對于我國B2C跨境電商平臺的現(xiàn)狀及問題的看法(一)

對于我國B2C跨境電商平臺的現(xiàn)狀及問題的看法

一、我國B2C跨境電子商務(wù)平臺發(fā)展的SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

我們國家是屬于制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)大國，產(chǎn)品種類豐富多樣，是很多國家需要的消費(fèi)品及中間品的產(chǎn)地國，如此一來不但能給我國B2C跨境電商平臺提供豐富的商品種類并且能夠保證穩(wěn)定的貨源。速賣通是我國B2C跨境電商的龍頭企業(yè)，其對于我們國家的制造業(yè)和我們國家的優(yōu)勢認(rèn)識極其的深，通過多年的摸爬滾打，在發(fā)展中和國內(nèi)的生產(chǎn)制造商建立了密切的聯(lián)系以及深度合作，其在這種環(huán)境下利用我們國家發(fā)達(dá)的制造業(yè)再依托＂互聯(lián)網(wǎng)＋＂快速發(fā)展起來。

（二）劣勢分析

1.物流費(fèi)用高，速度和安全無法得到保障

跨境購物在進(jìn)行交易的時(shí)候主要采取的是小批量運(yùn)輸，相比較傳統(tǒng)國際貿(mào)易的大批量運(yùn)輸方式，該運(yùn)輸方式會提高單件產(chǎn)品的運(yùn)輸成本的。另外跨境物流配送的速度也是沒有辦法保障的。比如阿里巴巴旗下的海外購，受清關(guān)的手續(xù)難辦還有假日及惡劣天氣等等因素的影響，導(dǎo)致在國際上送快遞也許要花費(fèi)十幾天。而且在貨物還在配送路上時(shí)第三方支付平臺可能就提前確認(rèn)收貨然后放款給賣家，如此一來就提高了消費(fèi)者的購物風(fēng)險(xiǎn)。

此外第三方物流公司在進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)倪^程中，貨物需要經(jīng)過多次的中轉(zhuǎn)而且物流是沒有辦法進(jìn)行全程跟蹤的，所以顧客不僅要付極高的國際運(yùn)費(fèi)，甚至還可能有包裹損壞或丟失等等風(fēng)險(xiǎn)，這樣就會使顧客對購物體驗(yàn)的滿意度降低。同時(shí)賣家也可能會受到退換貨和客流量丟失及快遞拒收等等各種原因造成的損失。

2.第三方支付平臺存在安全隱患，本土支付平臺不占優(yōu)勢

賣賣雙方在交易過程中都十分注意資金的安全問題，如今B2C跨境電商平臺主要利用第三方支付平臺來進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)移。如今的速賣通由于網(wǎng)絡(luò)上的病毒或者是人為的木馬侵入以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身存在的缺陷等等的因素，在轉(zhuǎn)移資金的過程中會泄露相關(guān)的支付信息甚至?xí)�產(chǎn)生資金被偷竊的風(fēng)險(xiǎn)。在相關(guān)移動支付發(fā)展、社會環(huán)境更加外放、轉(zhuǎn)賬手續(xù)更加方便的同時(shí)，相關(guān)交易存在安全的隱患。政府對于跨境電商第三方支付平臺的監(jiān)控力度和相關(guān)法律法規(guī)有待提高和完善，顧客支付安全在跨境交易中無法得到保證。�崳�

3.跨境電子商務(wù)相關(guān)人才的缺乏

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商對于人才的需求也越來越大。跨境電商業(yè)務(wù)涉及面廣，人才需求主要集中在外語、國際貿(mào)易、物流管理、金融等領(lǐng)域。并且由于跨境電商主要面向外國企業(yè)對于能力的要求比一般的行業(yè)更高。其能力要求主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面是要具備較好的外語溝通能力與國際市場的熟悉能力。另一方面是對各國跨國貿(mào)易法律與物流的熟悉掌握能力。然而由于我國創(chuàng)新性人才的缺乏，使得我國跨境電商行業(yè)供不應(yīng)求，存在很大的人才需求缺口。而這將成為影響跨境電商的關(guān)鍵因素。

（三）機(jī)會分析