中國企業創新管理與能力提升(三)

對于企業創新管理的開放模式來說，核心已經由傳統的企業與企業，發展成企業與人員，人員所占據的地位不斷提高，在整個管理工作中起到了關鍵性作用。創新管理本質上需要確定以人為本的核心理念，通過人為行動，來提高整個創新管理工作的創新性、開放性以及靈活性。為提高全員參與的積極性，企業應為員工提供表達思想意識的機會，并為其提供信息想法交流的平臺，從中篩選出具有建設性意義的意見，用于企業發展管理中。創新是企業持續發展的根本性要求，要求從管理方式、決策方式以及組織機構等各方面進行綜合分析，遵循創新管理各項原則，確保創新管理工作的快捷性與靈活性。對于全員參與創新工作來說，應由單純的技術人員，向基層員工發展，強調不同部門間的協調合作，不僅可以實現企業發展目標，同時還可以提高企業層次，實現企業關系協調以及資源調配的創新，促使企業逐漸向扁平化組織形式發展。

（四）增強人力資源管理

現如今，大型的企業越發重視人力資源的管理，人力資源也成為了企業競爭中的優勢，最具有創新意識的公司通常都非常重視持續地提高員工水平，經常開設技能培訓方面的課程。每一次的培訓都會存在公司數據庫里面。企業培訓第一體現了企業對員工的重視，第二讓員工持續處于學習的狀態，第三就是能夠在培訓當中讓企業能夠有創新的思想。公司把需要員工應具備的主要技能列在表上，基于這些技能要求，進行員工技能大賽或者測試，找出差距，以便制定下一步的培訓計劃。如果員工在關鍵技能的測試上成績不理想，一定要查找原因。公司對創新做出貢獻的員工重獎，同時，對認識到創新重要性、經常參與頭腦風暴會議的員工也要酌情激勵。公司制定預算，設立專門基金來獎勵或者激勵創新。從中長期看，應該鼓勵員工將創意或者概念轉化為產品。

案例：S公司實行EAP計劃實例

一個新的計劃實行，是需要時間去見證的。并且計劃的實行與企業的融合需要企業全體員工的配合。S公司決定在公司內實行員工幫助計劃，在實行期間，遇到了三大問題：一、EAP管理不科學，計劃于實際情況相矛盾，員工參與性不夠，導致對于計劃的認識不足夠，人力資源管理部門僅安排課程，讓員工去上課，但是自身卻對EAP的相關知識不夠專業；二、外包服務商融入度差。EAP專業公司雖然自身專業知識扎實，有著EAP服務經驗，但由于不熟悉S公司的運營模式，雙方合作內容少，不利于專業的外包服務商更深入地了解每一個員工的心理問題產生的真正原因。外包商的工作難以開展，無從入手；三、EAP培訓內容缺乏新意。心理咨詢與心里培訓作為兩種基本外部手段，他們能夠促進個體心理健康。心理咨詢一對一的深入解決員工個人為題，但大多數的員工羞于進行心理咨詢，心理培訓是可以集體參與的活動，心理的知識可以更好的讓員工接受，讓員工可以更好了解自己心理的健康問題，并能通過心理培訓適當地排解，也能讓心理健康老師能夠發現更多員工存在的心理問題，但是心理培訓活動沒有獲得很好的宣傳，參與的員工不多，組織的心理培訓活動內容比較單一，這也是其中的問題。盡管如此，S公司還是直面問題。提出解決方案，一、提高EAP的關注度，從管理層、一線管理人員到一線員工層層深入，做到全員參與，人人皆知。二、針對外包服務商無從入手的問題，公司安排人力資源管理部門的人員全員參與，深入學習EAP知識，安排專人與服務商一同完成實施計劃，使計劃扎根。三、EAP實行內容多樣化。影視賞析、沙龍研討，公益活動等等各種類型的活動，調動員工的積極性，使員工對EAP呈現出擁抱的態度。

四、結論

總之，一個企業想要在市場競爭中保持持續的優勢，就要不斷學習和創新，不斷培育、維護和提升自己的核心能力，貼近時代發展的進步技術，更新企業的管理水平，人員的素質技術水平。因此，我們的企業要想擁有核心競爭力，取得長遠的經濟效益和社會效益，在競爭中取得優勢和成功，就要培育和提升企業核心能力，提高企業的各項管理素質能力，發揮員工的最大效能，在市場經濟的大潮中，依舊能夠穩住船身，揚帆起航，劈波斬浪，勇往直前。

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