如何創(chuàng)建有效的企業(yè)文化(二)

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1、理念體系的建立：沒有一個符合企業(yè)發(fā)展需求的理念體系，整個企業(yè)文化就會缺少活力，就會很難發(fā)揮“三力”的作用，即使后續(xù)的工作做得再好，只能是事倍功半的效果。建立理念體系是整個企業(yè)文化創(chuàng)建工作的基礎。為此，我們一要做到學習研究。總結歷史，挖掘企業(yè)中已經(jīng)存在的傳統(tǒng)文化，進行提煉和整合，對符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)加以發(fā)揚光大；研究別人，學習和借鑒一些優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，以及企業(yè)文化建設經(jīng)驗，研究一些典型案例，探尋企業(yè)文化建設規(guī)律；研究企業(yè)戰(zhàn)略，文化只有與公司戰(zhàn)略緊密結合，才能更好地推動企業(yè)發(fā)展，才能更好地發(fā)揮企業(yè)文化的效用；研究管理環(huán)境，經(jīng)營管理與企業(yè)文化雖屬兩種不同的管理模式，但它們都有一個共同的目的，就是充分挖掘人的潛能，為企業(yè)發(fā)展服務。在某些領域，兩種不同模式相互交融，相得益彰。研究員工思想，企業(yè)文化的中心內容是改造人的思想。只有充分了解員工的思想動態(tài)、了解員工喜好需求，才能更好地接近員工，獲得員工的認同；研究社會環(huán)境，社會發(fā)展一日千里，研究環(huán)境，與時俱進，才能不被時代所拋棄。二要做到理念提煉。提煉核心理念，它是公司戰(zhàn)略指導下的核心價值觀，是整個文化理念的總起；提煉基礎理念，是核心理念的子項目，是核心理念在各個領域的具體反映。
2、傳播體系的建立：在充分研究理念體系和公司發(fā)展環(huán)境的基礎上，創(chuàng)建的全方位的傳播策略。傳播體系非常關鍵，它是一個“橋梁”，是一個傳播理念信息的橋梁。這個“橋梁”的好壞，直接影響到理念信息的傳播效率，影響員工的認同程度和接納速度。
具體操作中，充分整合理念傳播要素，將理念宣傳融于生活、融于管理、融于企業(yè)經(jīng)營的各個角落，讓員工處處感受到一種濃烈的文化氛圍，長期以往，耳濡目染，潛移默化，逐步形成對文化理念的接納和認同。
〇形象推廣：結合企業(yè)VIS應用系統(tǒng)的推廣，進行企業(yè)形象的整合與宣傳。
〇理念宣傳：通過會議、員工手冊、專題培訓或者其它宣傳媒體，對理念直接進行闡述。
〇視聽傳播：以企業(yè)宣傳片、文化快報、報刊、網(wǎng)站等各種載體，采取圖文、聲像并茂的形式闡釋理念宣傳理念。
〇主題活動：以健康、關愛、創(chuàng)新等主題舉辦各類活動，展示和宣傳企業(yè)文化理念。
〇典型創(chuàng)樹：尋找和創(chuàng)樹符合公司文化理念的人和事，進行總結和輔導，待其成熟完善后加以宣傳，達到弘揚先進、鞭策落后的目的。
3、修正體系的建立：修正體系在企業(yè)文化建設中是一個完善系統(tǒng)，因為企業(yè)發(fā)展是一個動態(tài)的過程，社會環(huán)境、人文環(huán)境也處于不斷的變化之中，因此企業(yè)文化要與時俱進，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設實質上一個動態(tài)調整的過程，特別是當企業(yè)發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)生變化、以及發(fā)現(xiàn)問題的時候，就需要對企業(yè)文化相關領域進行及時修訂。創(chuàng)建支持集團戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化是企業(yè)文化建設的終極目標。
㈣企業(yè)文化建設的四個著力點：
1、提煉企業(yè)理念：一是樹立自己的核心價值觀念：對內通過品牌推廣體系成為企業(yè)
員工認知和認同的理念。對外通過傳播體系讓客戶和顧客也認同企業(yè)的價值觀念；二是擴展理念體系：企業(yè)的核心價值理念還必須拓展為企業(yè)各個層面的管理思想和方法，才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。如：建立企業(yè)的人才理念、銷售理念、創(chuàng)新理念等，在這些理念背后，又有相應的辦法和制度作為支撐，使整個理念體系變得生動有效。
2、轉化為相應制度：優(yōu)秀的文化必須要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
3、讓理念故事化和故事理念化：
理念故事化：優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認同，而是要讓所有的員工，甚至是短期合同的員工都認同你，這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導入新的企業(yè)文化時，首先應該根據(jù)自己提煉的理念體系，找出企業(yè)內部現(xiàn)在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，并從企業(yè)文化的角度進行重新闡釋。海爾CEO張瑞敏“砸冰箱”的故事世人耳熟能詳，是理念故事化的典范。
故事理念化：在企業(yè)文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進行宣傳報道。要按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選，并在公司內部和相關媒體進行廣泛宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進？他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的？這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。
4、從領導做起：高層管理者是企業(yè)文化的“設計師”和“牧師”，承擔著企業(yè)文化建設最重要也是最直接的推廣工作。這一部分的人員示范作用非常重要，一言一行對企業(yè)文化的形成和推廣休戚相關，負面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。所以企業(yè)文化建設應通過事件的處理解決一個問題，帶出一種作風，形成良好的企業(yè)文化氛圍。
三、企業(yè)文化建設力求達到的建設效果
1、企業(yè)文化要讓員工“看得見”：企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個角落，不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊、局域網(wǎng)等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣揚和闡釋公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念。
2、企業(yè)文化要讓員工“感受到”：文化不是“水中月、鏡中花”，文化只有“落地”才能發(fā)揮效用。文化的“落地”，就是要轉化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。如企業(yè)的領導風格、職責權限、績效考核、激勵機制、團隊關系、工作流程、培訓體系、制度和規(guī)范。
3、企業(yè)文化要讓員工“自己做”：以主題活動等讓員工進行“文化體驗”。在“文化體驗”后讓員工進行體會和感悟，總結和提升，認真的思索“我為什么在這里工作？為什么我要擁護企業(yè)文化？企業(yè)文化跟我有什么關系？我如何體現(xiàn)企業(yè)文化？”最后形成自己的思維模式和工作行為。

以上是本人對企業(yè)文化的粗淺認識。企業(yè)文化建設需要十年磨一劍的真功夫，是一個漸進的過程，只有將文化創(chuàng)新進行理念建設和傳播整合，讓企業(yè)文化更好地與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，與企業(yè)管理剛柔相濟，與員工緊密相連，才能初步形成具有個性化的企業(yè)文化建設體系，并讓之相得益彰，讓企業(yè)發(fā)展因文化建設而精彩

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