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每個企業或網站都希望自己的信息出現在搜索結構中靠前的位置,否則,就意味著被用戶發現的概率比較低,因此,對搜索引擎檢索結果排名位置的爭奪成為許多企業網絡營銷的重要任務之一。
如果客戶通過搜索引擎找到你的網站,而非你競爭對手的網站,你就已經在互聯網的競爭上戰勝了競爭對手。
5、動態更新,隨時調整
根據企業產品和服務內容的變化,可以隨時調整與更新廣告發布的內容和網站內容,為客戶提供及時的資訊,吸引更多新客戶,留住更多老客戶。
6、門檻低,投資回報率高
搜索引擎是開放性的平臺,門檻比較低。任何企業,不論企業規模大小,也不論品牌知名度高低,都可以在搜索引擎上推廣宣傳,并且機會均等,發布的信息都有可能排在前面。另外,與傳統廣告和其他的網絡推廣方式相比,搜索引擎網站推廣更便宜,更有效。
(二)搜索引擎營銷的目標
在不同的發展階段,搜索引擎營銷具有不同的目標。最終的目標在于將瀏覽者轉化為真正的顧客,從而增加銷售收入。
1、被收錄
是指在主要搜索引擎或分類目錄中獲得被收錄的機會,這是搜索引擎營銷的基礎。搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式。被收錄的含義就是讓網站中盡可能多的網頁(而不僅僅是網站首頁)被搜索引擎收錄,增加網頁的搜索引擎可見性。
2、排名靠前
是指在被搜索引擎收錄的基礎上盡可能獲得好的排名,在搜索結果中有良好的表現。因為用戶關心的只是搜索結果中靠前的少量內容,如果利用主要的關鍵詞檢索時,網站在搜索結果中的排名靠后,那么還有必要利用關鍵詞廣告、競價廣告等形式作為補充手段來實現這一目標。同樣,如果在分類目錄中的位置不理想,則需要同時考慮在分類目錄中使用付費等方式使得排名靠前。
3、被點擊
指通過搜索結果點擊率的增加來達到提高網站訪問量的目的。僅僅做到被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前是不夠的,這樣并不一定能增加用戶的點擊率,更不能保證將訪問者轉化為顧客。要通過搜索引擎營銷實現訪問量增加的目標,則需要從整體上進行網站優化設計,并充分利用關鍵詞廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
4、客戶轉化
指將訪問者轉化為客戶,將網站訪問量的增加轉化為企業實現收益的提高。從各種搜索引擎策略到產生收益,期間的中間效果表現為網站訪問量的增加。網站的收益是由訪問量轉化所形成的,從訪問量轉化為收益則是由網站的功能、服務、產品等多種因素共同作用決定的。這個目標在搜索引擎營銷中屬于戰略層次的目標。其他三個層次的目標則屬于策略范疇具有可操作性和可控制性的特征,實現這些基本目標是搜索引擎營銷的主要任務。
5、提高品牌知名度
搜索引擎營銷專業組織(SEMPO)首期 SEM 全面調研活動報告結果顯示,61%的搜索引擎營銷商利用付費排名模式提高品牌知名度,同時更多的營銷商對品牌影響力的重視程度遠遠高于產品銷售、產生引導或者增加訪問流量,雖然后者也被認為是重要目標。
張何,1998年開始關注互聯網,在電子商務、行業網站推廣、搜索引擎優化、網站運營的贏利模式分析方面具有獨到的心得。現為徐州網上禮品城中國創業投資網運營部經理。
三、“品牌”+“地點”營銷策略
通過顧客的搜索引擎,他們找到了你們的產品了。通過對產品的了解,有了興趣,但是出于信任的問題,我們顧客倒更愿意去看一看,摸一摸。接下來就是如何將“興趣”化為“行動”這步了。正如DoubleClick Performics公司在對美國網絡消費趨勢的統計中所說,“Considering "Brand + Location" keywords and leveraging the geotargeting capabilities of most search engines are just two of the ways marketers can strengthen the online to offline connection…”)“品牌”+“地點”關鍵字的推廣方法,使得在某個地區的消費者在搜索此類產品時,知道在他所在地區域,也許是他家或辦公室附近就能買到此產品,在能方便看到實物的情況下,消費者更愿意去購買。這樣的推廣方法很簡單,比如,在加州的消費者要買吊頂風扇,他們會打“ceiling fan California”之類的關鍵字,就能看到這個州有哪些吊頂風扇的賣家或廠家。這一點看似簡單,但我們國內的很多企業卻遠遠做不到。整天擔心新產品沒市場企業其實不知,要買此產品的人在抱怨產品“踏破鐵鞋無覓處”。我身邊就有個活生生的例子,一個“極度環保分子”在裝修套間的時候,堅持要用環保的“大功率LED日光燈”,但在尋覓了大半個月后,不得不放棄,因為雖然在網上能搜索到很多關于LED燈的介紹,但沒有一處提到在哪可以買到“大功率LED日光燈”,而且直到最后聯系到了一家廠家,他們還是不能直接銷售,因為其暫時不直接面向消費者。
其實在這銷售、購買之間,出現了一個多么大的“信息溝渠”,使得買賣雙方都各自在苦苦尋覓。而要填補這個信息溝渠,就得企業們先做好自己的產品推廣,尤其利用網絡渠道,使得要購買該產品的消費者在網上很輕易就搜索到你的產品。這樣的推廣思路,并不是局限于你眼前能賣出多少貨,而是將產品公之于眾,讓有需要的人主動上門購買,而此時你就可以告訴消費者在哪里可以買到你的產品。
當你做到了“品牌”+“地點”的網絡推廣時,你對客戶們(經銷商、零售商)的議價能力就大大增強了,因為此時他們只是你分銷的渠道,你已經不用他們去幫你找購買者了,正因為你的推廣已經可以為他們帶來客源。
企業網站的管理和維護已不僅僅停留在技術的層面,更深入到市場、銷售、售后服務等等多個方面,網站的形式和內容需要不斷創新,網站的服務也需要不斷完善,企業網站的維護將不只是技術支持或服務器托管,而將設立專門的部門或人員,或者委托給專業的網絡營銷顧問公司進行持續的運營管理。
參考文獻
1. 網絡營銷案例
2.洪若蘭: 網絡營銷案例 2007-12-6
3. 張何:《什么是搜索引擎營銷 搜索引擎營銷的定義及目標》2008-05-26