淺談企業文化在企業管理中的作用 (2)(一)

淺談企業文化在企業管理中的作用

一、關于企業文化

（一）企業文化的概念

企業文化的表現形式多種多樣，主要有企業哲學、企業精神、企業目標、企業道德、企業風尚、企業民主、企業形象、企業價值觀、企業素質、企業行為規范等諸多方面。對于企業文化的具體定義概念，不同的學者具有不同的觀點。自上世紀七十年代起，關于對企業文化的研究探討就成為企業管理研究領域中的一個重要主題。對于“企業文化”這個概念，不同的管理者給出了至少180多種不同的定義。其中最具認可的是美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的觀點，他認為企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。

總而言之，我們普遍意義上認為的企業文化是一個企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。而再具體分化下，企業文化又有廣義和狹義兩種理解：廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。　

（二）企業文化的內涵

對企業文化具體概念的不同定義，也就影響了對企業文化內涵的不同理解。根據大眾普遍認同的企業文化概念定義，結合企業文化的具體形式等方面因素，本文認為普遍意義上的企業文化內涵具有以下三個方面的解釋組成。

一是在企業文化中普遍具有占據核心導向地位作用的共同價值觀念。在企業文化中占據主導作用的價值觀念是企業所有者、組織者以及決策者根據企業的定位和發展收益而進行主導和倡導的，具體包含支撐企業發展的使命、宗旨、核心價值觀、戰略愿景等一系列價值觀念、價值主張。這些價值理念在企業內部各層級人員都具有一定的反應，展現企業文化中最核心的部分和企業發展的追求所在。

二是在企業文化中對企業內外都具有全體員工認同并習以為常的心智模式和組織群體共同的心理契約，即形成了大家習慣的感覺氛圍和熟悉的心理能夠積極認同的環境。這有助于企業內部的員工之間建立起共同的思維習慣、交流習慣、工作習慣，甚至是生活習慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺，從而促進企業的進一步發展。但從另一個角度講，企業內部已經定型的行為習慣、心智模式，在保證企業文化代代相傳的同時，也成為了企業文化面對不同時代背景進行轉型的阻力。

三是通過企業文化來逐步營造的良好的外在的企業形象。企業形象是企業的價值理念、企業員工行為模式的結果和表現，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。同時作為企業文化的重要組成部分，企業形象也是市場營銷、公共關系部門和專業機構關注的內容。

（三）企業文化的作用

企業文化在企業管理中占據著重要的地位作用, 是企業本身中無形的資產，可以稱之為企業管理的靈魂。經濟全球化和我國目前大力發展社會主義市場經濟的背景下，一個企業能否在激烈的市場競爭中得到持續發展，離不開內在優秀的、對企業發展起到正面積極作用的企業文化。良好的企業文化不僅可以加強企業內部各方面的凝聚力向心力，也有助于企業宣傳推廣的作用，利于樹立良好的企業形象，提高客戶對企業及其品牌的信任度，從而促進企業的持續向上發展。

二、企業文化在企業管理中的功能作用

以文化的力量推動企業的長期發展，這充分證明了企業文化的地位和實際功效。一般意義上認為企業文化具有導向功能、教育功能、凝聚功能 、激勵功能 、約束功能、 輻射功能、改善人際關系功能 、規范企業形象功能、促進有效管理功能 、提高經濟績效功能等一系列功能，具有一系列有助于企業各方面取得進步發展的作用。

（一）企業文化能夠提高企業核心競爭力