如何創(chuàng)建有效的企業(yè)文化(一)

如何創(chuàng)建有效的企業(yè)文化  讓企業(yè)發(fā)展因文化而精彩

[摘 要] 海爾的成功使我們真正領略了企業(yè)文化的無盡魅力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)凝聚力，能夠推動企業(yè)進步、促進企業(yè)健康發(fā)展已成不爭的共識。大家都知道企業(yè)文化非常重要，但如何系統(tǒng)、科學地建立企業(yè)文化卻讓人往往有不知從何入手之感。結合自已的實踐與體會，我深深地意識到：創(chuàng)建有效的企業(yè)文化，首先對企業(yè)文化要有個正確的認識，知道企業(yè)文化是什么、不是什么，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用有哪些。簡單來講，“企業(yè)文化就是一個企業(yè)所有員工共同遵循的做人、做事的原則和方式”；其次，如何創(chuàng)建行之有效的企業(yè)文化？遵循“和而不同”的原則，通過采用“和合創(chuàng)新”、“互通、互動、互補”策略，有效建立理念體系、傳播體系、修正體系。最終達到企業(yè)文化讓員工“看得見”、“感受到”、“自己做”。
[關鍵詞] 企業(yè)文化 創(chuàng)建 促進企業(yè)發(fā)展

 海爾的成功使我們真正領略了企業(yè)文化的無盡魅力。
 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)凝聚力，能夠推動企業(yè)進步、促進企業(yè)健康發(fā)展已成不爭的共識。大家都知道企業(yè)文化非常重要，但如何系統(tǒng)、科學地建立企業(yè)文化卻讓人往往有不知從何入手之感。有語云：沒有方向的船什么風都不是順風。企業(yè)目標與發(fā)展方向已確立，如何讓企業(yè)文化創(chuàng)建支持戰(zhàn)略發(fā)展，如何創(chuàng)造性開展企業(yè)文化工作，讓企業(yè)發(fā)展因文化而精彩讓我深深地思索。隨著工作的開展及業(yè)務知識的不斷學習，我深深地意識到：企業(yè)文化大有文章可做，同時個性化的企業(yè)文化創(chuàng)建也需要不斷的創(chuàng)新工作思路，現(xiàn)結合自已的實踐與體會，談談對企業(yè)文化的基本認識與創(chuàng)建思路，肯請各位老師批評指正。
 一、對企業(yè)文化的認識
 ㈠企業(yè)文化是什么？
 關于企業(yè)文化，目前大概有數(shù)十種定義。且不論之正確與精辟性，個人認為，企業(yè)文化簡單來講就是“一個企業(yè)所有員工共同遵循的做人、做事的原則和方式”。企業(yè)在文化建設中如果能夠圍繞“如何做人”和“如何做事”這兩個目標，所有的問題就會變得簡單明了。
 ㈡企業(yè)文化不是什么？
 這也是一個非常重要的問題，可以幫助我們澄清頭腦當中一些似是而非的認識。
 〇企業(yè)文化不是空洞的口號標語。
“團結、求實、拼搏、創(chuàng)新”等等一系列的標語口號，有時連決策者都說不清到底對公司的發(fā)展有什么積極意義。真正的企業(yè)文化是“知行合一”，就是理念與行為的合二為一。
 〇企業(yè)文化不是單純的文體活動。
 文體活動是必需的，它可以豐富員工生活，陶冶情操，增強企業(yè)凝聚力，但它不是企業(yè)文化的全部。因為凝聚力的增強不是靠單純的文體活動就能實現(xiàn)的。
 〇企業(yè)文化不是簡單的美化環(huán)境。
    很多人認為，企業(yè)文化建設就是創(chuàng)造一個優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的鮮明大方，設備擺放的整潔優(yōu)美。當然，舒心的環(huán)境有利于調動員工的積極性，有利企業(yè)形象的展示，但這不是企業(yè)文化建設的唯一目的。
 〇企業(yè)文化不是單純的規(guī)章制度。
 企業(yè)文化有三個層面：物質文化、制度文化、核心價值觀。企業(yè)文化的工作重點不是建立一個嚴明的規(guī)章制度，而是建立一整套符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心價值觀，物質文化、制度文化只是核心價值觀的外化表現(xiàn)。
 ㈢企業(yè)文化解決的問題
    企業(yè)文化解決的最根本問題是思想問題，即創(chuàng)建一套符合公司長遠發(fā)展的“做人”、“做事”的原則和方式，用思想引導行為、規(guī)范行為。我們所能看到的一些諸如物質文化、制度文化、行為方式等等顯性文化，只是企業(yè)文化建設的結果，而“創(chuàng)建思想”才是企業(yè)文化建設的本源。
 ㈣企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用
 企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供三個力：壓力、動力、凝聚力。
 壓力：不符合“做人”、“做事”原則和方式的人和事，就要給他壓力，促其“改邪歸正”。
 動力：對符合“做人”、“做事”原則和方式的人和事，就要給他激勵，給他繼續(xù)前進的動力。
 凝聚力：用優(yōu)秀的文化（企業(yè)文化）吸引人、留人、用人、晉人，增強企業(yè)凝聚力。
 三者相拌而生，缺一不可。有壓力，沒動力，整個文化帶給員工的是一種壓抑感，企業(yè)就會缺少發(fā)展的活力。有動力，沒壓力，整個企業(yè)會缺少一種危機感，缺少自我創(chuàng)新的動力。光有壓力和動力，但沒有凝聚力，企業(yè)很有可能成為別人的培訓學校，成了一個流動的工作站。
 ㈤企業(yè)文化建設的誤區(qū)
 〇重原則輕方式
 企業(yè)文化是一個企業(yè)全體員工共同遵循的“做人”、“做事”的原則和方式�！霸瓌t”就是一種標準，一種價值觀；“方式”是一種行為的過程和方法�！霸瓌t”和“方式”相輔相成，二者缺一不可。很多企業(yè)重“原則”，輕“方式”，也就是把企業(yè)文化建設的重點放在一些理念的收集整理和宣傳鼓動上，而不去注重引導行為方式的改變，結果使企業(yè)文化變成了空洞的政治說教。
 〇重理念輕傳播
 相對來說，為企業(yè)建立一個符合發(fā)展潮流的理念系統(tǒng)并不難，關鍵的問題是如何讓這些理念最終達到員工“共同遵循”的目的。
 按照心理學原理，要想達到對理念信息的共同遵循，必須經(jīng)過以下幾個過程：
 認知——理解——認同——遵循——修復
 很多企業(yè)存在認識的誤區(qū)，認為文化理念建立之后，只要進行諸如張貼標語、印刷小冊子、開會宣講等一些告知性的傳播就萬事大捷了，而沒有認真建立一個科學的全方位的傳播體系，最終使企業(yè)文化建設淪為空洞的道德說教。
 二、創(chuàng)建行之有效的企業(yè)文化
 企業(yè)文化建設是一門科學，而且是一門理論性很強、實踐性也很強的科學。
 任何事物發(fā)展都有其客觀存在的規(guī)律性，企業(yè)文化也是一樣。
 ㈠企業(yè)文化建設應遵循一個原則：
 “和而不同”。
 孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和”。古人“和而不同”的思想對于我們整合文化具有直接的指導意義。在具體工作中，我們首先必須承認企業(yè)內部存在的個性文化的“不同”，并在“不同”的基礎上對他們進行調整、配置和協(xié)調，直至達到整體最后的和諧�！昂汀辈粌H意味著和諧，而且也意味著發(fā)展。
 ㈡企業(yè)文化建設應采用二個策略：
 一是采用“和合創(chuàng)新”策略。在整合企業(yè)內部企業(yè)文化時，要充分肯定各專業(yè)公司的特色文化，同時，在吸收各專業(yè)公司文化的基礎上構建一個具有很大的包容性與普適性的文化綱要或文化體系。
 二是采用“互通、互動、互補”策略。相關，表明可以互通、互動、互補；相異，表明應該互通、互動、互補。各專業(yè)公司也應在遵循公司文化綱要或文化體系精神的前提下，重點突出三個問題：一是企業(yè)類型；二是管理風格；三是行業(yè)特色。
 ㈢企業(yè)文化建設的主要步驟是建立三個體系：理念體系、傳播體系、修正體系。

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