淺談電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系(二)

�牐犓�以說(shuō)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)（指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易）,但實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為前提，因?yàn)榫W(wǎng)上銷(xiāo)售被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。
  
    三.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
   從本質(zhì)上看，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“交易”為中心的商務(wù)活動(dòng)的伴生現(xiàn)象，沒(méi)有商務(wù)，也就談不上營(yíng)銷(xiāo)；挪到網(wǎng)上，商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的這一基本關(guān)系不會(huì)改變。其實(shí)“交易”本身也涉及很多種方式，交易方式不同需要的營(yíng)銷(xiāo)方式也不同。大熱天在路邊賣(mài)西瓜，選個(gè)陰涼地兒，支一張桌子，切開(kāi)兩個(gè)一擺，再吆喝一聲，怕是最有效的促銷(xiāo)方式了，不必登電視廣告。
   1.電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
   商務(wù)包括營(yíng)銷(xiāo)有歷史的根源。根據(jù)我國(guó)的文化傳統(tǒng)，自古就有農(nóng)、兵、工、商、士的劃分，“商”的概念出現(xiàn)比營(yíng)銷(xiāo)要早很多。電子商務(wù)，根據(jù)IMB的定義，就是IT+WEB+business，依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，你很難說(shuō)不是一種“商務(wù)”活動(dòng)。從現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展來(lái)看，在實(shí)踐上，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是工商企業(yè)的一個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人事、行政等職能部門(mén)并列；在理論上，現(xiàn)代工商企業(yè)管理教育也都把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)列為核心課程。誰(shuí)大誰(shuí)小，從實(shí)踐到理論上一目了然。
   2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括電子商務(wù)
   根據(jù)一種狹義的電子商務(wù)定義，電子商務(wù)就是在開(kāi)放的Internet網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商業(yè)交易。依這種觀點(diǎn)，各類(lèi)在線(xiàn)交易系統(tǒng)本質(zhì)上就是一種新的“分銷(xiāo)方式”，而分銷(xiāo)（placement）只是4P營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)。在線(xiàn)分銷(xiāo)涉及的支付、物流、安全、誠(chéng)信等問(wèn)題正是這一電子商務(wù)定義下要解決的問(wèn)題。
 3電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)你中有我，我中有你，互相促進(jìn)。
   在把電子商務(wù)理解成交易型在線(xiàn)平臺(tái)的情況下，“電子商務(wù)”的任務(wù)是要確保這一平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性、方便性，要確保交易在瀏覽、選購(gòu)、支付、物流配送等環(huán)節(jié)下都不出問(wèn)題，注重硬件方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是要對(duì)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣、提供良好的客戶(hù)服務(wù)，注重軟件方面。軟硬兩個(gè)方面缺一不可，互為補(bǔ)充，共同推動(dòng)“交易”目的的實(shí)現(xiàn)。
   四.　電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
   根據(jù)以上對(duì)兩者的分析，可以看出電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)相互交差的概念，兩者既存在相同點(diǎn)，但又有所區(qū)別。
  1.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的共同點(diǎn)
    首先,技術(shù)基礎(chǔ)相同. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，兩者都是依靠企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源在企業(yè)內(nèi)部的共享，完成管理信息在企業(yè)內(nèi)部的上傳下達(dá)，促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效率、低成本的信息化管理；都借助互聯(lián)網(wǎng)的信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易伙伴、消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息共享，有效地促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)施，對(duì)市場(chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程，使網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行。而且，在這一過(guò)程中，兩者都是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，如文本、圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳輸，遵循TCP/IP協(xié)議，遵循WEB信息交換標(biāo)準(zhǔn)，采用相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)提供安全保密技術(shù)。
　　其次,商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相同 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都包括面向市場(chǎng)的以市場(chǎng)交易為中心的活動(dòng)，即都包括促成交易實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)（如網(wǎng)上商品展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)上洽談等活動(dòng)）和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)（主要是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上定單傳遞與支付和交易后的售后服務(wù)等），以及利用企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人事、財(cái)務(wù)等信息化管理等。
   2.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不同點(diǎn)
    首先,設(shè)定概念的角度不同. 電子商務(wù)是從國(guó)家宏觀的角度出發(fā)，著重于圍繞著商務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動(dòng)的總體規(guī)劃。而且這一概念在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā)，著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一概念多用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域與企業(yè)界，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。
　　其次重點(diǎn)不同. 由于世界已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，因而企業(yè)要認(rèn)真研究買(mǎi)方的需求，并通過(guò)滿(mǎn)足顧客的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。對(duì)于買(mǎi)來(lái)講，雖然也影響到企業(yè)的效益，但無(wú)論如何要比賣(mài)容易得多。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)研究自己賣(mài)別人買(mǎi)，而不是自己買(mǎi)。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問(wèn)題，所以其研究重點(diǎn)既包括企業(yè)的銷(xiāo)售，又包括企業(yè)的采購(gòu)。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，同時(shí)還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件，建立企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)，而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)歷史資料對(duì)供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行分析，不斷地篩選供應(yīng)商，保證企業(yè)能夠利用其采購(gòu)系統(tǒng)順利地完成采購(gòu)任務(wù)。
　　此外，目前由于在中國(guó)許多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏完全的認(rèn)識(shí)，把營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)，再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，因而人們對(duì)其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù)，加之媒體的廣泛宣傳，因此，人們雖然對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及，其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更高。
       以上僅是我通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)對(duì)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些淺認(rèn)識(shí),對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō),深知21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面的覆蓋了我們生活和工作的各個(gè)角落,甚至影響著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.如何更好的利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)來(lái)應(yīng)用和拓展未來(lái)的工作,還值得我持續(xù)的去探索與學(xué)習(xí).

   參考文獻(xiàn)：
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[5]《搜索引擎廣告：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功之路》 電子工業(yè)出版社 2005年6月

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