淺談人力資源經理職業化發展(二)

（一）嚴格的職業資格認定機制

美國的人力資源管理協會是美國人力資源專業人員管理與認證機構。該協會于1948年成立，除美國外，該協會在120多個國家有分會，現在有170,000會員。該協會由從事人力資源管理的專業人士制定認可的人力資源管理標準；對通過其專業經驗和通過綜合書面考試，滿足了該機構規定掌握的人力資源知識要求的人力資源管理專業人員進行認證；向有志成為人力資源管理專業的人員提供信息和申請材料，回答辦理有關證書手續方面的問題；評估換證申請，負責頒發新證和換證；監督證書考試操作機構的運作；保存所有獲得證書的人力資源管理專業人員的數據庫；向董事會提供行政管理和人員支持。英國、瑞典的全國性人力資源管理協會是國家級的專業管理機構，負責建立人力資源管理行業的資格標準和程序確定，并負責資格認定的具體實施。這兩個國家一直在努力把人力資源管理作為一個獨立的管理職業。尤其是英國的職業認定程序非常嚴格，必須經過嚴格的考試，獲得人事管理協會的資格證書并成為會員，才有資格應聘人力資源管理人員，從事人力資源管理工作。

（二）規范化的人力資源管理高等教育

由于目前人力資源管理的發展趨勢正在從強調操作性的活動向參與戰略性人力資源管理時代過渡，組織對人力資源管理專業人員的期望和要求更高了，對人力資源專業人員的培養也引起了廣泛的關注。越來越多的發達國家正在強化或增設本科水平和研究生水平的人力資源管理專業。最近幾年興起的MBA課程，也代表了人力資源管理職業化的傾向，因為很多工商管理碩士課程中都包括人力資源管理專業。在法國人力資源管理專業學位很少，但21所技術大學提供人力資源管理專業的訓練，有的大學授予人力資源管理碩士學位。人力資源管理的高度技能化要求提高專業人員的學歷要求。 

（三）專業性協會和專業化培訓

通過人事與發展協會（IPD）向全國提供人力資源管理專業化的培訓，同時還有許多經過人力資源管理協會授權的機構向社會提供人力資源管理培訓課程，以此方式提高人力資源管理專業化水平，并向接受過專業課程培訓的學員頒發證書。瑞典、法國的情況與英國相似，瑞典通過人力資源管理學會、法國通過人力資源經理協會提供全國性的人力資源專業化培訓，并鼓勵在大學商學院中設置人力資源管理課程。德國的人力資源管理學會主要通過舉辦各種類型的短期培訓班和課程，定期出版刊物，促進人力資源管理專業人員的信息交流。

（四）專業化的人力資源管理人員配置

人力資源管理專業人員分為兩類：通才和專才。人力資源管理通才有廣泛的職責，包括為組織配置人員、在不同水平上培訓和開發員工、管理多樣化的勞動力、維持公正和公平的報酬項目、制定人力資源政策和程序、制定滿足未來人力資源管理需要的方向，確保內部政策符合影響工作場所的所有法律。通才崗位通常被叫做人力資源或人事助理，協助整個部門的工作。較大的組織通常要求具有人力資源管理具體領域的技術知識和技能的專才。一般組織具有五個方面的人力資源管理專才，即招聘和錄用專才、培訓和開發專才、報酬和福利專才、勞動關系專才、職業衛生、安全和保障職專才。除了上述5個領域的專才，還有一些其他專才，但其工作不只是在一個專門的領域中。目前絕大多數歐洲發達國家中企業人力資源管理部門工作的人數在6人以上，其中在英國的組織中所配置的人力資源管理專業人數最多，54%的組織中人力資源管理專業人數為11人以上。從組織規模與人力資源管理專業人員數量的關系進行分析，在少于1000人的組織中，三分之二以上的人力資源管理專業人數不超過10人，而在1000人以上的組織中，大多數配置了10個以上的人力資源管理專業人員。

三.職業化對人力資源管理者的要求

（一）接受教育要求

打算從事人力資源管理職業的大學本科生要求全面學習下列課程：組織行為學、心理學、經濟學、管理學、勞動法規、會計學和統計學。此外，開發口頭和書面溝通技能的課程也同樣是必不可少的。對從事人力資源專業的人士來說，還需要學習人力資源專業技術需要的課程，如績效管理與評估、薪酬制度設計等。人力資源管理、勞資關系、組織開發、組織行為學士學位以及工商管理碩士學位是今天在日益復雜的市場中準備成為人力資源專業人員者的必要條件。

（二）專業化的培訓和不斷學習能力

為了滿足人力資源專業人員對不斷發展的教育需要，人力資源專業機構提供的研討會和證書項目為人力資源專業人員創造了許多有價值的機會來了解該領域的最新發展。對沒有與上述專業相同學術背景，或已經受雇于其他專業的人士來說，是可以轉行到人力資源管理領域的，但是比較困難。一般說來，如果要轉行的話，必須擁有一個容易轉行的學術背景和相關的專業經歷。如果對人力資源管理表現出興趣的人以前已經在從事與人打交道的職業，要轉到從事人力資源管理職業就相對容易一些，當然，至關重要的是要有從事普通管理的經歷和對經營管理的了解。

（三）很強的創造性和影響力

作為企業的人力資源管理者，如果沒有新的思路，新的創造力，這將是致命的弱點。人力資源管理者要知道政策的精髓所在，敢于打破現狀，不斷地為企業高層管理者提供戰略性的意見。人力資源管理者在企業要有影響力，就必須學會有效溝通。在制定政策和措施的過程中，人力資源管理人員既是管理方的代言人，又是員工方的代表，因此人力資源管理人員必須具備良好的判斷和傾聽技能。要有很強的語言表達能力和文字表達能力，還要具備信息溝通的技巧。