E-mail營銷現狀研究(一)

本論文在工商管理論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看 E-mail營銷現狀研究
[摘要]
E-mail營銷是：是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段，是網絡營銷的重要組成部分，隨著科技的進步，網絡的日益普及，E-mail營銷及大眾生日益接近產生效益的同時也產生了相當多的問題，使E-mail營銷處境尷尬。本文通過國內E-mail營銷現狀的分析，展望E-mail營銷能有所突破，充分發揮其在網絡營銷中的作用，在當前的網絡時代寫下濃墨重彩的一筆
[關鍵詞]
E-mail營銷、許可E-mail營銷、垃圾郵件、黑名單、Email營銷服務商、Email營銷的回應率

　　一、E-mail營銷的概述
　　Email營銷的基本定義：是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。　　這里關于Email營銷的定義中強調了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。
在此就不得不提到許可營銷（PEM：“Permission Email Marketing），許可營銷的原理其實很簡單，也就是“企業在推廣其產品或服務的時候，事先征得顧客許可”。得到潛在顧客許可之后，通過Email的方式向顧客發送產品/服務信息，因此，許可營銷也就是許可Email營銷。許可營銷的主要方法是通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式，在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數量的商業廣告。
　　二、E-mail營銷的基礎
1、Email營銷的技術基礎：從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤等功能；　 2、用戶的Email地址資源：在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源，是Email營銷發揮作用的必要條件；　　3、Email營銷的內容：營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的，郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注，有效的內容設計是Email營銷發揮作用的基本前提。
　　當這些基礎條件具備之后，才能開展真正意義上的Email營銷，Email營銷的效果才能逐步表現出來。
　　三、E-mail營銷發展的現狀　　
電子郵件（Email）是在70年代發明的，它卻是在80年才得以興起。70年代的沉寂主要是由于當時使用Arpanet網絡的人太少，網絡的速度也僅為目前 2Mbps標準速度的百分之一。受網絡速度的限制，那時的用戶只能發送些簡短的信息，根本別想象現在那樣發送大量照片；到80年代中期，個人電腦興起，電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來；到90年代中期，互聯網瀏覽器誕生，全球網民人數激增，電子郵件被廣為使用，同時伴隨而來的是鋪天蓋地的垃圾郵件。垃圾郵件（UCE：“Unsolicited Commercial Email”）：“ 未被請求的商業電子郵件”，也就是非許可Email
伴隨關Email的迅速推廣，最早的Email營銷來源于垃圾郵件，著名事件是“律師事件”，因為這次事件，

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