工商管理專業畢業報告(一)

 工商管理專業畢業報告
[摘 要]企業文化是滲透在企業一切活動中的無處不在的東西，是企業的靈魂所在。隨著我國加入WTO，國內企業與外資企業直接的競爭日益激烈，創造企業特色的企業文化提升企業價值是當前我國企業生存和發展的必然選擇。本文在對企業文化和企業價值相關概念解析的基礎上，分析了企業文化和企業價值的關系，針對當前我國企業企業文化建設的不足，對創建特色的企業文化提出了一些建議。
[關鍵詞]企業文化  企業價值  成本

企業文化與企業價值相關概念解析
 （一）企業文化相關概念解析
   1、企業文化的概念及內涵
   所謂企業文化，是指組織在長期的生存和發展中所形成的為組織多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范，是一個企業的經營之道、企業精神、職業道德、企業作風、員工科學文化素質和企業形象的總和。簡單地加以概括企業文化就是企業經營之道、企業精神和企業形象。
   企業文化有著十分豐富的內涵它主要包括：①指導企業生產經營管理的經營之道。也可稱為經營宗旨、經營理念、經營哲學；②體現企業鮮明個性特征的凝聚企業全體人員的企業精神；③規范企業全體員工的職業道德；④在企業生產經營中形成的企業作風和禮儀；⑤企業員工的科學文化素質；⑥企業形象。
 2、企業文化的功能
   作為一種客觀存在，企業文化對企業生產經營管理活動發揮著重要的作用。
導向作用。即把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。為此，在制定組織目標時，應該融進組織成員的事業心和成就感，包含較多的個人目標，同時要高屋建領，振奮人心。
示范作用。規章制度構成企業員工的硬約束，而企業的組織道德、組織風氣則構成組織成員的軟約束。無論硬和軟的規范，都以群體的價值觀作為基礎。一旦共同信念在企業員工心理深層形成一種定勢，構成一種響應機制，只要外部誘導信號產生，即可得到積極的響應，并迅速轉化為預期的行為。這種軟約束，可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現實之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業員工的行為和諧、一致，并符合企業目標的需要。
凝聚作用。文化有一種極強的凝聚力量，企業文化是企業員工的粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結在組織目標的旗幟下，并使個人的思想感情和命運與企業的命運緊密聯系起來，產生深刻的認同感，以至與企業同甘苦共命運。
激勵作用。企業文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導下發生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標與個人目標的結合。在滿足物質需要的同時，崇高的群體價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽感，使組織成員的精神需要獲得滿足，從而產生深刻而持久的激勵作用。
   創建學習型組織是企業文化建設的一個重要組成部分。所謂學習型企業就是以共同的愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創新，最終實現企業財富速增、服務超值的目標。創建學習型組織是培育優秀企業文化的有力措施，也是貫徹優良的企業文化的保證。學習型組織是21世紀最具競爭優勢和最具有適應能力的組織形態，它強調員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務。因此，要求員工有很強的學習能力，強調員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。通過學習型組織的創建，增加知識積累，培養創新和適應能力，培養團隊精神，培養和諧的內部氛圍，提升企業的競爭力。
 管理信息系統開發項目管理流程 管理信息系統的開發是一項涉及面廣，技術難度大的綜合性系統工程，需要投入大量的人力、財力、物力、時間等資源，對整個企業組織的改革與發展會產生很大的影響。只有對企業管理信息系統的整個開發過程按照系統的觀點使用現代項目管理的科學理念和方法進行控制，才可能以較小的投入，取得較為理想的效果。1、項目管理的概念 項目管理是指在一定資源如時間、資金、人力、設備、材料、能源、動力等約束條件下，為了高效率地實現項目的既定目標（即到項目竣工時計劃達到的質量、投資、進度)，按照項目的內在規律和程序，對項目的全過程進行有效的計劃、組織、協調、領導和控制的系統管理活動。項目是具有明確目標的一次性任務，具有明顯的生命周期，階段性強。項目管理是面向所有工程項目的管理，是運用系統科學的原理對工程項目進行計劃、組織與控制的系統管理方法。項目管理要解決的基本問題就是如何按所選擇的研制方法，對開發項目進行有效的計劃、組織、協調、領導、控制。 項目的管理是“一把手”工程，領導參與是關鍵。項目經理必須合理配置項目參加人員，制定項目建設的有關規范，及時產生詳盡的報表，正確評價項目的進展情況。 近年來，世界各國都開始對信息系統的建設實施項目管理，不少軟件開發商還提供了項目管理軟件，如美國微軟公司的Project2000、美國Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我國北京夢龍公司的PERT3.0等。這些軟件主要用于編排項目的進度計劃，通過資源的分析和成本管理，合理配置資源使計劃進度更為合理，同時按計劃來安排工程進度，并對進度進行動態跟蹤與控制等。
 企業信息系統開發項目管理的組織機構 要想保證信息系統開發工作的順利啟動，首先要建立項目的組織機構項目組。項目組可以由負責項目管理和開發的不同方面的人員組成，項目組由項目組長或項目經理來領導。一般來說可以根據項目經費的多少和系統的大小來確定相應的項目組。項目組根據工作需要可設若干小組，小組的數目和每個小組的任務可以根據項目規模、復雜程度和周期長短來確定，可以設立的小組有：過程管理小組、項目支持小組、質量保證小組、系統工程小組、系統開發與測試小組、系統集成與測試小組等等。一個好的項目組不一定能保證項目的成功，但一個差的管理組將肯定會導致項目的失敗。因此，在建立項目組時要充分利用項目組每個成員的特長，堅持將正確的開發方法貫穿始終。 1、項目經理(項目組長) 項目經理(項目組長)是整個項目的領導者，共任務是保證整個開發項目的順利進行，負責協調開發人員之間、各級最終用戶之間、開發人員和廣大用戶之間的關系。同時他擁有資金的支配權，可以把資金作為強有力的工具來進行項目管理，對項目經理的資金運用情況可采用定期向上級匯報等方法進行合理監督。 項目經理在實施項目領導工作時，要時刻注意所開發的系統是否符合最初制定的目標；在開發工作中是否運用了預先選擇的正確的開發方法；哪些人適合于做哪些工作等。只有目的明確、技術手段適合、用人得當，才能保證系統開發的順利進行。 對于小型項目，項目經理可以獨立進行工作，直接管理各類開發技術人員，必要時可以求得外部機構的支持；對于中型項目，應劃分出各個任務的界限，由不同的人去管理。
 當今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業經營很大程度上取決于對環境變化的反應速度，所以有人認為如今是一個“快魚吃慢魚的年代”。“管理無定式”，究其原因就在于環境是隨時變化的，因此對于環境變化的反應能力是企業和企業管理者關鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學生關于企業內部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養學生對企業外部環境（如經濟、政治、社會、法律等方面）發展變化的敏感性和應變能力。而從實際情況看，大多數企業所遇到的重大問題都是由于外部環境變化引起的。

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