關(guān)于學(xué)習(xí)人力資源管理的心得(二)

  人們越來越重視作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的“人”的作用。人是管理的主體，激勵是管理的核心，在績效管理模塊中，激勵效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵已成為企業(yè)管理者一個必不可少的重要手段。以一定的行為規(guī)范和正負(fù)性激勵措施，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，激勵員工，調(diào)動員工的積極性，管理者要通過有意識地設(shè)置需要，使被激勵的人產(chǎn)生動機(jī)，進(jìn)而引起行為，滿足個人需要，最終高效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

  激勵機(jī)制的作用

  1.它能調(diào)動員工的積極性，開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)員工發(fā)揮其才能與智慧，美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯（W·james）教授在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力，如果受到充分激勵的話，員工的激勵可以發(fā)揮出80%-90%，工作效率大大提高了。舒斯特（F.E.Schuster）在1986初版的《A戰(zhàn)略：人與效益的關(guān)系》一書中指出：“不少公司把研究和滿足職工需要作為主要的經(jīng)營戰(zhàn)略來提高生產(chǎn)率，以取得顯著成績。由此而獲得的生產(chǎn)率增長，并非10%或20%的小幅度增長，而是200%乃至更大幅度的飛躍。”

記得在上一家公司工作時，公司每年都會舉辦兩次特賣會，每次為期一個星期，為了調(diào)動員工的積極性，老板每次都會定下一個指標(biāo)。指標(biāo)分為：低、中、高三層。每達(dá)到一個指標(biāo)提成將會成倍數(shù)增長。例如最低指標(biāo)是30w可得3%的提成；50w可得10%的提成；80w可得20%的提成。在這種充滿無限激勵作用中，員工的士氣是高昂的、是激情澎湃的。這時員工為了達(dá)標(biāo)，就會無所不用其極，超常發(fā)揮。最終公司得利，員工獲益，魚與熊掌兩者兼得，雙贏也。

2. 有效激勵能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，并為其創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激烈，一個企業(yè)要想吸引和留住優(yōu)秀人才，尤其是知識型人才，就要具備豐厚的薪酬、豐富的福利待遇、快捷的晉升通道等一套科學(xué)有效的員工激勵機(jī)制，只有這樣才能吸引優(yōu)秀人才，并留住人才，使他們?nèi)�心全意為企業(yè)貢獻(xiàn)才智。

3.它能夠促進(jìn)長期勞動關(guān)系的建立，對實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)起到很大的幫助。

4.它是提高員工素質(zhì)的有力杠桿，員工素質(zhì)提高的途徑主要有兩個：一是培訓(xùn)；二是激勵。任何值得獎勵的行為都是員工素質(zhì)優(yōu)異的表現(xiàn)，也是員工素質(zhì)提高的證明，獎勵行為能鼓勵員工自覺地提高各方面的素質(zhì)。

5.它是形成良好組織文化的基礎(chǔ)，良好的組織文化是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而良好組織文化的培育離不開正反兩方面的強(qiáng)化。通過獎勵，正面強(qiáng)化組織的精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)，通過懲罰，負(fù)面強(qiáng)化組織所不提倡的行為，從而可以有力地促進(jìn)組織文化的形成。

激勵機(jī)制的形式

1.正激勵是指對激勵對象的肯定、承認(rèn)、贊揚、獎賞、信任等具有正面意義的激勵，上面的例子就是采用正激勵的手段來激發(fā)員工的潛能。

2.負(fù)激勵是指當(dāng)組織成員不符合組織目標(biāo)或社會需要時，組織將給與懲罰或批評，以使這種行為不再發(fā)生，使個體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。

負(fù)激勵也就是懲罰，它不能成為企業(yè)的激勵機(jī)制的主導(dǎo)，卻是必不可少。員工在工作中總會因為各種主客觀原因，使自己的行為背離或偏離利于企業(yè)發(fā)展的方向。實行懲罰是給員工“不要這樣做”的信息反饋，促使員工改進(jìn)或改變自己的行為。組織行為學(xué)研究表明：一定程度的懼怕和焦慮是人的內(nèi)驅(qū)力的一個源泉，它可以增強(qiáng)員工的反應(yīng)強(qiáng)度和導(dǎo)致內(nèi)驅(qū)力的提高。

正負(fù)激勵機(jī)制應(yīng)結(jié)合起來使用。只有正激勵會導(dǎo)致后進(jìn)者產(chǎn)生“無所謂思想”，無法真正鞭策落后者，尤其是改變或促進(jìn)擁有“不求上進(jìn)”心態(tài)的員工。相反，如果只有負(fù)激勵的話，對于干得好的員工，尤其是積極追求上進(jìn)的員工造成“不被認(rèn)可”的感覺，影響他們的積極性。所以，將正負(fù)激勵機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來運用，才能發(fā)揮其最佳效用。

  正所謂無規(guī)矩不成方圓，工作和學(xué)習(xí)都是要有規(guī)有矩有原則地向著目標(biāo)腳踏實地、不屈不撓、努力前行。