論消費者心理及消費能力的關系(一)

本論文在工商管理論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看論消費者心理及消費能力的關系
藍天六必治、大寶化妝品、新飛冰箱、維維豆奶、紅牛飲料、金利來領帶、樂百氏果奶、
碧柔洗面奶等一系列的廣告詞，因為其廣告詞簡短、易記，而且朗朗上口，將產品的應用性能講述得一覽無余、通俗易懂所以深入人心。
　　在現代化的信息社會中，各種廣告層出不窮，每個人每天都要接收來自各種媒體數以萬計的信息，但真正能被民眾記住的廣告卻屈指可數。誰能夠在這場爭奪消費者注意力的競爭中獲勝，誰便贏得了市場，贏得了開局的勝利。因此，對于消費心理學的研究越來越成為廣告策劃中重要的一環。　　一、廣告策劃中常見的心理誤區　　有更多的企業是根本不知道廣告有沒有效果，效果有多大。我們應該看到，廣告存在的問題很多，還有不少誤區。
1．某此廣告策劃缺乏創意　　不少廣告策劃不知所云毫無創意，因此也根本無法吸引消費者。創意被稱為傳媒廣告的靈魂，廣告創意的生命在于“創”，一個好的創意可以提高消費者對廣告的記憶度和關注度，像“新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好”；“清新爽潔不緊繃”等這樣讓人回味無窮、聽來有新鮮感的廣告語卻不多。這二項廣告的創意，前者重點強調了產品的質量“我們做的比說的好”。后者把產品的功能、效果訴述得一目了然從而吸引消費者。許多廣告為求俗，陷入了令人可氣、可笑、無奈，雖然也能讓人不忘但對產品確有一定的不良影響，比如說“今年過節不收禮、收禮只收……”；還有“三百年前御花園就種某某”等毫無創意的廣告語。看了這樣的廣告，人們會覺得這樣的產品也像廣告一樣“無厘頭”，誰還會去用呢？
2、過分創意或盲目創意　　相反的，有些廣告為了吸引消費者的注意力，過分創意，甚至根本是本末倒置，忽略了產品本身，以至于消費者記住了廣告的故事、情節、表現手法卻忘記了廣告的產品，更不要談產品的獨特賣點和其他因素了。這樣的廣告對產品來說是致命的。事實上，廣告創意應該與產品相吻合，并不是所有的產品的廣告都需要過度地吸引注意的。對于有些商品就應該采用理性訴求的廣告手法。嘩眾取寵地在吸引消費者注意力上大做文章，只會浪費金錢和時間。比如說某感冒藥，本身便是一個特殊商品，而且受眾性很強。只有當消費者出現某種病癥或者得到醫生推薦的情況下才會去注意藥品效力。現在很多藥品類廣告，企圖用一些沖擊人們眼球的訴求的方式去影響消費者，卻忽略了消費人群獲取產品的方式，反而會得不償失。而藍天六必治“牙好，胃口就好，吃嘛嘛香，身體倍棒”用一種普通老百姓說“大實話”的方式，使普通消費者產生牙好=健康聯想。大寶化妝品“要想皮膚好，早晚用大寶”用同樣平民化的說詞，將產品的功能及使用方法介紹得一覽無余。　　3．定位不準確或廣告訴求主題過多　　廣告定位要清清楚楚地告訴消費者，產品會給你帶來什么好處，這就是通常說的廣告訴求，有的產品花了大量的廣告費，把廣告做得美輪美奐，但廣告訴求卻與產品本身的優勢以及定位相脫節。如某洗發水的廣告，廣告的時長用得不少、畫面鮮艷奪目，消費者記住了廣告，卻不了解此產品和其他同類產品有多大原區別。不知道產品對于自己有什么好處，當然也不會去購買這個產品。也有一些企業為了展示自己產品的功效，在有限的篇幅或時間內把產品所有的功效和針對的人群全部羅列出來，惟恐消費者不知。反觀紅牛飲料“汽車要加油，我要喝紅牛”、樂百氏果奶“今天你喝了沒有”二款同樣都是飲料，但由于產品適應人群不同故所以廣告語策劃也不一樣，前者更適合青年、男孩故用“汽車和我”來定位，因為不管大男人、小男人都有汽車情節，用“汽車和我”使這部分人容易記住。而后者只適合少年兒童用“今天你喝了沒有”這樣的廣告語充分利用了少年兒童的從眾心理。事實上消費者的心理研究表明：人們在觀看廣告時只選擇性地注意很小一部分與自己的需求或興趣有某些聯系的信息。所以過于復雜的廣告訴求很難有好的效果。　
我為騰訊QQ策劃廣告詞：《高科技使神話傳說成為現實》（配以西游記中順風耳朵、千里眼的畫面）
二、中國的社會階層的劃分
1、中、高層（公務員）官員階層
2、大型國企高級官員階層
3、大型民營企業老總階層
4、高學歷精英階層
5、普通白領階層
6、小微商企經營者階層
7、中低學歷藍領及農村勞動階層
8、大、中、小學學生階層
9、（離）退休人員階層
10、下崗、失業人員階層
以上是中國當今社會的階層劃分。其消費層次大致可分為五個層次，
1、中、高層（公務員）官員階層，這個階層廣告對它們沒有任何作用，因為它們用的產品廣告無法表達。
2、大型國企高級官員階層，（有及強的消費能力）對此階層最有用的是法國、及意大利的奢侈品廣告用中文來表達會有相當好的效果。
3、大型民營企業老總階層，他們有較強的（理性）消費能力，注重產品的品牌效因及高質量的產品，一般不會信媒體的廣告宣傳，相信口口相傳的產品。
4、高學歷精英階層對產品的檔次及價格特別注重，產品的檔次與自己的身份是否匹配。
5、普通白領階層消費層次趨向中高檔，對產品的質量、品牌、價格有效理性判斷。比較注重“價格性能比”對廣告效因有一定的從眾心理。

首頁上一頁 1 2 下一頁尾頁 1/2/2

相關論文

上一篇：論知識經濟時代的人力資源開發與..

下一篇：論企業經濟管理

Tags：消費者心理消費能力關系

【收藏】【返回頂部】