企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理性思考(二)

（三）偷稅漏稅

照章納稅是公民的責(zé)任和義務(wù)，也是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的基本標(biāo)志。由于轉(zhuǎn)型期體制上的漏洞和法制的不健全，以及各種不同社會(huì)群體利益沖突的加劇，企業(yè)漏稅偷稅現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)我國(guó)企業(yè)偷稅、漏稅面達(dá)50 %以上。在一次相關(guān)調(diào)查中，928家企業(yè)中查出440家企業(yè)有偷稅漏稅的問(wèn)題，查補(bǔ)稅款兩千多萬(wàn)元。以“生命一號(hào)”口服液為其著名主打產(chǎn)品的廣東十八寶醫(yī)藥保健品有限公司，以不符合規(guī)定和為自己虛開(kāi)的農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票入賬，虛列、多報(bào)成本和費(fèi)用，共計(jì)偷漏外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅5135萬(wàn)元。

（四）漠視員工權(quán)益

員工是企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的直接推動(dòng)者。企業(yè)對(duì)員工的利益、安全等負(fù)有重要責(zé)任。然而，近年來(lái)，企業(yè)安全生產(chǎn)事故頻頻發(fā)生，傷亡總量居高不下。一些企業(yè)時(shí)常不為員工購(gòu)買保險(xiǎn)、職業(yè)性中毒、職業(yè)病、拖欠工資、安全事故等問(wèn)題頻見(jiàn)報(bào)端。以下的一組數(shù)據(jù)同樣揭露了企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的漠視：據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)對(duì)廣東省外資企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的員工不能按時(shí)領(lǐng)取工資，大部分員工被迫超時(shí)工作；部分員工曾受到身體或精神上的騷擾，半數(shù)以上員工的收入低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。另外，有些企業(yè)老板為了逃避員工職業(yè)病造成的法律責(zé)任，他們采取三個(gè)月?lián)Q一批員工。這樣一來(lái)，當(dāng)員工的職業(yè)病或者是職業(yè)中毒發(fā)作的時(shí)候，他們已經(jīng)離開(kāi)了原來(lái)的企業(yè)，給職業(yè)病和中毒事件的認(rèn)定造成了很大的難度。以員工的安全甚至生命來(lái)?yè)Q取企業(yè)利潤(rùn)的做法，是法律所不容的，更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任淪喪的后果。這些問(wèn)題不僅是企業(yè)內(nèi)部矛盾，已成為影響整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展的大問(wèn)題。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析

（一）企業(yè)內(nèi)部原因

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，主要有兩個(gè)方面的原因，一方面，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤理解。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系缺乏正確的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任只能增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此，為了眼前的利益，他們無(wú)視環(huán)境的破壞，無(wú)視企業(yè)員工的利益和消費(fèi)者的利益；另外，企業(yè)員工法律知識(shí)缺乏和維權(quán)意識(shí)觀念淡薄也是造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的一個(gè)重要原因。實(shí)際上，作為企業(yè)的主體, 員工對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有著重要的推動(dòng)作用，這種作用勝過(guò)任何一個(gè)外在的壓力。然而，很多企業(yè)員工缺乏維權(quán)意識(shí)，即使少部分員工具有維權(quán)意識(shí)，但卻缺乏基本的法律知識(shí)。根據(jù)深圳市有關(guān)部門的反映，前來(lái)投訴或者申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的外來(lái)工缺乏基本的法律知識(shí)，不了解法律知識(shí)，不了解法律程序，缺乏證據(jù)，導(dǎo)致許多案件難以立案。其結(jié)果是很多侵害員工權(quán)益的企業(yè)得不到法律的懲罰，這顯然不利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提升。

（二）企業(yè)外部因素

由于市場(chǎng)本身存在缺陷，所以，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則下，可能不擇手段地追求利潤(rùn)的最大化，比如為了追求利潤(rùn)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，欺詐消費(fèi)者，損害員工的利益，污染環(huán)境等行為。一般來(lái)看，企業(yè)很難放棄追求利潤(rùn)而主動(dòng)自覺(jué)的履行社會(huì)責(zé)任，特別是在履行社會(huì)責(zé)任需要犧牲企業(yè)一些利潤(rùn)的時(shí)候，企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任是極為不可能的，因?yàn)槠髽I(yè)最大的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)，這就需要政府對(duì)其進(jìn)行有力的監(jiān)督，督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

四、提升我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策分析

（一）加強(qiáng)政府的職能作用

首先，針對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的有關(guān)企事業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)范沒(méi)有形成較為系統(tǒng)的體系的現(xiàn)實(shí)，政府必須完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律，將對(duì)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求轉(zhuǎn)化為詳盡的成文法律，一旦將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)榉�律義務(wù)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生很大的影響，對(duì)規(guī)范企業(yè)行為起到強(qiáng)制性的作用。有了完善的立法，還要嚴(yán)格執(zhí)法，做到執(zhí)法程序明確簡(jiǎn)化，監(jiān)督工作規(guī)范嚴(yán)格，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，使企業(yè)在法律面前，在國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。其次，政府及相關(guān)部門應(yīng)樹(shù)立正確的政績(jī)觀點(diǎn)。既要看經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又要看社會(huì)事業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，既要看經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn)，又要看生態(tài)環(huán)境難點(diǎn)。突出人口資源環(huán)境指標(biāo)在考核體系中的作用，把資源利用指標(biāo)和環(huán)境保護(hù)指標(biāo)作為考核政府領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)的重要指標(biāo)，使政府在謀劃區(qū)域發(fā)展時(shí)，統(tǒng)籌考慮資源和環(huán)境的承受力，當(dāng)前發(fā)展和未來(lái)發(fā)展的需要，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)，政府領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)考核還要看其維護(hù)市場(chǎng)的能力，從消費(fèi)者質(zhì)量投訴，假冒偽劣產(chǎn)品，市場(chǎng)交易等方面進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕形象工程、面子工程等不良的政績(jī)觀。

（二）努力塑造先進(jìn)企業(yè)文化

首先，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏的理念。誠(chéng)信是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r良好的企業(yè)必定具有良好的商業(yè)信用、業(yè)界聲譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)要求企業(yè)在誠(chéng)信環(huán)境下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，誠(chéng)信是企業(yè)對(duì)政府、社會(huì)、員工、顧客以及債權(quán)人的一種承諾，承諾得到社會(huì)認(rèn)同后，誠(chéng)信就會(huì)變成企業(yè)的財(cái)富。其次，以人為本，關(guān)愛(ài)員工。今天，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)，不再僅僅只關(guān)注薪水、職位、發(fā)展機(jī)會(huì)等，他們更關(guān)心未來(lái)雇主的社會(huì)形象和工作環(huán)境。因此，企業(yè)一方面要有高度的社會(huì)責(zé)任感，積極參與到社會(huì)事業(yè)中去，這樣自然會(huì)有良好的社會(huì)形象，當(dāng)然也更容易吸引住優(yōu)秀人才；另一方面，在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀，營(yíng)造一種尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督

社會(huì)監(jiān)督是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。要想提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，僅僅靠政府加強(qiáng)監(jiān)管，而沒(méi)有社會(huì)的廣泛參與和積極配合，恐怕會(huì)事倍功半。所以，作為社會(huì)公眾也要積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，珍惜自己的合法權(quán)利，對(duì)那些不講責(zé)任的企業(yè)和產(chǎn)品要勇敢地拿起法律武器做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，從外部迫使企業(yè)樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

值得強(qiáng)調(diào)的是，作為重要的社會(huì)監(jiān)督力量，媒體輿論更要充分發(fā)揮自己的作用，媒體輿論的民主監(jiān)督力量有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的透明化和理智性。如果說(shuō)前些年一個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻隽藛?wèn)題，危及到了當(dāng)?shù)氐拿癖姡�由于傳播手段的狹窄，可能只在小范圍內(nèi)造成一定影響，那么在面對(duì)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、手機(jī)、MSN等即時(shí)通訊工具無(wú)處不覆蓋的今天，媒體輿論的全天候監(jiān)督讓那些想逃避責(zé)任的企業(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)處能藏。因此，加強(qiáng)媒體輿論的民主監(jiān)督必將強(qiáng)有力的提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。

五、總結(jié)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在新的歷史條件下塑造企業(yè)形象的重要途徑。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但是中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)水平相當(dāng)?shù)汀＿@種情況不僅給中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，也給中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了巨大壓力。另一方面，隨著歷史的進(jìn)步，人們價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的表現(xiàn)已經(jīng)成為人們?cè)u(píng)價(jià)企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，在全球競(jìng)爭(zhēng)中塑造企業(yè)形象已經(jīng)成為優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的一種高級(jí)途徑。

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