淺論企業管理的創新研究(二)

   我們知道，管理創新的目標是提高企業有限資源配置效率，提高企業的經濟效益。提高企業的經濟效益也分兩個方面：一是提高目前的效益；二是提高未來的效益即企業的長遠發展，而管理創新中的生產組織化創新都是在增加企業實力和競爭力，從而有助于企業下輪的發展。現代企業可以將原本在企業之外的一些營業單位活動內部化，把生產單位和采購及分配單位的管理連接在一起，即建立管理層級制來達到節約企業交易成本費用的目的。而從管理層級制的創新來確定最終達到提高企業經濟效率的目標。

2.3  拓展市場，保護競爭。

   當今社會，各種力量從橫交錯，組織與外界的聯系更加密切，企業唯有在生存過程中不斷創新與外界相互作用的方式，才能尋找到一個有利于自己的均衡點。管理創新若在市場營銷方面進行，則將幫助企業有力地拓展市場，展開競爭。企業在進行市場競爭和市場拓展時將會遇到眾多競爭對手，即廠商和顧客。因此，這一競爭過程實為多個博弈對象的動態博弈過程，一個企業若能在這一過程中最先獲得該博弈的均衡點，便能戰勝對手，獲得博弈的勝出。

2.4  有助于企業家的形成。

   創業是城市和地區發展的源泉。有無足夠的本地企業家是地區發展的根本問題。這個時代需要能將各種重要力量包容性地結合在一起的企業家，他們應更關注社會的共同利益，更善于利用社會資本，通過創新解開社會的癥結，重構社會關系，從而實現企業家層次的提高。所以，創新是企業家的生命，只有創新才能擴大內需，促進出口，市場要適應人類無止境的變化需求。中國的城市和地區要真正獲得經濟增長，必須盡快盡可能多的研發并生產出創新性產品和創新性服務，也必須持續不斷地繁衍企業，培育下一代有競爭力的企業家。

第3章  企業管理創新過程的主要階段。

   管理創新過程是一個漸進的過程，是從無到有，從認識到認知，從認知到創新的過程，它分為四個階段；

 3.1  第一階段是對現狀的不滿。

在幾乎所有的案例中，管理創新的動機都源于對公司現狀的不滿，其中消費者對公司產品的質量及服務不滿，或是企業員工對薪酬制度、績效考評及用人制度的不滿，或是公司遇到危機，或是商業環境變化以及新競爭者出現而形成戰略型威脅，從而導致組織和員工在認識上與原有管理理論思想的沖突。

3.2  第二階段是從其他來源尋找靈感和技術對策。

   為了解決上述不滿，企業需要創新管理和技術創新。創新管理在技術上一般有三種選擇，一是改革企業管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技術，如流程再造、平衡計分卡等；三是企業自行進行創新，提出新的管理模式和管理技術。一般來說，企業創新管理在技術上也是一前兩種為主。這也即是說，企業創新管理一般無需另避蹊徑，主要是根據自身情況引入成熟的管理制度及技術。創新管理需要對企業具體情況有深入的了解需要對引進的管理制度及技術進行調整以適應企業的具體情況，并與之很好的結合起來。

3.3  第三階段是分析企業的權益關系。

   先進的管理制度及技術之所以不能夠在多數企業中得到很快適應，主要是受企業內部權益關系的限制。法約爾曾說過，企業中總有一部分人想把自身利益凌駕于他人之上，這是企業持久的斗爭。這表明企業內權益管理關系的調整是困難的，甚至是痛苦的，創新管理因此也是艱難的，痛苦的。可以認為企業創新管理難不在于技術，而是在于權益關系的調整。創新管理者在選擇先消除或者先減輕哪種不滿，從以及相應的引入何種管理制度及技術時應充分考慮企業內部的權益關系。

3.4  第四階段是實施及評價爭取內部和外部的認可。

   與其他創新一樣，管理創新也有風險巨大、回報不確定的問題，創新管理方案在實施過程中一般來說會遇到阻礙，很多人無法理解創新的潛在收益，甚至會擔心創新失敗對公司產生的負面影響，在創新的成效沒有充分顯現出來之前，各個利益相關者的得失都不是很清晰，那些有可能失去較多的人就會以各種借口反對，因此對于管理創新的人員來說，一個關鍵階段就是爭取他人對新創意的認可，此時，企業高層領導的肯定及支持至關重要。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創新能夠順利推行，可以先選擇影響范圍較小，且容易取得成果的項目進行創新，以盡早取得成效，贏得企業內部的肯定與支持。對創新管理的評價應利益相關者評價的原則，評價應注意時滯問題，在創新的成效沒有充分顯現出來之前就進行評價是不恰當的，只有在行業內部通過交流與協作，對創新中的有效成果進行復制和借鑒，只有相關的不滿得以消除或減輕才能確認創新成功。

                  第四章  企業創新管理的發展趨勢。

現代的企業管理一定要與時俱進，企業管理現代化必然要進入到管理創新的新階段，這樣的企業才能在發展中贏得自己的地位，企業的發展需要先進的管理方式的注入，如果一直保持原來的樣子，企業很難發展起來，企業管理者一定要注意明確現代企業管理的發展趨勢。

4.1  由追求利益最大化向追求企業可持續成長觀轉變的趨勢。

   把利潤最大化最為管理的唯一目的，是企業夭折的重要根源之一。在產品、技術、知識等創新管理速度日益加快的今天，成長的可持續性已經成為現代企業所面臨的比管理效率更重要的課題。堅持可持續成長管理觀在管理中就會注重企業整體功能優化，注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優勢，注重夯實基礎管理，講求管理精細化、科學化、程序化、規范化和制度化，注重以人為本，不斷提高員工素質，充分調動員工積極性并充分發揮其能動作用。

4.2  管理組織結構趨向多樣化。

     企業間的合作由一般合作模式轉向供應鏈協作、網絡組織、虛擬企業、國際戰略聯盟等形式。現代企業不能只提供各種產品和服務，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術專長恰當的同其他各種有利的競爭資源結合起來，彌補自身的不足與局限性。