中小陶瓷企業網絡營銷策略(二)

 三、中小陶瓷企業網絡營銷的促銷策略

 由于網絡營銷的客戶主要是在網上，所以網絡營銷的促銷可以理解為，在電子商務中，充分利用因特網的特點促使網上潛在的客戶群體了解、喜歡并購買企業提供的商品或服務，從而帶動企業銷售額的增加。促銷是網絡營銷工作的主要內容之一.傳統的促銷是以陶瓷企業為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進行聯系,而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動之下自己到網絡上尋找相關的消費者信息。中小陶瓷企業可以通過網絡受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認同。
 網上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網絡手段的運用,使傳統的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網上促銷有如下一些方面:
 (1) 建立虛擬公共關系室。在網絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結合本陶瓷企業的優勢,利用網絡推動公共服務。如下圖3-1

圖3-1網上公共服務平臺
 (2) 利用網上對話的功能,舉行網上消費者聯誼活動或網上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進行溝通,同時也是一種低成本的促銷。如下圖3-2

圖3-2 網上記者招待會
 (3) 利用網絡進行促銷活動,包括新陶瓷產品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網搜尋及購買產品的意愿。
 (4) 發布網上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業國際化不可缺少的推廣活動。如下圖3-3

圖3-3網上廣告
 (5) 積極參加網絡資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網上促銷的策略聯盟,利用相互的網上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。

 四、心得體會

 在網絡時代,發展網絡營銷是促進中小陶瓷企業市場全球化的一種最佳方式。通過網絡,中小陶瓷企業可以快捷發布企業最新信息,可以在網頁上制作廣告宣傳企業形象,借助網絡收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業、產品及服務的需求,作為制定企業經營和市場營銷策略的基礎。企業可以通過向客戶提供某些優惠活動,收集客戶的相關資料,建立客戶數據庫,并在此基礎上提供各種延伸服務,以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業應積極利用互聯網實現產品銷售,積極搶占市場,以達到企業最終贏利的目的.

 五、參考文獻

 1、孔偉成,陳水芬. 網絡營銷. 北京:高等教育出版社,2002
 2、于刃剛. 網絡營銷. 石家莊:河北人民出版社,2000
 3、張從新,王學軍. 網絡營銷及其策略研究. 武漢理工大學學報. 信息與管理工程版,2001

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