淺析聯(lián)東集團企業(yè)文化在園區(qū)招商過程中的作用(二)

二、聯(lián)東集團介紹

北京聯(lián)東投資集團有限公司，創(chuàng)立于1991年，是一家集產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)運營、建筑模板和投資業(yè)務(wù)為一體的集團化公司。集團以“聯(lián)東U谷”為品牌，在全國45座城市已投資開發(fā)210余個園區(qū)，入住企業(yè)達11000多家，已成為目前國內(nèi)規(guī)模最大、入住企業(yè)最多的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，奠定了行業(yè)的領(lǐng)先地位。

截至2019年，聯(lián)東U谷已連續(xù)8年獲得“國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所”、“清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所”、“中國指數(shù)研究院”聯(lián)合發(fā)布的“中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)十強企業(yè)排行榜”和“中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌價值排行榜”榜首 �！爸局�所向，金石為開”，聯(lián)東持續(xù)以“專注”的力量，專注園區(qū)發(fā)展，專注企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造價值，共同成長，支持先進制造業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已成為中國具有影響力的平臺型產(chǎn)業(yè)載體。

三、聯(lián)東集團的企業(yè)文化

（一）企業(yè)使命

立足長遠，百年規(guī)劃，不為短期利益而損害企業(yè)長遠發(fā)展。為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷創(chuàng)造價值；為員工打造發(fā)展平臺，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；追求合理利潤回報，實現(xiàn)股東價值；承擔(dān)責(zé)任，回報社會。

（二）企業(yè)愿景

致力于綜合實力位居行業(yè)前列，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為客戶滿意、員工自豪、社會認(rèn)可的企業(yè)。

（三）核心價值觀

贏得夢想 誠信正直 惟實創(chuàng)新 追求卓越 客戶為本

（四）企業(yè)精神

善于學(xué)習(xí)，就是有選擇地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)需要、有用、能解決問題的知識。立即行動，目標(biāo)清晰，馬上去做，不夠清晰，也要行動，在行動中思考，在思考中行動，只要行動，就會離目標(biāo)更近一步。

四、獨創(chuàng)“兩優(yōu)、三審、四有”的管控模式，提升園區(qū)招商質(zhì)量

（一）“兩優(yōu)”

即打造優(yōu)質(zhì)項目和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。優(yōu)質(zhì)項目主要體現(xiàn)在項目區(qū)位、項目建設(shè)品質(zhì)、園區(qū)綠化環(huán)境以及為入園企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等；優(yōu)質(zhì)客戶主要體現(xiàn)在入園企業(yè)需是具備良好成長性、行業(yè)符合當(dāng)?shù)卣�府主�?dǎo)且能滿足園區(qū)既定的稅收要求等。只有這樣的企業(yè)入園后，自身具備發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r，再加上園區(qū)提供的良好配套服務(wù)，才會使得園區(qū)及入園企業(yè)雙雙可持續(xù)良性發(fā)展。

（二）“三審”

即通過項目自審、政府復(fù)審與集團終審三級審核步驟，來保障園區(qū)招商質(zhì)量。在客戶入駐方面，聯(lián)東嚴(yán)格控制企業(yè)年繳稅收與產(chǎn)權(quán)辦理掛鉤，一般要求企業(yè)需連續(xù)2年稅收水平達標(biāo)后才予以辦理產(chǎn)權(quán)證，以此形成聯(lián)東和入園企業(yè)之間的雙向約束，同時也滿足了地方政府對工業(yè)用地的稅收要求。

（三）“四有”

即產(chǎn)業(yè)有方向、產(chǎn)品有形象、客戶有質(zhì)量、去化有保障。聯(lián)東目前在全國已開發(fā)建設(shè)210多個園區(qū)，每個園區(qū)會根據(jù)當(dāng)?shù)卣�府要求各有主�?dǎo)產(chǎn)業(yè)方向；聯(lián)東的產(chǎn)品根據(jù)市場需求現(xiàn)在已更新至第6代，在滿足企業(yè)的生產(chǎn)、辦公、研發(fā)、倉儲等基本功能外，還使得廠房盡量有個好的形象，有些項目的廠房已采用干掛石材、玻璃幕墻等，大大地提升了廠房形象；在入園企業(yè)的選擇上，聯(lián)東秉持“三審”制度的嚴(yán)格要求，保證了入園企業(yè)的質(zhì)量；從而也使得聯(lián)東在政府和企業(yè)心中樹立起靠譜的口碑，開發(fā)的園區(qū)廠房租售業(yè)務(wù)才有了保障。

五、“五好”園區(qū)理念，助力園區(qū)招商

（一）區(qū)位好

園區(qū)開發(fā)首先要審慎選址，聯(lián)東憑著多年園區(qū)開發(fā)總結(jié)的經(jīng)驗表明，如果做好了選址，園區(qū)開發(fā)基本上就成功了一半。聯(lián)東對進入城市的選擇，重點考察三個方面，即產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、政策環(huán)境。產(chǎn)業(yè)環(huán)境是基礎(chǔ)條件，一個城市本地沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是很難做園區(qū)開發(fā)的，而且這個產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)必須以中小企業(yè)為主要支持群體，畢竟只有中小企業(yè)才需要購置廠房與辦公空間，大企業(yè)都是直接和政府談拿地的。市場環(huán)境決定去化狀況，相比傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)，園區(qū)開發(fā)市場總量小、需求釋放緩慢。因此，企業(yè)要保障高周轉(zhuǎn)，園區(qū)的招商就顯得尤為重要。因此，城市選址一定要要警惕那些園區(qū)數(shù)量多、去化慢的城市，很有可能陷入供給過剩、去化緩慢的泥潭。政策環(huán)境是園區(qū)開發(fā)盈利的保障，相比很多開發(fā)商比較關(guān)注市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，其實政府給出的政策條件同等重要，比如政府確定的自持比例、最小分隔面積、企業(yè)入園門檻、是否有扶持政策、是否存在最高限價等等。這些都決定了園區(qū)招商的難易度和盈利空間的大小。區(qū)位好不僅利于園區(qū)開發(fā)和去化，也更易獲得入園企業(yè)的認(rèn)可，對于企業(yè)發(fā)展來說，區(qū)位同等重要。

（二）品質(zhì)好

對于園區(qū)發(fā)展來說，品質(zhì)是保障。歷經(jīng)17年的產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)經(jīng)驗，聯(lián)東深刻洞悉打造高品質(zhì)園區(qū)所需的工藝要求，在每一座產(chǎn)業(yè)園區(qū)背后，是聯(lián)東工程匠人們的專業(yè)專注，是對選材、工藝近乎苛刻的細節(jié)把控。因為聯(lián)東深知入園企業(yè)都是真金白銀的投入，聯(lián)東必須也得真金白銀的付出，聯(lián)東不會通過降低質(zhì)量的方法來節(jié)省成本，全部選材都是真材實料的行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，確保為企業(yè)客戶打造高品質(zhì)的園區(qū)產(chǎn)品。

（三）鄰里好

聯(lián)東首先對項目區(qū)域的產(chǎn)業(yè)進行細致分析，在充分了解區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)痛點的情況下，根據(jù)區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，針對性地解決區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸、引入產(chǎn)業(yè)配套和互補性產(chǎn)業(yè)，從而鎖定潛在企業(yè)、機構(gòu)和領(lǐng)軍型人才。再聯(lián)合中介、媒體等外部資源，共同招商聯(lián)盟，對選定的產(chǎn)業(yè)企業(yè)進行招商引資。完成“為區(qū)域匹配產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)賦能”的任務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)、政府和企業(yè)的三贏局面。

（四）服務(wù)好

當(dāng)企業(yè)進駐園區(qū)后，聯(lián)東集團可提供全方位的服務(wù)，開創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)物業(yè)運營的時代。目前，聯(lián)東給自己的定位是：一家面向未來的產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)商——未來聯(lián)東的盈利增長點要落在賺取服務(wù)的增量上。從運營服務(wù)來看，集團擁有三大運營服務(wù)優(yōu)勢：

1．人才服務(wù)：通過舉辦招聘會和培訓(xùn)活動，為入園企業(yè)提供人才儲備，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動力；

2．科技服務(wù)：形成了“宣講團+輔導(dǎo)小組”的落地模式，幫助各種類型的企業(yè)及時利用好政府的引導(dǎo)政策、創(chuàng)新政策等；

3．金融服務(wù)：整合銀行、科技租賃、資產(chǎn)管理等機構(gòu)資源，打造園區(qū)綠色快速貸款通道。產(chǎn)業(yè)園區(qū)為企業(yè)提供多方位金融服務(wù)，保障企業(yè)不分散注意力，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。

（五）口碑好

聯(lián)東只有做好了前面“4好”并以此為鋪墊，才能得到入園企業(yè)及當(dāng)?shù)卣�府的認(rèn)可與支持，園區(qū)業(yè)務(wù)才能持續(xù)、長遠發(fā)展。并形成業(yè)界圈內(nèi)、政府層面及社會層面廣泛的口碑效應(yīng)。

六、運用企業(yè)文化形成的四大招商模式，促成園區(qū)招商

（一）聯(lián)動招商

聯(lián)東集團每個園區(qū)都有主要的產(chǎn)業(yè)定位，全國的產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位存在一定差異。為了將客戶資源最大化利用，盤活所有積累起來的客戶信息，促進全國的項目之間有效聯(lián)動，防止優(yōu)質(zhì)客戶資源的流失，特別制定了聯(lián)動招商政策和招商聯(lián)動戰(zhàn)略。意在將所有的園區(qū)聯(lián)動起來共同招商，比如杭州蕭山園區(qū)的招商人員可以根據(jù)客戶的需求將客戶推薦給北京通州園區(qū)的招商人員，招商業(yè)績也可以共享。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈招商

產(chǎn)業(yè)鏈招商是指圍繞一個產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及與之配套的原材料、輔料、零部件和包裝制品等產(chǎn)品來吸引投資，謀求共同發(fā)展，形成倍增效應(yīng)，以增強產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至整個地區(qū)綜合競爭力的一種招商方式。相比傳統(tǒng)招商引資方式，產(chǎn)業(yè)鏈招商比拼的不是土地、稅收等政策的優(yōu)惠，而是以產(chǎn)業(yè)鏈分析為基礎(chǔ)，滿足構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的需要，尋找和彌補產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，確定目標(biāo)企業(yè)，打造產(chǎn)業(yè)集群，有目的、有針對性地進行招商。在現(xiàn)實的招商過程中，可以通過建鏈、補鏈、強鏈等方式實踐招商引資的產(chǎn)業(yè)鏈理念。隨著《中國制造2025》這一中國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)的提出，聯(lián)東再結(jié)合所開發(fā)園區(qū)在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，目前重點是圍繞人工智能、生物醫(yī)藥、電子信息、精密機械及能源環(huán)保等特定產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條開展產(chǎn)業(yè)鏈條招商，取得了初步成效，入住園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)達2000多家，吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè)約5000家。

（三）渠道合作招商

聯(lián)東集團目前擁有1000多名專業(yè)招商人員，并且與數(shù)百家合作機構(gòu)以及數(shù)千家中介服務(wù)商開展意向合作，通過以商招商、中介招商等方式獲取客戶資源。聯(lián)東集團還積極與各地商會、協(xié)會、科研機構(gòu)、龍頭企業(yè)等開展關(guān)系合作，強化企業(yè)的招商能力。目前，聯(lián)東已經(jīng)與中國房地產(chǎn)協(xié)會、中國儀器儀表學(xué)會、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、仲量聯(lián)行等機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議。

（四）大數(shù)據(jù)招商

聯(lián)東集團自建大數(shù)據(jù)招商平臺，通過相關(guān)渠道獲得了全國4千多萬家中小企業(yè)數(shù)據(jù)，并據(jù)此對企業(yè)進行分類研究，通過企業(yè)研究實現(xiàn)各地項目的精準(zhǔn)招商，可以更好地助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

四大招商模式的良好運用，保障了園區(qū)的招商成果，從而也保障了園區(qū)可持續(xù)良性發(fā)展。

結(jié)束語

企業(yè)客戶是產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的原點，園區(qū)內(nèi)所有問題最終都可以歸結(jié)到客戶需求上。園區(qū)招商過程中只有真正滿足了企業(yè)需求才能使得園區(qū)獲得真正長遠的發(fā)展。企業(yè)需求具有理性、長期性及內(nèi)在演變等特征，聯(lián)東集團堅信行業(yè)客戶決定行業(yè)發(fā)展規(guī)律，只要把握好行業(yè)內(nèi)在規(guī)律才能持續(xù)招商運營好園區(qū)。當(dāng)企業(yè)通過園區(qū)招商進駐園區(qū)后，聯(lián)東集團會提供全方位的服務(wù)，聯(lián)東的運營團隊建設(shè)了10大運營平臺，通過搭建服務(wù)平臺，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)、特色化增值服務(wù)和個性化服務(wù)來助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。只有入園企業(yè)發(fā)展好了，聯(lián)東也才會持續(xù)發(fā)展好。

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