論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)與管理(一)

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)與管理

 在面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)期，在迎接新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代， 人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。江澤民總書(shū)記就中科院《迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系》的研究報(bào)告作了重要批示：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)于我們二十一世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要”。1998年6月1日，江澤民主席在接見(jiàn)中科院、中國(guó)工程院部分院士時(shí)；又強(qiáng)調(diào)指出：“初見(jiàn)端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì)預(yù)示人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活將發(fā)生新的巨大變化”。鄧小平同志曾從世界大局來(lái)看中國(guó)的發(fā)展問(wèn)題時(shí)突出地講、機(jī)會(huì)難得、人才難得”；同時(shí)提出“尊重知識(shí)、尊重人才”的戰(zhàn)略口號(hào)。可預(yù)見(jiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)必將成為二十一世紀(jì)的主導(dǎo)性經(jīng)濟(jì)形態(tài)，這對(duì)于我們二十一世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重大。以知識(shí)、科技和信息的產(chǎn)生、創(chuàng)新、流通、分配及應(yīng)用為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)正向我們走來(lái)，全球性的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，那么，誰(shuí)將是競(jìng)爭(zhēng)中的勝者？是那些占據(jù)人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。這樣就要強(qiáng)化企業(yè)管理者對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的意識(shí)和觀念，人是生產(chǎn)力諸要素中最重要的，一切知識(shí)、科技、信息無(wú)不以人為載體，在企業(yè)管理領(lǐng)域，公司成敗主要取決于能否發(fā)揮員工的干勁、能力和潛力，所謂："為政之要，惟在得人"、"構(gòu)大廈者，必資于眾工；治天下者，必賴(lài)于群才。"毫無(wú)疑問(wèn)，人力資源開(kāi)發(fā)與管理，應(yīng)成為一切管理者的必修課。
 人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，它與傳統(tǒng)的人事管理有很大不同，后者內(nèi)容簡(jiǎn)單，偏重于對(duì)人員數(shù)量的靜態(tài)管理，而且是一些行政事務(wù)性、低技術(shù)性的隨機(jī)事務(wù)，易被忽視。隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，其具體工作內(nèi)涵也有了深刻的變化，使更根本的是對(duì)企業(yè)最寶貴資源?即廣大員工的管理變成了全面開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)管理，把企業(yè)成員視為一種充滿(mǎn)生機(jī)與活力的特殊資源深刻地發(fā)掘。作為企業(yè)中的窗口部門(mén)、焦點(diǎn)部門(mén)、決策服務(wù)部門(mén)的人力資源部，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之際更需我們的管理要?jiǎng)?chuàng)新、出新思維、做超常謀略。而目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的理論界、企業(yè)界及各大專(zhuān)院校都引起了高度重視和探討，盡管這樣但它還是在我國(guó)處于啟蒙、發(fā)展、輿論、宣傳階段，有很多問(wèn)題有待探討。
 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理
 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引發(fā)了劇烈的社會(huì)變革，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也面對(duì)新的挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)的人力資源管理會(huì)發(fā)生哪些變化呢？其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)。我們認(rèn)為，人力資源管理過(guò)去十分重要，其重要性在將來(lái)還會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng).企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆�資源的爭(zhēng)奪,對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。要使人力資源的作用得到充分發(fā)揮,須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,變革傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理。�f
 二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)
 開(kāi)發(fā)人力資源最有效的途徑就是教育，主要有兩個(gè)方面：一是基礎(chǔ)教育；二是繼續(xù)教育，也就是說(shuō)怎樣把在校教育和社會(huì)教育結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)今天發(fā)展經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)人才。在校教育方面，首先應(yīng)加大教育投資模式的轉(zhuǎn)變力度，增加整個(gè)社會(huì)的投資額，鑒于目前國(guó)家財(cái)政的局限性，我們可以通過(guò)社會(huì)（企業(yè)和個(gè)人）對(duì)教育事業(yè)的投資，主要用于高效的科研合作上。 其次，加快教學(xué)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)性調(diào)整工作；重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。為此，要改變傳統(tǒng)的學(xué)院式教育模式、傳統(tǒng)教育模式，過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論和記憶，損害了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。筆者認(rèn)為：在本世紀(jì)學(xué)校教育應(yīng)把理論、技能和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)校與社會(huì)企業(yè)辦學(xué)聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)辦學(xué)生產(chǎn)所需的高級(jí)技術(shù)人才和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的有創(chuàng)新能力的創(chuàng)造性人才。此外，還需制定人才的再培訓(xùn)計(jì)劃和終身培養(yǎng)制；使之做到科技的不斷革新和在生產(chǎn)和社會(huì)的廣泛運(yùn)用。目前每個(gè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足一生的需要。因此，應(yīng)構(gòu)建一個(gè)面向市場(chǎng)、面向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，能夠主動(dòng)響應(yīng)創(chuàng)新潮流的教育和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，是提供合格勞力者的必然條件，重點(diǎn)應(yīng)把高校和科研基地與企業(yè)單位和政府聯(lián)手發(fā)展；這樣既提高了人的技能水平，又能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，同時(shí)推行了我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)行。
 在社會(huì)教育中，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)是其中最核心的內(nèi)容，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
 （一）企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)應(yīng)著眼于智能型人才的開(kāi)發(fā)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，企業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)中最重要的戰(zhàn)略資源是信息、知識(shí)、科技和創(chuàng)造力，而這些資源的生產(chǎn)者只能是智能型人才，企業(yè)成敗的關(guān)鍵依賴(lài)于既掌握高深專(zhuān)業(yè)知識(shí)；又能利用資訊科技進(jìn)步，獲取寶貴的前沿信息當(dāng)作決策依據(jù)。為順應(yīng)這種未來(lái)趨勢(shì)，企業(yè)必須首先著眼于智能型人才的開(kāi)發(fā)，著重于人的思維方式的再造和創(chuàng)造性才能的培養(yǎng)，更重視職工整體、系統(tǒng)、權(quán)變思維方式的訓(xùn)練，培養(yǎng)職工的5同察力、創(chuàng)造力、判斷力，形成職工“整合式創(chuàng)新才能”，使職工能運(yùn)用資訊科技、信息、知識(shí)和自己的判斷力來(lái)對(duì)企業(yè)面臨的復(fù)雜問(wèn)題作出正確決策，以創(chuàng)造性地解決面臨的“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜 問(wèn)題”。
 （二）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)著眼于人的健康人格的培養(yǎng)，包括持久工作熱情；堅(jiān)韌不拔的意志力；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神等。
 （三）從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律制定人力資源開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)策略和政策及企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略事前規(guī)劃與之適應(yīng)的人力資源需求的總體計(jì)劃，使人才供給緊隨企業(yè)發(fā)展步驟。同時(shí)依據(jù)產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同階段人才需求的不同特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
 （四）重視人才的選拔和培養(yǎng)與人才的招聘。人才的招聘、選拔、培養(yǎng)，必須采用科學(xué)方法和途徑；人才競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵是人才是否為“真才”，應(yīng)采用科學(xué)的測(cè)量工具和手段；如智能測(cè)量、人格測(cè)量、情境模擬測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心等科學(xué)方法，當(dāng)成我國(guó)企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)的選錄手段。在培養(yǎng)人才方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)與高校在教育科學(xué)上的對(duì)口合作，產(chǎn)學(xué)協(xié)調(diào)，有利于對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)，整體思維和縮短人才的培養(yǎng)周期。
 （五）主管教育部門(mén)應(yīng)把專(zhuān)業(yè)學(xué)校與企業(yè)自辦的培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，使兩者形成相互促進(jìn)相互激勵(lì)的良性循環(huán)運(yùn)行機(jī)制，把過(guò)去偏重理論的觀念改為“求實(shí)”、“求新”、“求特”的理論與運(yùn)用；并發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)學(xué)校的多功能作用，為社會(huì)市場(chǎng)和成人學(xué)習(xí)提供培訓(xùn)教育服務(wù)。
 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源開(kāi)發(fā)與管理的關(guān)系
 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型中，人們總是認(rèn)為生產(chǎn)規(guī)模取決于所用生產(chǎn)要素的數(shù)量，特別是勞動(dòng)、資本、設(shè)備和自然資源的投入額，其核心是資本積累，但自從本世紀(jì)７０年代以來(lái)，科技進(jìn)步日漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素，這促使經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)識(shí)到未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將更直接地取決于知識(shí)的投資。
 人力是一種資本，無(wú)論是個(gè)人還是社會(huì)對(duì)其投資必然會(huì)有收益。從這個(gè)意義上說(shuō)，人力資本是勞動(dòng)者收入提高的最主要源泉。人力資本的大小、高低在一定程度上也可以表現(xiàn)為人力所有者——?jiǎng)趧?dòng)者的收入。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是創(chuàng)造知識(shí)，傳播知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)的主體，是生產(chǎn)力諸要素中最關(guān)鍵要素，因此，高素質(zhì)的人力就成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。
　　四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展趨勢(shì)
 （一）就是站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，把人力資源作為一種最寶貴的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理，使知識(shí)型產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
 （二）就是管理思想從人本型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型。人力資源開(kāi)發(fā)與管理是要建立"整體增長(zhǎng)型組織"，其人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門(mén)能直接參與公司戰(zhàn)略決策，深刻領(lǐng)悟公司戰(zhàn)略意圖，與其它部門(mén)協(xié)調(diào)一致，共同實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種組織的結(jié)構(gòu)模式不那么嚴(yán)格重視放權(quán)，其組織的制度也不那么正規(guī)，重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，與其他部門(mén)充分交往，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　（三）人力資源開(kāi)發(fā)與管理的服務(wù)業(yè)將成為一項(xiàng)重要的社會(huì)產(chǎn)業(yè)，諸如人才診斷、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、人才咨詢(xún)、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。
　　（四）人力資源開(kāi)發(fā)與管理手段更加多樣化，傳統(tǒng)的學(xué)

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