淺論民營企業經營管理中存在的問題與對策(二)

在融資等方面，民營企業尚未取得與國有企業一樣的待遇，融資在一定程度上成了民營企業發展壯大的“瓶頸”。一些部門在履行其職能時，還存在著不能一視同仁的情況，“兩張臉”和“兩個標準”的情況依然存在；在服務收費、子女入學等方面往往被提高收費標準，得到特別“關照”。這些情況的存在，使得一些民營企業的行為短期化，投資愿望嚴重弱化。

（二）管理水平低下。

我國目前的許多民營企業都選擇了家長式管理模式，管理體制主要表現為“家族”和“親緣化”特征，實行集權化領導、專制式決策，經營者既是資產所有者，也是資產經營者。當企業具備一定規模，家長式管理由于決策層和執行層界限模糊，缺乏“糾偏”機制。民營企業家的局限性、隨意性往往易導致企業經營決策失誤。

（三）人才機制不靈活。

大多數民營企業家都非常重視人力資源，但現實條件下大多數民營企業卻面臨著嚴重的人才危機和信任危機，其根本原因就在于企業家落后的“資本雇傭勞動力”觀念，認為員工和企業的關系只是勞動力的雇傭關系，很多民營企業家認為只要有高薪，市場上多的是優秀人才，而沒有從思想意識上真正重視過人才和他們的人格尊嚴。加之民營企業任人唯親的用人方式，使優秀人才難以真正融入民營企業，因此，他們通常持打工心態，只關心眼前利益，對企業沒有認同感和長期扎根的觀念。

（四）企業生命周期過短。

據統計，我國民營企業的平均壽命只有2.9年。北京中關村“電子一條街”5000家民營企業，生存時間超過5年的只有430家，其余91.4%的企業已煙消云散，生存期超過8年的企業僅占總數的3%左右。

（五）決策盲目，風險經營。

民營企業的發展初期，在很大程度上得到了政府的支持和幫助，這在一個曾經長期以公有制為基礎的計劃經濟一統天下的社會經濟生活中是非常正常的，但卻使一部分成功的經營者因此而淡化了風險意識。四面出擊，盲目的多元化經營，過分的自信導致無法正確地評價自己，也無法正確地評價企業的成功。成功的經歷強化了個人英雄主義色彩，也導致了決策的經驗主義。

（六）設備科技含量低，技術改造的相對滯后，導致企業發展后勁不足。

民營企業大多為勞動密集型生產企業，這種生產模式注定了企業不可能擁有高科技含量的生產設備和先進的生產技術。與此同時，民營企業由于其先天的原因，較低的員工素質也制約了企業技術更新的速度。

四、民營企業經營管理中存在的問題

一般而言，經營與管理，是影響企業從“優秀”到“卓越”的關鍵。與國際領先的跨國企業相比，我國民營企業的經營管理水平，仍然存在著巨大的差距，具體體現在如下幾個方面：

（一）戰略決策管理方面

國內很多民營企業都是家族企業，或者是幾個朋友合伙創立的，這樣的企業自創始之日，受到創始人的影響就非常大，企業的戰略方向基本是由企業老板決定的。而問題的焦點在于，很多創始人在創立企業的時候，并沒有認真思考過企業的未來，大家只盯著近期的收益，卻沒有真正從戰略的高度來看待一個企業，隨著市場競爭環境的變化，要么戰略不清，模凌兩可；要么決策不明，朝令夕改。 

（二）人力資源管理方面

人力資源是近幾年企業管理中非常熱門的話題。民營企業作為我國經濟增長的重要力量，已呈現蓬勃發展的態勢，但由于一些民營企業人才流失非常嚴重，造成了民營企業“創業無人搶人才、管理不當走人才、發展壯大無人才”的現象。據統計，優秀企業的人才流動率在15%左右，然而，中國許多民營企業的人才流動率高達50%以上。某民營企業在創業初期擁有各類人才730多人，現在只剩下不足150人，人才流失比例甚至高達80%（3）。

對于很多中小民營企業來說，缺乏有效的組織與績效管理體系，對關鍵人才的選用育留還停留在“成本”層面，而非“人力資源”層面，所以“薪酬水平低、人崗不匹配、社會福利保障弱，找人難留人更難”等問題十分突出。

（三）企業文化管理方面

企業文化是以企業作為一個整體，反映企業多維立體和有機的辯證關系，具有顯著的整體性特征。強大而鮮明的企業文化能夠有效激發團隊價值，激活企業組織能力、強化企業社會責任與市場競爭力。但由于民營企業大多都是在血緣親情關系的基礎上創立而成，它的發展與家族制有著密切的聯系。當企業經營者受自身素質局限時，其通常采用“治理人、約束人”，以“物”為中心的單一管理方法，而忽略了企業文化的培育和發展，忽視企業形象環境的建設，導致團隊合作意識薄弱，企業人才流失嚴重等弊病。

（四）市場營銷管理方面

在現代經濟活動中，民營企業的競爭更多的表現為營銷戰略的競爭。但在當前市場形勢下，我們很多民營企業還不能順應市場環境的變化，僅把市場營銷看作是幫助企業銷售產品的手段，存在營銷戰略意識不足、營銷手段單一、營銷人員素質不高等問題。

1、市場營銷方案不適用于當前消費市場的變化。

2、市場營銷沒有計劃性。

3、市場營銷急需專業的人才。

4、市場營銷的管理方案流于形式，不能得意有效具體執行。

5、市場營銷方案中要體現危機意識。

（五）生產經營管理方面

很多民營企業的采購部門，為了節省成本甚至為了自身利益貪污受賄，都會使購入的原料出現問題；與此同時，在生產管理中ISO質量體系把控不嚴，流于工人流失率高，崗位培訓不足，新員工的生產工作手法不熟練，產品生產過程不符合流程規范，從而導致產品質量不達標，既浪費了資源，有浪費了人力，最終導致企業競爭力大幅消弱。

五、企業經營管理過程中存在的問題解決對策與建議

（一）明確企業發展戰略，加強以人為本的文化建設

阿里巴巴認為，沒有清晰的戰略就沒有明確的方向，沒有明確方向的團隊就是一群烏合之眾。戰略是一個強大團隊成立的前提條件，也是對團隊核心人物的最高要求。戰略目標中要嚴格的規劃出遠景目標和近期目標，以及具體切實可行的戰術方案，并加強圍繞戰略而形成的企業文化建，推動企業經營管理從“人管人”和“制度管人”進入到“文化管人”的新階段。

（二）因事設崗，創新機制

從企業的具體情況出發，根據市場發展的動態需求，因事設崗，建立完善可執行的組織績效管理機制。具體可分為：

（1）激勵機制。在生產經營較為穩定的企業中，可實行員工持股制度，將企業的經營成果與員工的利益緊密地結合在一起，促使員工自覺地關心企業的經營決策和發展前程，想方設法為企業排憂解難，努力為企業創造最佳效益貢獻力量。需要注意的是，在不同的組織、不同時期的員工的激勵需要有差異性，需要針對這種差異需求實施有針對性的激勵方案。

（2）約束機制。激勵機制需要與約束機制相輔相成，特別對于保密性強、科技含量高的企業，在推行短期或長期激勵機制的同時，約束機制也顯得尤為重要。對于高端人才，我們不僅要給出可期的激勵，更要盡可能減少企業可預見和不可預見的損失，簽訂相關責、權、利等的約束契約。

（3）競爭機制。市場經濟講究的是優勝劣汰、適者生存。為了企業能更好的持續穩定發展，必須引入一定的競爭機制，使員工在競爭中體會到壓力，進而全面提升自己。

（三）變革管理模式，致力建立現代企業管理制度

要通過科學的管理方法提高人力資源和其他資源的利用率，盡可能實現更多更高的目標，需要加強企業管理模式的變革與創新。一方面，企業間的競爭，歸根結底還是人才的競爭，因此，對人力資源管理的創新是重中之重，要建設行之有效的人才選用育留制度；同時還要加強對制度創新戰略性的認識。民營企業要想真正做大做強，必須要有自我否定和自我超越的勇氣，要以戰略嚴管、機遇意識、開放理念認識制度創新的必要性。

六、總結

受總體經濟形勢的影響，民營企業現階段的轉型與發展依然處于艱難的時期，但由于國家的重視和大力扶持，民營企業在市場競爭中又有著超出以往的發展潛力和發展機遇。要想在激烈的市場競爭中利于不敗之地，民營企業的經營者管理者必須保持清醒的頭腦和戰略眼光，重視經營管理中存在的各種問題，克服困難，抓住機遇，實現發展和突破。

參考文獻：

（1）央視網、《央視快評》、《毫不動搖支持民營企業繁榮發展——評習近平總書記在給“萬企幫萬村”行動中受表彰的民營企業家的回信》、10月22日。

（2）張詩農、西北工業大學、《中國經貿》2017年13期

（3）黃麗麗、《科技與企業》2013年第05期