中國網絡營銷的渠道策略研究
網絡營銷作為一種全新的營銷方式,有很大發展潛力。我國的網絡營銷發展速度也是很快的,但同時也出現了一些影響其發展的問題。本文簡單的分析了我國網絡營銷渠道,出現的一些問題,并依據一定的理論,給出了解決的對策,更好的解決這些問題,使我國的網絡營銷得到更好的完善和發展。 關鍵詞:網絡營銷 現狀 特點 對策 我國網絡營銷渠道概述 (一)、我國網絡營銷現狀 在中國網絡營銷起步相對于國外來說是比較晚的,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設“網上花店”,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地, 但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8 家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,并通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽訂合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日, 該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封, 訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次, 并有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前, 網絡營銷已開始被我國企業采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。經國家信息中心有關統計數字表明, 目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。盡管如此,與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平較低,仍停留在起步階段。 (二)、網絡營銷渠道功能 與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。 1、訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。 2、結算系統。消費者在購買產品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。 3、配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對于無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對于有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。 (三)、網絡營銷渠道特點 在傳統營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用,使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代,同時互聯網的高效率的信息交換,改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。
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