關于績效管理的學習心得(一)

關于學習績效管理的學習心得

   【摘要】：這兩年，在學習戰略人力資源管理學中績效管理的課程中，讓我正確理解了績效管理理念，認識到績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具。績效管理是企業和員工雙贏的一種好的管理模式。合理的獎金提成分配對企業高績效的全面實施有著舉足輕重的作用。下面談一下我的想法。績效管理體系

【關鍵詞】：績效管理     績效指標     績效水平     績效管理體系

一.績效管理體系建立的原則：TP績效管理體系是公平、公正的，體現企業戰略發展導向，切實推進員工和企業的績效。同樣，完善的薪酬管理體系對績效管理的有效推進是非常關鍵的，薪酬體系與績效體系是緊密相連的，完善的薪酬體系具有激勵作用，能體現內外部公平。尤其是獎金、提成分配方案，對員工積極性的帶動以及對企業整體收益的提升有強大的推動作用。

二.獎金基礎和標準設定：部門獲得獎金的來源是：公司下分到部門的任務，部門完成任務和超標完成任務而得到的獎金；同樣的，如果沒有完成任務，要根據相應比例扣除相應的獎金。

1.員工獲得獎金的原因：第一，到達崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成的情況下，要根據比例獲得固定的獎金和提成。

2.績效管理的方法有四種；第一，特征法，是衡量員工所擁有的某些特征的顯著程度的考評方法。這些特征對于完成任務和實現組織目標具有重要意義，包括可靠性、創造性、主動性和領導力；第二，比較法，有交替排序法和配對比較法兩種；第三，行為法，有關鍵事件法、行為錨定等級法、行為觀察等級法、行為核對表法等多種形式；第四，結果法，是以結果而不是特征或行為作為依據考評員工績效的方法。

3.關鍵績效指標與平衡計分卡，是兩種更有更有系統性并且與戰略目標實現聯系更為緊密的績效管理方法。

4.關鍵績效指標，是對組織績效產生關鍵性影響的指標。關鍵性績效指標，是對組織戰略目標進行分解與細化的結果。關鍵績效指標，是組織戰略目標逐層級分解細化之后具體的和重要的工作目標。評估和監測這些關鍵的績效指標，對于保證和促進組織戰略目標的實現有重要作用。

5.平衡計分卡是一種戰略績效管理和系統戰略管理工具。從財務、客戶、內部流程和學習與成長四個方面全方位考察、評價和促進組織績效，促進組織戰略管理目標、使命和愿景成為現實。平衡計分卡體現三種平衡：（1）短期與長期的平衡；（2）財務與非財務指標的平衡；（3）指標間的平衡。

三.在企業中績效管理的意義：對于多數公司而言，大多數員工并不能感受到績效管理的