順豐速運公司物流管理分析(一)

一、緒論

（一）研究背景

近年來，快遞行業取得了長足的發展，其格局已經趨于明顯；國有企業中國郵政EMS為主導的國有派，于21世紀初先后進駐中國市場的外資派及中國本土的諸多民營快遞公司的民營派。

經過20多年的發展，我國民營快遞從最初的“黑快遞” ，經歷了從痛苦彷徨的掙扎，到經歷了高歌猛進的輝煌。回首過去的路，雖然充滿崎嶇與坎坷，但是也有著別樣的風景。民營快遞企業發展至今已走過了26個年頭，現如今市場對快遞的需求及服務模式的要求日趨精細化，快遞企業又面臨著向綜合服務商的轉變，對于快遞公司來說內部的管理也同樣需要滿足市場的需求；下面我們重點研究下民營快遞的龍頭企業“順豐速運”的管理模式及其管理模式在目前市場對快遞企業的要求下可能存在的問題。

（二）國內外行業綜述

從發達國家的物流發展現狀看，其物流業已經進入較為成熟的階段，主要體現在以下幾個方面：

（1）物流服務內容在拓展

（2）物流服務過程在延伸

（3）物流服務區域在擴大

（4）第三方物流作用日趨顯著

（5）電子物流發展迅速

伴隨著國外物流行業的發展，我國物流行業的發展也呈現出了自己的特點，主要表現在以下你幾點：

（1）政府高度重視物流產業，但在體制、機制和認識上仍需要提高

（2）物流硬件投入增多，但仍有改善

（3）第三方物流發展迅速，但占比還有待提高

通過國內外物流企業的發展現狀對比，不難看出我國物流企業的業務模式和規模程度都存在較大的差異。

（三）研究的目的和意義

     我們今天研究的目的和意義是為了能夠進一步加深對快遞業理論的認識。快遞行業作為一種新興的服務業。它與普遍的物流服務和郵政服務有著本質上的不同。因此，通過本文第二章對快遞業概述的論述，可以進一步從理論上對快遞服務進行理解。只有從根本上的把握快遞業的概念和本質屬性，才能更好地從實踐中把握快遞業發展的規律，將理論付諸實踐，進一步促進快遞業發展。能夠進一步深化對國內快遞業形勢的認識，當前，快遞業發展的市場、法律和政策環境均發生了深刻變化，快遞業發展既面臨機遇也面臨挑戰，只有認清快遞業發展形勢，快遞業自身才一能找準發展戰略方向，順豐快遞才能夠擬定更符合快遞業發展規律的政策，從而達到共同推進快遞業的規范性、標準性和發展的作用。

•二、物流（快遞）管理模式的概論