論網絡營銷與后續發展 (二)

本論文在工商管理畢業論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看
    1、從企業內部因素分析
   （1）管理層認識模糊
    一些企業管理人員由于對網絡營銷含義理解不全面，有的簡單認為網絡營銷就是簡單的網上銷售，一些人在沒有客觀認清自身產品和營銷環境的情況下，覺得自己產品不適合進行網絡營銷，就盲目地放棄這一市場，其實是他們自己沒有看到潛在的商機；有些人也偏激認地為網絡環境尚不規范，存在大量問題，進而也放棄這一市場。殊不知網絡營銷是企業整體營銷的一部分，它與傳統營銷是互補的關系。其次，沒有充分認識到網絡營銷的明顯優勢和緊迫性。國內絕大多數企業還把競爭的焦點定位于實體市場，沒充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息市場的重要性和緊迫性。
   （2）網站建設水平不高
    近幾年，我國域名總數增長迅速，一定程度上表明越來越多的企業為更好進行網絡營銷，已邁出網站建設這一步。然而，許多企業在網站建設和管理上存在建站目的不明確，欄目設置不合理，內容表達不完整，缺乏創意等問題。有的企業建網站只是覺得沒有自己的網站，影響企業形象，顯得落后，因而，往往沒有一套完整的網絡營銷方案。在網站管理上，也存在網頁更新不及時、網站宣傳不到位等問題，致使網絡營銷效果不佳。
   （3）人才缺乏
    在電子商務時代中，既了解計算機和網絡技術知識，又掌握營銷和管理的復合型人才是企業的重要資源，因為復合型人才更知道如何應用電子手段來改進企業經營管理，開展市場營銷活動。目前，企業普遍存在的現象是懂計算機和網絡知識的人不懂得營銷管理知識；懂營銷管理的人，不了解計算機和網絡技術知識。復合型人才的匱乏，制約了我國企業網絡營銷的健康順利發展。
    2、從企業外部環境分析
   （1）市場規模小
    網上用戶數量少和傳統的購物方式嚴重制約網上市場規模。目前，我國個人計算機普及率還很低，截止2010年12月底，互聯網普及率達到34.3%，男女比例為男性占55.2%，女性占44.8%。網絡基礎設施建設比較落后，上網費用與我國的居民生活水平相比偏高，網絡用戶占擁有個人電腦人數的比重偏小；再加上消費者傳統的購物習慣，即必須通過看、聞、模等多種感覺來判斷和選擇商品，一手交錢，一手交貨，普遍對在線購物抱有懷疑。因而，網絡用戶中為購物而上網的人數更加有限，我國用戶對網上購物尚需一個適應的過程。
    網絡覆蓋率嚴重制約網上市場規模。目前，我國網絡用戶雖然增長速度較快，但總量太少，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，網絡覆蓋率也不過才達到8 %和2%。其他城市就可想而知了。據中國互聯網絡信息中心最新統計報告表明,全國上網用戶僅400萬，不足美國的1/12 ，大大低于發達國家的水平，網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。另外，雖然近年來上網用戶急劇增長，但相對全國12.95億國民來說，所占比例仍然太小，并且網絡利用率很低，致使網絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網絡的進一步發展。
   （2）安全性差
    網絡安全問題是消費者也是企業網上交易最擔心的問題。由于我國經濟實力和技術方面原因，網絡基礎設施建設比較緩慢和滯后，網絡技術不成熟，與之相關的技術手段不穩定，使得交易面臨許多風險，如網絡堵塞、信息傳遞出錯、密碼被盜，個人隱私被泄露、感染病毒等。企業在網上商業活動也面臨商業秘密被泄露等風險。除網絡技術安全問題外，還有信用安全問題。我國信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐行為時有發生，因而消費者擔心上當受騙，匯款后得不到應有的商品。同時，企業也會面臨消費者個人資料填寫不真實收款出問題等風險。網絡安全性差，已嚴重阻礙了我國企業網絡營銷工作的順利開展。
    3、通過營銷學分析
    從營銷學角度來講，傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是追求企業的利潤，而并沒有把客戶的需求與企業的利潤放在同等重要的地位上看待。而網絡能夠真正性使顧客參與到整個營銷的過程中，而且其參與和選擇的主動性都在一定程度上得到增強。這就決定了網絡營銷要讓顧客參與到整個營銷過程中來，從他們的需求出發，開始進行整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer Want And Need）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此，網絡營銷的模式是從消費者的需求出發，營銷決策（4P）是在滿足4C要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。而在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變。企業要確定適合網絡營銷的產品，采用低價定價策略；要切實提高自身物流管理能力，大力培養網絡人才；要整合其他營銷手段，不斷提高網絡營銷的水平和效益。在這種新營銷模式下，企業和客戶之間的關系將變得十分緊密，甚至是牢不可破，也就形成了“一對一”的營銷關系（One－to－one－Marketing），這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
      三、我國網絡營銷發展的問題

首頁上一頁 1 2 3 下一頁尾頁 2/3/3


上一篇：宏觀經濟政策變動與我國經濟結構..	下一篇：淺析民營企業文化建設的重要意義02

Tags：網絡營銷后續發展

【收藏】【返回頂部】