現代企業文化管理之我見(二)

（三）企業文化的本質

企業文化本質，是通過企業制度的嚴格執行、制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺。①企業文化的本質即為此種群體的行為自覺。

二、企業文化管理的原則

企業文化的根本宿主是人，故企業文化的管理必需要從個體感受的角度出發，換位思考，理性與感性結合，尊重事實地去執行。再者，文化是一個自發的東西，無法靠硬的措施去根植于人的心中，故在企業文化管理中要充分考慮文化形成與發展的規律。由此，在企業文化管理的原則上提出三點建議：即企業文化須以人為本，并且符合企業的不同發展階段，還要符合文化四層次的規律。

（一）企業文化管理須以人為本

1.突破雇傭關系以激發員工積極性

傳統的管理是以“物”為本的，它僅僅追求最大化的利益和效率，使用命令與奴役的模式，將員工異化，不當做一個人來體恤，人僅被作為企業這座利益機器的螺絲釘。在此模式中，員工同企業上層僅僅是雇傭與被雇傭的關系，同企業文化無甚關聯.于是，員工的工作僅僅是服從，而嚴重缺少自主性和積極性，從而使企業薄于生命力與凝聚力。這樣的企業缺乏溫度和活力，容易使員工感受不到人的溫度而疲乏。而現代業界的競爭不僅僅是產品和市場的競爭，還關乎人才人力的競爭。 人才是一個企業的核心資源，只有當員工在企業中的主體作用得到充分利用，一個企業才有生命力。因此，應該確立以人為本的管理理念，營造充滿生命力的企業文化，讓每一名員工都成為企業的參與者，而不是螺絲釘，從而將潛能最佳發揮。[[2]戴國斌.中國管理學研究的人本主義范式.管理學報,2010,2.]

2.將文化管理重心置于個體的情感和需求

以人為本的文化管理理念，強調員工對自己的價值的把握，能自主地自我管理。此種模式有利于激發員工創造力，從文化軟實力上提高企業競爭力。文化管理中強調以人為本，亦需考量企業的群體意識，以及管理中人的效能，運用的管理手段應注重精神與文化的力量。以人為本的企業，應該尊重個體的情感與需求，能夠聽到不同的聲音，著力于激發個體的創造力。企業文化通過在文化管理措施中的引導和滲透而扎根。其中中秉持的以人為本理念的根本要求，是將企業管理從直接管理個體的行為，上升為尊重個體、著力于塑造企業人文、解決員工深層次的思想認知問題、培養員工自主意識形成主人翁責任感。文化管理的基本單位與核心都是人，要關注個體的情感及需求。文化管理中強調以人為本，即將目光著眼于人之間的理解上，突出員工的主體地位，尊重個體的價值，考慮其現實需要。讓員工自我價值的實現創造條件，使員工們和高層們能夠在共同的價值理念下，愉快并有動力地工作，以實現個體和企業的共同發展。[[3]柴勇.企業文化管理的三個維度.人民論壇,2018,20：88-87.]

（二）企業文化建設須符合企業發展的不同階段

在不同的發展時期，企業的物質文化基礎是不同的，故企業文化建設需符合企業發展不同階段的物質基礎，步步為營。本文在此將企業的發展階段粗略分為初創期、發展期和成熟期三個階段來展開探討。

1.初創期主要強調主創的看法以及對團隊的要求，并在團隊之中建立共識

在初創期，主要強調創業核心個人的看法以及他對團隊的要求，并在團隊之中建立共識。建立共識，第一是要明確這家公司的初衷是什么；第二是樹立大旗。即點燃大家的激情，宣布“我們到底為什么而戰”；第三個就是明確底線。說清楚行事的合理范圍，違者開除。第四是強調客戶的共識。如使命愿景價值觀之類，在初創期明確地提出來是不合適的。