其成員眾志成城，形成一股強(qiáng)大的凝聚力，總能把握正確的前進(jìn)方向，并朝著企業(yè)的共同方向團(tuán)結(jié)奮斗。                                                     

可見(jiàn)，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的基因和靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！                                                                                           

                                                                                                  

一、企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價(jià)值和行為規(guī)范等，是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和物質(zhì)文化的有機(jī)復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分，對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大的作用。                                                               

1、導(dǎo)向作用                                                                                        

企業(yè)的導(dǎo)向作用是指對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、價(jià)值觀念和行為文化等的引導(dǎo)作用，能把職工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，使職工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念，始終不渝地為企業(yè)目標(biāo)而奮斗。                                                                                         

2、凝聚作用                                                                                         

當(dāng)一種企業(yè)文化的價(jià)值觀被職工接受認(rèn)同后，它就會(huì)團(tuán)結(jié)各方面的成員，形成巨大的向心力和凝聚力。                                                                                         

3、約束作用

是指文化力對(duì)企業(yè)的每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。                                            

4、激勵(lì)作用                                                                                       

激勵(lì)指的是企業(yè)通過(guò)一定的刺激，使員工產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)向上的效果，自覺(jué)樹(shù)立對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的主人翁精神。員工的主人翁責(zé)任感對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是彌足可貴的，有了這種責(zé)任感，職工就會(huì)為企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、奮勇拼搏；有了這種責(zé)任感，職工就能迸發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)新。                                                             

5、輻射作用                                                                                         

企業(yè)文化不僅對(duì)內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染、傳播作用，通過(guò)各個(gè)渠道向社會(huì)產(chǎn)生影響。文化向社會(huì)輻射的渠道有：傳播媒體、公共關(guān)系活動(dòng)等。                                                            

6、陶冶作用                                                                                         

優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)高尚而先進(jìn)的理念培養(yǎng)人，教育人，這樣的企業(yè)文化是陶冶員工的情操。                                 

7、創(chuàng)新作用                                                                                           

企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，鼓舞員工開(kāi)拓進(jìn)取。日本的卡西歐公司提出“開(kāi)發(fā)就是經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)哲學(xué)，對(duì)激發(fā)員工起到積極的作用。可見(jiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化不是保守的，而是創(chuàng)新的，企業(yè)才能生存，才能不斷發(fā)展。                                                               

8、核心作用                                                                                         

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)的是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化的三層次

企業(yè)文化有其豐富的內(nèi)涵，主要包括精神層，制度層，物質(zhì)層三個(gè)層次，下面就根據(jù)這三個(gè)層次來(lái)逐一分析：

（1）、物質(zhì)層文化

 物質(zhì)層文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是企業(yè)文化可見(jiàn)之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。其首要內(nèi)容是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果——企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)；另外還包括企業(yè)的廠容廠貌、生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備現(xiàn)代化與文明程、產(chǎn)品外觀及包裝等，這一層次往往體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格、工作作風(fēng)和審美意識(shí)等，向消費(fèi)者和社會(huì)展現(xiàn)了企業(yè)的整體形象。

（2）、制度層文化

制度層文化對(duì)物質(zhì)層及精神層起著約束和規(guī)范作用，企業(yè)以此來(lái)約束企業(yè)所有人員的行為，維護(hù)企業(yè)的正常秩序，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照過(guò)程管理原則順利進(jìn)行，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。

（3）、精神層文化

精神層文化是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要指企業(yè)的價(jià)值觀念,包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)追求和企業(yè)宗旨等,是積淀于企業(yè)和員工心靈中的意識(shí)形態(tài)的總和。

                                                    

                                                                                                   

三、我國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新的現(xiàn)狀

江澤民同志說(shuō)：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”對(duì)于國(guó)家、民族來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新尚且如此重要，對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新更是其生存和發(fā)展的必要條件。                                

20世紀(jì)80年代開(kāi)始，“企業(yè)文化”才被我國(guó)的理論屆與企業(yè)屆所關(guān)注。1984年青島海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出“文化先行，企業(yè)理念先行”的管理理念。中國(guó)企業(yè)從開(kāi)始關(guān)注“企業(yè)文化”這個(gè)名詞，至今已經(jīng)有二十多年的歷史了。我國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新在改革開(kāi)放中取得巨大的成功，表現(xiàn)在以下幾方面：                                            

物質(zhì)文化的創(chuàng)新                                                                                     

企業(yè)的物質(zhì)文化包括：企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)廣告、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。其中，最主要的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，海爾產(chǎn)品家喻戶曉，靠的是服務(wù)。我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的物質(zhì)文化通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)而體現(xiàn)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品牌和商標(biāo)、產(chǎn)品包裝。                                                                                    

產(chǎn)品設(shè)計(jì)                                                                              

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)等，是產(chǎn)品的重要內(nèi)容。大眾汽車之所以受歡迎就是其產(chǎn)品本身的魅力。每一輛大眾汽車最終到達(dá)消費(fèi)者之前，都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測(cè)試過(guò)程。大眾的領(lǐng)導(dǎo)表示：“消費(fèi)者有權(quán)利得到一輛沒(méi)有任何瑕疵的車子，如果我們制造的車比對(duì)手的復(fù)