對中小型企業誠信問題的認識(一)

對中小型企業誠信問題的認識
 
 一、私營企業誠信的重要性
 
 (一)、企業誠信及其重要性
 1、企業誠信的定義
     誠信是中華民族的傳統美德。誠信,顧名思義就是誠實守信。企業作為經濟運行過程中最重要的微觀經濟主體,其誠信狀況不僅直接關系著自身的信譽度,也影響到社會整體的誠信建設。企業誠信蘊藏著多元化的內涵；誠信是一種道德觀念。作為直接參與市場競爭的主體,企業必須把誠信作為基本的道德操守,遵循“游戲規則”,以誠為本,打造企業品牌；誠信是一種價值標準。東方人身受儒家文化的影響,講究“言必行,行必果”,在這種環境下,企業必須形成誠信的價值觀,誠信為榮,失信為恥；誠信是一種行為準則。它使企業在行動中時刻受到約束,要求企業為自己的承諾付出努力,在誠信與合作的基礎上實現共贏；誠信是一種社會責任。著名管理學家克拉倫斯.沃爾頓說:“企業經理人應該用一種全局觀念來看待企業的責任。因為在這種觀點之下,企業被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不是賺錢的機器。”呵見誠信是一種信守承諾的社會責任感；誠信是一種經營理念。在企業的經營活動中,要把誠信滲透到企業的每一環節,在對待客戶、維系交易等方面以誠信把關,樹立“誠信經營、用戶至上”的指導思想；誠信是一種法律規范。《中華人民共和國合同法》第六條規定:“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。”企業作為從事經濟活動的行為主體,必須將誠信作為一項基本義務嚴格履行。
     2、企業誠信的重要性
     (1)誠信是市場經濟條件下企業的通行證。
(2)誠信是企業生存發展的保證。
(3)誠信是企業參與市場競爭的有利武器。
(4)誠信是企業自我創造、建立、形成的強大的無形資產。
(二)、私營企業誠信的特殊重要性
1、受傳統觀念影響,私營企業的社會認同感比較低。
2、私營企業的規模較小、實力較弱。
3、私營企業經營管理水平較低。
4、私營企業誠信缺失問題確實較多。

 二、我國私營企業誠信狀況分析
 
 (一)、我國私營企業的發展及其貢獻
     主要影響因素有:
     1、私營企業發展速度快,整體規模有所擴大,社會影響力增強。
     2、私營企業的發展過程中涌現出少數規模大、實力強的企業,其市場形象和社會信譽度有所提升,從而一定程度上改變了人們對私營企業的不良印象。
     3、在市場經濟體制的建立過程中,私營經濟的比重不斷擴大,社會對不同所有制經濟的認識在態度上有了轉變。
     4、私營企業自身更加注重誠信建設,部分企業已經把誠信作為企業的核心理念常抓不懈。
 (二)私營企業在誠信方面存在的問題 
 1、產品質量偏低,假冒偽劣層出不窮,以次充好較為普遍。嚴重擾亂了市場經濟秩序,敗壞了私營企業的形象。
     2、私營企業普遍沒有工會組織,其勞資糾紛比其他企業增長快,使企業無法吸引優秀的員工,限制了企業的發展。
     3、財務不透明,私營企業往往做三本賬,一本給稅務局,用虛減利潤的方式偷稅漏稅;一本給銀行,以虛增利潤的辦法取得貸款;再留一本自己用,在計件工資制條件下可以少付員工報酬,形成了稅務信用、貸款信用、財務信用缺失的不良狀況。
     4、公司治理薄弱,私營企業以家族制居多,企業領導人搞一言堂,訂好的規章制度形同虛設,管理不規范。
     5、賴債、躲債、惡性逃避債務的現象屢見不鮮,使私營企業之間存在大量且長期不能緩解的相互拖欠款,嚴重影響了私營企業的發展后勁。
     6、毀合同、打官司事件時有發生。據統計,目前我國每年訂立的合同大約有40億份左右,但合同履約率僅有60％左右②,導致私營企業在交往過程中提心吊膽,交易成本大大增加。
     7、私營企業間的不正當競爭也是其信用缺失的一種表現。包括假冒他人的注冊商標;捏造、散布虛假事實,損害競爭對手的商業信譽;為了排擠競爭對手,搞低價傾銷等,導致廣大消費者對私營企業整體的不信任。
 造成私營企業失信的原因是多方面的,有企業自身的責任,也有外部原因。
     1、政策法規的缺位。
 我國現行的法律體系對債務人履行義務的約束不完善且不具有強制性,使許多債務企業能夠鉆法律的空子,乘機逃避債務。同時,對國有企業和私營企業的政策、法律、規范和約束不同,使私營企業在市場進入上有很多限制。
     2、市場監管力度不夠。
 它使企業覺得有機可乘,為私營企業制假、販假提供了溫床。信譽好的企業得不到有效的保護,信用差的企業卻能憑著價廉暢通無阻。久而久之,許多私營企業從維護自身利益的角度出發,就向著“低信譽、高收益”的方向發展。
     3、社會環境的影響。
 社會輿論過多披露失信的私營企業,忽略了正面宣傳,挫傷了私營企業樹立誠信價值觀的積極性。另外,私營企業之間也相互影響。一旦一家私營企業在經濟交往中受騙,為了將損失降到最低,它又會用同樣的伎倆去騙別的企業,使坑蒙拐騙形成惡性循環。
     4、私營企業自身的原因,是其誠信缺失內在最根本的原因。從企業自身分析,原因也是多方面的。

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