淺析建筑項目管理中質量、成本和工期三目標的沖突與均衡(二)

（一）成本與質量的關系

成本和質量的關系質量要求越高，則施工成本越高。當質量達到一定程度，再需進一步強化時，其成本將成幾何倍數增加。但在實際當中，人們對質量并不是無限要求的，而是在一定范圍之內，在這個范圍之內，質量(Q)和成本(C)呈近似正比例關系。在合同和規范規定的范圍內，業主對工程質量的要求，一般在QA與QB之間，即在優秀和合格之間，而不會無限擴散。 

我國很多建筑企業在近幾年來紛紛完成了ISO9000質量管理體系認證工作，對于獲證企業來講，當前最緊迫的問題就是盡快開展質量成本管理，保證質量是企業信譽的關鍵。但產品質量并非越高越好，超過合理水平時，屬于質量過剩。質量管理的目標是滿足規范要求和適用性，滿足雙方一致意見，無論質量不足或過剩都會造成質量成本的增加，都要通過質量成本管理加以調整。而質量成本是為了保證工程質量而發生的工程成本。質量成本分為預防成本、鑒定成本、故障成本(如圖2)。

質量成本管理的目標是使三類質量成本的綜合達到最低值，通過三者交叉作用，必然能找到一個質量成本最低的理想點，而這個點就是我們控制工程成本的準則。

要通過上圖來處理和平衡質量成本中幾個方面的相互關系，并不是一件容易的事情，我們只有通過采用科學合理、先進實用的技術措施．在確保施工質量達到設計要求水平的前提下，來盡可能降低工程成本。決不能為了提高企業信譽和市場競爭力而使工程全面出現質量過�，F象．導致完成工程量不少，但經濟效益低下的被動局面。

******公司在******站工程項目施工過程中，避免了片面追求質量和外觀效果的誤區，按照合格工程的標準修建，僅漿砌工程一項，就比相鄰標段節約投資80萬元，當然，這必須是在滿足質量標準和客戶要求的前提下，不能為了節約成本而不顧其它。項目成本和質量管理這兩個要素的相互關聯非常緊密，一般來講，項目成本的降低可能會直接影響項目的質量，而如果項目質量出現問題也會直接影響到項目的成本。所以必須按照集成管理方法進行統一的管理和控制。當然，在國內的建筑承包合同中，項目質量目標和功能已基本確定，承包企業可以根據既定的質量目標和功能來實施項目，但在工程項目的總承包管理中，項目的集成管理方法就顯得猶為重要。

（二）進度與質量的關系

質量和進度之間的關系基本上也成正比關系（見圖3），即質量要求高那么相對的工期就要長，同時如果工期過長，那么設備、租賃材料、人員等耗時增長那么成本就相對增加。所以在工期后門關死的范圍內，質量基本上是處于QA和QB之間。但如果工程由于某些原因被返工，往往對工程質量要求會放松些，因此工期稍微的會寬裕些。

在實際的工程中，很多工程為了最快的投入使用，盡早的產生經濟效益或政治效益，業主或管理者會將進度列入主線，一味的追求速度，要求某年某月某日前交付使用，而因此誘發的一味“大好快上”的形勢勢必過多的忽略了工程質量，同理監理或監督單位的“嚴把質量關”必然是影響工期的，也會造成某些領導政績或“形象”下滑的，往往管理者是不愿去碰這個“釘子”的，這就會產生一種現象那就是“質量給進度”讓路。怎樣有效的控制好質量同時加快施工進度成了管理者日益關注的問題。于是怎樣在施工工藝與新科技新工藝的應用上下功夫，抓質量保進度、樹形象同時規避風險成了管理者工作中最多探討的問題，這樣的形勢中集成管理顯現的尤為突出了。

******公司的******中心工程，就是在模板工程新工藝、新技術方面下了大的力氣，將原漿飾面混凝土工藝提升到一個新的級別，加快了施工的進度同時創立了優質工程，避免了因為進度而忽略質量的風險發生，同時將進度與質量之間的矛盾化解使兩者之間的相互關系更加緊密。如果沒有集成管理勢必影響其中一方。

 

（三）進度與成本的關系

工期過短或過長都會形成成本的大幅度增加，在單位工程量不變的情況下要加快進度只有增加投入的人、機械、設備等，那么單位工程量的人工、機械費用相對上升，成本大幅度上升；同理，進度慢會使固定機械、材料租賃增長，人工使用周期增長，固定成本增加，施工成本增加，即進度和施工成本之間形成凹形的關系（圖4）。從圖5中可以看出，工期縮短施工成本增加；工期延長，工程施工的固定費用會增加，也會導致施工成本增加。合理工期下可以保證施工成本有效的控制，圖4中陰影部分即為合理工期區域，其中T為工程施工成本最低時所對應的最佳工期。

 

   在目前建筑業日益激烈的競爭環境下，建筑企業施工現場的項目管理者往往比較注重施工項目的工期、進度．按時乃至提前完工是工程投標時業主衡量的一個關鍵因素。根據以往施工經驗來看，一些政府投資項目，業主會隨心所欲壓縮工期，而項目施工管理者為了市場需要，往往會迎合這種需要，從而忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。在工程項目的實施過程中，項目成本和工期是一一對應的、緊密相關的要素；因為工期的提前或拖后會給項目帶來完全不同的后果。對于項目管理而言，不考慮工期對成本影響的項目管理方法和不計成本代價的工期管理方法都是不科學的，因此應該開展項目工期與成本的綜合管理運用。這要求在制定和執行項目工期計劃時不能單一地考慮項目的工期和進度，必須同時考慮項目的成本因素。

   

下圖6給出了項目工期與成本的關系。