對于4V營銷理論的宜人貸品牌營銷策略的看法(二)

宜人貸實現其品牌價值的創新和延伸還需要有經常能吸引客戶的新穎的優惠活動等。比如近期有推廣的新手領取500元紅包活動，只要完成注冊就送100元紅包，首次出借就能獲得400元紅包；很火熱的好友獎勵活動，好友借款可獲得200元現金，自己可獲得1.5%-3.5%不等的返現；非常有創意的“17好彩頭”活動，即在宜人貸借款APP或微信參與活動，轉動老虎機獲得金幣，金幣可等值換宜人幣，換取的宜人幣可抵還款；還有只要掃描二維碼關注APP就能參與的掃碼搶紅包活動等。這些層出不窮的活動都是為了吸引消費者，讓消費者在得到樂趣和優惠情況下不知不覺增加了平臺的知名度和成交量以及活躍度，使產品的附加價值化得到提升。

2、增加附加服務，提升服務品質實現附加服務價值化

宜人貸對于附加服務的增加和服務品質的提升也是花費了不少精力的。宜人貸“百聞不如一見”借款用戶沙龍是宜人對推出的與用戶面對面深度交流溝通的活動。如今已進行完兩期，每次活動都會有宜人貸各個部門團隊與用戶進行交流，了解用戶對產品體驗的感受與建議，并會為用戶介紹當期進行的一些活動和創新產品，在每次的活動最后宜人貸都會為用戶準備多重福利。宜人貸借款團隊認為只有更懂用戶才能提供更好的服務。

宜人貸推出的“夢想體驗師”也能很好體現宜人貸的優質服務。“夢想體驗師”是宜人貸為有理想有夢想的人提供信用借款資金，每次活動的晉級人選都可獲取本息全免的空前獎勵。宜人貸一直致力于用科技提供更加多元化的資金解決方案，幫助無法通過傳統金融方式滿足需求的人群來獲得優質和方便的服務。

3、跨界營銷新花樣，實現附加文化價值化

跨界合作是近兩年興起的品牌營銷方式，2015年7月31日，宜人貸攜手開心麻花，在舞臺劇《旋轉卡門》的演出現場，玩起了“邊看麻花，邊賺錢”活動，宜人貸也因此開啟了互聯網金融行業的跨界先河。從開心麻花的合作探索，到七幕人生的華麗升級，宜人貸在文化領域開啟合作先河；從世紀佳緣的甜蜜牽手，到獵聘網攜手同行，宜人貸品牌不斷開辟跨界合作蹊徑；從攜6人游進軍高端定制游市場，到愛卡汽車積分商城深度合作，宜人貸瞄準了消費金融市場。此外，宜人貸還積極探索基于精準目標人群的跨界品牌合作，在金融科技領域內最早開啟與馬拉松賽事的跨界合作，將旗下宜人理財的“健康理財”的理念同馬拉松文化進行了完美結合。通過“健康·堅持·專業”的品牌標簽，將品牌形象通過馬拉松賽事傳遞給用戶、行業和合作伙伴，掀起金融科技行業與馬拉松賽事結合的新浪潮。宜人貸在跨界合作領域的表現一直都領先于競爭平臺。

宜人貸通過一系列的跨界營銷大力推廣和宣傳了自己品牌的同時，也將品牌文化通過跨界合作傳遞給更多的用戶、行業和合作伙伴。

采取差異化營銷策略，體現在產品、市場和形象的差異化上。比如在產品差異營銷策略上是全力打造極致體驗，形成特色差異化產品。在市場差異營銷策略上是致力為城市白領服務，著力形成市場差異化。在形象差異營銷策略上是踐行普惠金融，打造差異化企業形象。

采取功能彈性化營銷策略，體現在核心功能、延伸功能和附加功能上。具體為提高風控能力，通過近一年的壞賬率數據對比，宜人貸在風控方面還需加強措施；從網絡營銷入手，拓展延伸功能，通過與其他平臺的新聞量數據對比，宜人貸還需加強新聞量的投入；建設優質網站服務，提升品牌形象。

采取附加價值化營銷策略，增加附加優惠活動，提升產品的附加價值化；增加附加服務，將品牌和文化融入其中提升服務品質；通過跨界營銷宣傳推廣品牌文化和理念來實現附加文化價值。

采取共鳴策略，體現在追求效益共鳴、需求共鳴和情感共鳴上。文中通過結合CS（顧客滿意）戰略系統模型來更好的分析，企業品牌形象是影響顧客滿意度最重要的因素，因此通過追求利潤最大化，滿足用戶所需，提高優質服務來提升品牌形象來使用戶從心里感到滿意從而達到效益、需求和情感上的共鳴。同時，4V營銷理論的運用不是各策略分開進行的，應該是相互滲透一同為提升企業品牌服務。