電子商務(wù)中的個人隱私保護問題及技術(shù)研究01(一)

電子商務(wù)中的個人隱私保護問題及技術(shù)研究

[摘要] 隨著internet的發(fā)展，帶動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。21世紀(jì)是信息化網(wǎng)絡(luò)化的時代，計算機與通訊技術(shù)的融合，帶動了電子商務(wù)的迅速發(fā)展。電子商務(wù)是依托于因特網(wǎng)而興起的一種全新商務(wù)模式，也是未來商務(wù)發(fā)展的一個必然趨勢，代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。但是由于internet的開放性和各種因素，隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和普及，有些商家在利益驅(qū)使下在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者不知或不情愿的情況下采取各種技術(shù)手段取得和利用其信息，侵犯了上網(wǎng)者的隱私權(quán)。使的人們對網(wǎng)絡(luò)強大便捷的同時，卻發(fā)現(xiàn)個人的一些隱私信息被人利用，使得消費者極度反感和不能放心使用電子商務(wù)帶來的便利。如何保障個人隱私信息安全，是未來電子商務(wù)中的必要措施和手段。網(wǎng)絡(luò)隱私數(shù)據(jù)如何得到安全保障，這是任何國家發(fā)展電子商務(wù)中都會遇到的問題。對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的有效保護，成為電子商務(wù)順利發(fā)展的重要市場環(huán)境條件。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 隱私權(quán) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 立法

電子商務(wù)環(huán)境下個人隱私保護現(xiàn)狀

電子商務(wù)在迅猛發(fā)展的同時，也存在著不容忽視的問題。中國現(xiàn)在還沒有很完善的電子商務(wù)法，安全問題十分突出。安全是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而個人隱私的安全是電子交易安全的重要內(nèi)容和核心。在電子商務(wù)市場中,為了有效實施數(shù)據(jù)開發(fā)、一對一營銷、客戶關(guān)系管理和個性化服務(wù)等發(fā)展策略,電子商務(wù)企業(yè)不得不要求用戶注冊并且提供相關(guān)個人信息,包括身份、年齡、出生年月、身份證號、收入、職業(yè)、個人愛好、電話號碼、電子郵件地址、上網(wǎng)卡號、工作職位等詳盡的信息。網(wǎng)絡(luò)消費者的安全擔(dān)憂主要有:商品未交付、信用卡欺騙、計算機入侵、垃圾郵件等網(wǎng)絡(luò)犯罪。除此之外,消費者還擔(dān)心個人信息的安全。造成用戶隱私受到威脅的原因很多,其中Internet的結(jié)構(gòu)特性和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)隱私泄露的主要原因。Internet的開放與共享,為人們搜集個人隱私、非法散布隱私提供了平臺。    公民享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護,不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。而且權(quán)利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己是否向他人公開隱私及公開的范圍和程度等具有決定權(quán)。加之人們對隱私權(quán)問題的認識還有許多誤區(qū)，以及社會上廣泛存在著各類侵犯隱私權(quán)的行為和現(xiàn)象，所以就必須認識到我國實施隱私權(quán)保護的重要性。

二.個人隱私泄漏的危害及責(zé)任

1.個人隱私泄漏的途徑與危害    互聯(lián)網(wǎng)的帶來是一種針對全民的方便、快捷。同時在互聯(lián)網(wǎng)上登錄注冊，在各網(wǎng)站逐漸完善的情況下，避免虛假信息的同時，越來越多需要網(wǎng)民自己完善個人的真實信息。某些網(wǎng)站會在用戶的硬盤上用文本文件存儲一些文件，這些文件被稱為Cookie。它包含的信息與用戶的愛好有關(guān)。許多網(wǎng)站在每個訪客進入網(wǎng)站時將coolie放入訪客電腦，不僅知道用戶在網(wǎng)站上做過什么，還能掌握看過哪些內(nèi)容，逗留的時間。方便網(wǎng)站的流量和頁面瀏覽量。但是在瀏覽網(wǎng)頁上，不可避免的會保留這些信息，在網(wǎng)站本身的不夠完善和有心人的利用下，販賣給不良的商家。比如網(wǎng)上的一些垃圾廣告郵件、詐騙信息電話。被不發(fā)份子利用，從事非法活動，偽造信息，散播虛假資源。目前網(wǎng)絡(luò)詐騙逐漸成為一種新型的主力詐騙方式。網(wǎng)絡(luò)騙子利用網(wǎng)民真實的信息，對詐騙目標(biāo)這足夠的了解。往往會抓住被騙者的弱點進去操作，騙子對被騙者有足夠的了解，是每每可以詐騙成功的基礎(chǔ)。就我個人個例而言，每天都有不同的推銷電話、詐騙電話、廣告信息。它們的方式也越來越多樣化和難以防范。給網(wǎng)絡(luò)消費者帶來不必要的騷擾和損失。如果妥善解決這種現(xiàn)象，是電子商務(wù)發(fā)展中所要正面面對的問題。    2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護中的責(zé)任    在針對互聯(lián)網(wǎng)隱私保護權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)中并沒有絕對的有效率和保障。起到重要的作用和有義務(wù)保障網(wǎng)民隱私的，是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，可以說網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)隱私上有這一定的主導(dǎo)地位。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商自身利益的考慮下，能不能考慮和顧慮網(wǎng)民的隱私權(quán)益。是衡量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的一種標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。目前大部分商業(yè)網(wǎng)站都會將coolie放置到訪客的電腦里，以跟蹤訪客的上網(wǎng)習(xí)慣、瀏覽的頁面、停留時間、訪客來源等。雖然許多網(wǎng)站都保證，其站點確保在線日程表業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的私人隱私數(shù)據(jù)不會被泄漏，然而事實并非這樣簡單。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)在用戶申請或開始使用服務(wù)時告知使用互聯(lián)網(wǎng)可能帶來的對個人權(quán)利的危害。

告知用戶其合法使用簡單降低風(fēng)險的技術(shù)方法，采取適當(dāng)?shù)牟襟E和技術(shù)保護個人的權(quán)利。

（1）隱私權(quán)政策必須在主頁明示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者需告知消費者其所執(zhí)行的隱私權(quán)政策，