關(guān)于電子商務(wù)禮品網(wǎng)站的營銷策劃(一)

關(guān)于電子商務(wù)禮品網(wǎng)站的營銷策劃

 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展, 把禮品和電子商務(wù)結(jié)合作為一種新興的送禮方式,頗受歡迎.但由于禮品的運送保存等方面的耗費,使其利潤大打折扣。傳統(tǒng)的禮品店也面臨著變革，而禮品商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)則是為這個行業(yè)提供了一條新的出路。而且也是一種流行，如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展禮品運送業(yè)務(wù)，并對禮品店在互聯(lián)網(wǎng)上所建立的禮品網(wǎng)站進行了一系列的營銷策劃。本文從以下三個方面介紹了禮品電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷策劃:禮品網(wǎng)站的設(shè)計；禮品網(wǎng)站的宣傳；禮品的促銷。
 一．禮品網(wǎng)站的設(shè)計
 （一）禮品網(wǎng)站的個性化

圖1-1禮品網(wǎng)站圖標

圖1-2.頁面的設(shè)計
 由專業(yè)的美工人員精心設(shè)計公司的個性化的圖標（如圖1-1所示），打造禮品網(wǎng)站的品牌，在重視品牌方面，包裝更是獨特創(chuàng)新，頁面采取動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都是進行了精心的規(guī)劃。（如圖1-2所示）
 （二）禮品網(wǎng)站的搜索
 禮品網(wǎng)站中建立數(shù)據(jù)庫提供商品記錄的容量，商品可用各種結(jié)構(gòu)對禮品進行分類管理，用戶可以通過分類目錄查詢產(chǎn)品的類型，使用戶能夠在第一時間找到自己所喜歡的產(chǎn)品。（如圖1-3所示）

圖1-3禮品網(wǎng)站的搜索
 （三）禮品網(wǎng)站的產(chǎn)品價格管理
 禮品網(wǎng)站建立初期在產(chǎn)品策略方面，應(yīng)采取低價策略即走價格路線和質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。（如圖1-4所示）
 
圖1-4禮品的價格
 從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,也會有很多的心意在里面。在教師節(jié)這一天，往往以班級人數(shù)為單位訂購禮品.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對禮品的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
 禮品網(wǎng)站還可以對用戶分組管理，如可以分為普通用戶、VIP用戶。
 例如（VIP尊貴會員享受優(yōu)惠：1.VIP尊貴會員在價格基礎(chǔ)上折扣優(yōu)惠。2.每月享受贈送的15元優(yōu)惠卷。3.VIP顧客可按購買積分兌換答謝禮品。4.提供信用服務(wù)，VIP的訂單在沒有到款的情況下，提供及時的送貨服務(wù)。）
 （四）禮品的交易管理
 禮品網(wǎng)站中提供定單管理、送貨管理等完備的銷售管理流程。庫存管理包括貨物進出庫，庫存過多或過少，時間過長都給予提示，對供貨商的應(yīng)付款等。（如圖1-5所示）
圖1-5交易流程
 （五）禮品的售后服務(wù)
 網(wǎng)上禮品店的服務(wù)必須要求一流,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:
 1.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
 2.無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
 3.設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
 4.第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
 5.不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
 6.建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
 二．禮品網(wǎng)站的宣傳
 （一）導(dǎo)航網(wǎng)站登陸
 目前對于流量不大， 知名度不高的禮品網(wǎng)站來說， 導(dǎo)航網(wǎng)站給你帶來的流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法。
 我們可以使用以下導(dǎo)航網(wǎng)站登陸，然后用網(wǎng)站提交的方式進行導(dǎo)航，下面我們以網(wǎng)址之家為例http://www.hao123.com，網(wǎng)址之家 世界排名 274（如圖2-1所示）
 
 圖2-1導(dǎo)航網(wǎng)站登陸
 （二）友情連接
 友情連接可以給網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。（如圖2-2所示）

圖2-2友情連接
 友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。其次是和自己內(nèi)容互補的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站，同類網(wǎng)站要保證網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點，并且可以吸引人。
 （三）搜索引擎登陸排名
 網(wǎng)站完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。搜索引擎提交包括提交給搜索引擎爬蟲和提交給分類目錄。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。檢驗網(wǎng)站是否被搜索引擎收錄的辦法是直接在搜索引擎中搜索網(wǎng)址，查看能否找到網(wǎng)站結(jié)果，也可以通過輸入命令site:yoursite獲得具體的頁面收錄數(shù)量。提交給搜索引擎分類目錄有兩個目的：一是為了用戶通過分類目錄檢索到網(wǎng)站，二是為網(wǎng)站獲得一個高質(zhì)量的外部鏈接，有助于增加網(wǎng)站的鏈接廣度。
 中文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄：

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