淺談網絡營銷與創業(一)

淺談網絡營銷與創業
[摘 要]  作為一種新的創業方式，網上創業一方面擁有國家政策支持和巨大市場空間，擁有成本低廉和營銷方便的經營優勢。另一方面它也面臨競爭激烈、物流成本高、法律和信用環境欠佳、網絡安全等風險。要想網上創業成功，創業者應有正確的心態和準確的市場定位，還應擁有產品供應能力和營銷技巧。
[關鍵字]  網上創業 電子商務 網絡營銷

 隨著電子商務在我國的推廣，網上創業逐漸成為時尚。所謂網上創業就是指創業者在互聯網環境中，利用各種資源，尋求機會，努力創新，不斷創造價值的過程。從經營的方式來看，網上創業屬于電子商務范疇。網上創業作為一種新的創業方式，它給創業者帶來哪些機會，又有哪些風險，怎樣才能保證網上創業的成功？
    1.網上創業機會
    1.1 政策支持
 　 發展電子商務是我國的基本國策。加快電子商務發展是落實科學發展觀的必然要求，也是應對經濟全球化挑戰、提高國際競爭力的必由之路，是創立自主品牌的必要途徑，也是促進市場資源有效配置的必備手段。因此我國把發展電子商務作為經濟建設的重要方針。黨的十六大報告指出：“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化的新型工業化道路�！笔�六屆三中全會更是明確地提出：“大力推進市場對內外開放，加快要素價格市場化，發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍內自由流動和充分競爭�！�
    1.2 市場巨大
 　 首先，網絡市場是個全球性的大市場。不同于任何區域性的技術，Internet是全球一體的，它消除了距離的障礙，國內市場、國際市場連成一體。在這個市場內，不需要任何中介，就能將產品和服務信息傳送至全球任何一個角落的顧客。
 　　其次，網絡市場具有成長性。這個規模巨大的市場，還在快速增長著。僅從中國的情況來看，每年的增長率都在20%左右。從營銷的角度來看，網民不僅數量增長了，質量也在不斷提高。歷次中國互聯網發展狀況統計報告顯示，收入在2 000元及以上的網民人數在逐漸增多，網民中事業單位工作人員及自由職業者所占比重明顯提高。這些表明網絡消費者的消費能力在不斷提高。
 1.3 成本低廉
 �。�1）網上創業開辦費用低。企業的開辦費主要是創辦企業所需要的房屋租金、辦公設備。網絡創業用網絡空間代替了“門面”這個物理空間。相對于“門面”少由幾千、多由幾萬元的租金費用來說，網絡空間的租金可以忽略不計。一般個人網站空間或網店一年只需要幾百元租金，有的經營項目還是完全免費的，如以“威客”形式在網絡上提供服務。網上創業只需有一臺上網的電腦就可以開展經營。
 　（2）生產成本低廉。網絡產品大致可以分為兩種類型：有形產品和無形產品。個人提供的無形產品主要有咨詢服務、設計服務等，這此產品無需外購成本，主要靠創業者個人的知識和智力生產。如果是提供各種有形產品，網絡經營也有利于降低庫存成本。通過Internet可以將市場需求信息迅速傳遞給企業以決策生產，同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商以適時補充供給，從而實現“零庫存”管理，相應地節省了大量材料采購費用和庫存材料帶來的資金積壓。
 �。�3）營銷成本低廉。市場營銷對企業的生存和發展起著決定性的作用。網絡營銷可以有效降低營銷費用。通過網絡收集市場信息、發布企業信息、開展售后服務活動、發布廣告，成本比傳統的營銷方式要低得多。據統計，在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，同時它的成本只是傳統廣告的1／10。
    1.4 營銷方便
 　 企業市場營銷的大量工作是在收集企業所需的信息，如消費者需求變化、對未來產品的欲望、現行營銷策略的反應等，同時將企業的產品信息、生產信息和企業的營銷策略等，盡可能廣泛地傳播出去，并力爭更多的人能接收到且受到影響。Internet在信息傳輸處理上有巨大優勢。Internet的各種功能都能作為營銷工具，如網站、搜索引擎、電子郵件、即時通信工具、網絡廣告等。Internet網絡為企業的市場營銷提供了新的舞臺，為創業者開展營銷活動提供了極大的便利。
    2.網上創業風險
 　 機遇總是與風險并存。網上創業也面臨著較大的風險，這些風險雖然不會給創業者帶來損失，但增加了成功的難度。
    2.1 競爭激烈
 　 由于網上創業資金門檻低，進入容易，大量的創業者已經進入了這個領域，一些傳統企業也紛紛上網，將市場擴展到網絡中。這使新進入者面臨巨大的競爭壓力。在書籍、飾品、電子產品、食品等產品的網上零售領域，競爭異常激烈。以“MP3播放器”為例，2007年3月27日有819種在當當網上出售，淘寶網上有5 568條出售信息，易趣網上有1 184條出售信息。
    2.2 法律與信用環境有待提高
 　 現階段，我國網上經營的法律制度還不健全，傳統的法律如何在網絡環境中應用還處在理論探討階段。電子合同、在線支付、產品交付等問題雖有了初步的法律規范，但還沒有做到全面的法律保護。個人隱私權保護、欺詐等問題困繞著消費者，使之不敢大膽地在網上購物。特別是沒有一個比較完善的網上信用評價與監控體系，致使“收貨不付錢”、“收錢不發貨”等欺詐行為時有發生，導致消費者信心下降，經營者信譽下降。
    2.3 物流成本過高
 　 物流是電子商務的組成部分，也是電子商務實現的保證。電子商務中，資金流和信息流都可以在網絡中完成，物流則必須在現實物理空間中完成。我國現階段物流基礎建設相對落后，物流信息化水平低，物流管理體制分散，物流配送效率低而且不規范，物流管理人才缺乏。這些導致企業在開展電子商務活動中物流成本過高，甚至有了客戶卻無法將商品送達客戶手中。
    2.4 電子商務系統安全風險
 　 電子商務是在開放的網絡上進行的，支付信息、訂貨信息、銷售信息、談判信息、機密的商務往來文件等大量商務信息在計算機系統中存放、傳輸和處理。黑客攻擊、計算機病毒等會造成商務信息被竊、篡改和破壞。機器失效、程序錯誤、錯誤操作、錯誤傳輸都會造成信息失誤或失效，給創業者帶來不可挽回的損失
3.網上創業成功的要求
3.1 心態正確
 要創業，首先要擺正心態，正確確定創業目標。大學生網上創業不能把目標定位于賺多少錢，而應是創造多少價值。價值可以體現為金錢以及其他物質，也可以體現知識技能、精神文化等非物質方式。創業者所創造的價值既包括給自己帶來的價值，也包括給社會帶來的價值。能否堅持是創業成功的重要因素，堅持的動力來源并不是錢，而是對價值的追求。除了正確的目標、堅持的心態外，創業者還應具有積極的心態、付出的心態、學習的心態、合作的心態，這些心態能夠增加創業成功的可能性。

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