淺談中小企業的營銷創新之路(二)

一般來講，大批量、單一化產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求，當出現某些小批量的個性化需求時，大企業往往難以滿足。因此，面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求，消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業和地域分布面廣，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢，因此，利于適應多姿多態、千變萬化的消費需求：特別是在零售商業領域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。

4、注重產品創新開發

現代科技在工業技術裝備和產品發展上有著兩方面的影響，一方面是向著大型化、集中化的方向發展，另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產為中小企業的發展提供了有力條件。20世紀70年代以來，新技術型的中小企業向雨后春筍般出現，它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料燈方面取得了巨大的成功，有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長為聞名于世的大公司如普惠、微軟、雅虎、索尼和施樂等。

 

      

二、中小企業市場營銷優勢劣勢分析

（一）、中小企業市場營銷優勢

1、市場定位專一。中小企業在產品或服務的開發上面，通常會選擇一個小的領域，以填補市場的空白，滿足消費者的需求。中小企業通常會講所有的資金投資于某一項技術上面，將全部的人力資源也應用在這一領域，企業上下組織機構將全力以赴于這一項目之上，使生產經營專一化、精細化，擴大在該行業的影響力。

2、品牌建立迅速。在品牌選擇方面，中小型企業通常是使用單一品牌架構或是一牌多品的架構，即企業在市場開發的方面節省了成本，有利于樹立企業產品或服務專業化形象的建立，在短時間內取得了品牌優勢，從而達到快速切入市場，獲得穩定利潤的目的。

3、具有營銷創新精神。中小企業家大多數是在改革開放后成長起來的，他們當中的大多數人都擁有較高的學歷和文化素養，較扎實的市場理論知識以及多年的市場實戰經驗，面對越來越激烈的國內和國際市場競爭，他們通常有很敏銳的市場洞察力，能夠很快的接受新鮮的事物以及新的思想觀念。

4、工作環境輕松。中小企業規模較小，員工數量不多，管理層次趨于扁平化，因而管理者與員工之間溝通順暢，上下級關系融洽，對于某一個問題容易溝通從而達到共識，使企業內人員之間更加具有凝聚力，有利于創造一種寬松舒適的工作環境，使企業員工能夠更好地專注于企業利益，為企業服務。

（二）、中小企業市場營銷的劣勢分析

1、營銷觀念落后。很多中小企業在整個商品循環的過程中，只承擔營銷這一環節，雖然營銷是整個企業的靈魂，然而很多中小型企業并沒有使用正確的營銷方法，選擇正確的營銷模式。或受傳統觀念的影響，很多的營銷觀念還停留在產品觀念或者是推銷觀念的時代，企業仍以產品為中心，而不從消費者的實際需求出發，企圖依靠加強促銷獲得大量的利潤，殊不知真正的市場營銷時代已經來臨。消費者希望企業可以及時的提供售前、售中和售后服務。消費者對產品需求的個性化，要求企業在產品咨詢、安裝、使用培訓、維修等多方面給予消費者強有力的支持。

2、營銷戰略缺失。中小企業的組織形式趨于扁平化，管理層級簡單，很多問題都是老板一個人說了算，對于營銷模式和方式的選擇也是參考營銷人員的意識來做決定。而缺少了對于市場調查和深入了解的環節，從而也就不會對整個營銷過程進行規劃。一些能夠隨機應變的中小企業盡管在競爭中生存下來了，但是缺乏理性的科學的營銷戰略的指導，企業難以發展壯大。在愈加激烈的市場競爭中，中小企業對于自己在營銷中的定位是模糊的，對于企業的發展前景以及需要采取什么樣的市場營銷戰略都缺乏深入的研究。企業只追求了短期的利潤目標而忽視了長期的發展規劃，使得中小企業的營銷隨意性較大，缺乏針對性和效率，最終導致利潤的隱形損失。

3、營銷管理不完善。大多數的中小企業沒有專門的人力來進行營銷管理，企業沒有形成一套健全的營銷運行機制，沒有建立規范的營銷流程，給企業中的營銷部門、生產部門和財務部門等各部門的溝通造成障礙，各部門只顧自己的利益而忽視其他部門的需要，影響了企業整體的利益。

4、營銷方式脫離企業實際情況。大多數的企業營銷都是照搬書本上的營銷理論或者是模仿其他公司的營銷模式，而忽視了要將企業所處的市場大環境與企業自身的特點相結合。很多生產同類產品的中小企業，為了爭奪有限的市場，相互壓價引發價格戰，或是濫用廣告促銷，導致企業付出了大量的廣告費用，浪費了人力、物力和財力。

5、營銷人員素質偏低。營銷這個行業相對門檻較低，任何人無論是何種學歷，何種專業都可以涉及進來，可是要真正做好營銷這一行并不是一件容易的事情。中小企業迫于規模有限，知名度較低等劣勢，通常在營銷人員的招聘上存在一定的不足，導致營銷人員素質偏低。

因此，中小企業必須跟進自己的實際情況結合所處的宏觀市場環境，分析自身在營銷方面的優勢和劣勢，通過營銷創新，講優勢放大，彌補不足，使企業營銷更具有競爭力，整個企業更具活力。

三、中小企業市場營銷創新

（一）、規劃合適的營銷策略

1、集中優勢。實行產品差別化策略。營銷的核心是買賣，在所有營銷策略中，最重要、最有效的策略是產品策略。中小企業資金有限，無法像大企業那樣大批量生產并通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格來占領市場。中小企業適合小批量、多品種的生產，應將市場定位在個性化，獨特化的生產領域，盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資、密集型經營，走專業化經營道路，提高市場占有率。

2、其他營銷戰略。產品價格是產品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產品雷同現象普遍，因而在企業的所有營銷工具中，最常用也最有用的就是產品的價格，中小企業應在制定營銷策略時巧妙運用。同時，暢通的銷售渠道與銷售網絡配以合理的促銷手段也是中小企業取勝所必不可少的。

3、開展網絡營銷。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體的一種營銷方式。其包括樹立網絡品牌，開拓產品或服務市場，發布企業信息，提供技術支持，進行網上市場調研等活動。企業通過互聯網捕捉信息，創造商機，使網上經營活動的整體效益最大化。與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有獨特的優勢。隨著網絡經濟對傳統經濟的不斷滲透，利用網絡進行營銷已經成為一種潮流和企業在互聯網時代的一種基本生產方式，網絡營銷被越來越多的企業特別是中小企業視為未來贏得競爭優勢的途徑和手段之一。

（二）、方法創新

國內市場的國際化，要求企業在營銷實踐中，一方面敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面應大膽提出和實施新的營銷方法。

（三）、人才創新

營銷創新的內容盡管十分廣泛，但歸根結底是實現人才的創新。人是創造一切奇跡的萬物之靈，沒有人才創新，其他創新就是一句空話。如今的營銷人才已不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才，必須具有強烈的社會責任感，通曉產品的生產設計、性能等整個流程，富有創新精神和進取責任心，熟悉市場的流程的多功能營銷專家，只有這樣，才能經得起國際大市場的大風大浪。

 

          

二、參考文獻

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